- •Раздел 1. Организационная структура предприятия
- •В текстовой части отчета дан краткий обзор сведений о страховой компании в соответствии с рекомендациями;
- •Раздел 2. Реализация технологий продаж страховых продуктов
- •1. В текстовой части отчета даны:
- •- Перечислен перечень реализуемых страховой компанией услуг;
- •- Описан алгоритм действий менеджеров по каналам продаж;
- •Раздел 3. Контроль технологий продаж страховых продуктов
- •1. В текстовой части отчета даны:
- •Раздел 4. Оценка эффективности деятельности страховой компании в целом, также каждого канала продаж в отдельности
- •1. В текстовой части отчета даны:
- •1. В текстовой части отчета проведён анализ ситуации, предложены техники выхода из спора, приведена работа с возражениями, дана оценка и предложены варианты решения спорных ситуаций.
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
- •По производственной практике
- •По производственной практике
- •Приложение 4
- •Содержание
- •Библиотечно-издательский комплекс
- •Типография библиотечно-издательского комплекса.
1. В текстовой части отчета даны:
- примеры видов и форм планов;
- сделаны выводы по бизнес-плану (стратегическому, оперативному), итогам работы компании за последние три месяца (года).
- описана система стимулирования продаж;
- приведены примеры контроля ключевых показателей в страховой компании
2. Приложения представлены в полном объеме в соответствии с указанным перечнем.
Контроль:
Аттестационный лист, Дневник практики, Отчет - Раздел: Анализ каналов продаж страховой компании
Раздел 4. Оценка эффективности деятельности страховой компании в целом, также каждого канала продаж в отдельности
Общие виды работ:
Выявить наиболее сложные проблемы управления компанией в целом. Проанализировать внешние и внутренние риски, влияющие на работу канадлв продаж. Изучить особенности функционирования страховых организаций. Выбрать соответствующий канал продаж страховой компании, обеспечивающий наибольшую эффективность продаж на единицу вложений в него.
Изучить возможности страховой компании выполнять свои обязательства на основе рационального использования собственного и привлеченного капитала. Проанализировать финансовую устойчивость страховой компании.
Указания по выполнению отчета:
В этом разделе отчета необходимо описать технологии сбора оценки и обработки информации анализирующей финансовую устойчивость страховой компании. Оценить риски в работе страховой компании. Провести анализ финансового состояния страховой компании.
Виды работ и оформление их результата
Виды работ студента по рассматриваемым разделам |
Результат выполненной работы |
Изучить общие требования к финансовой устойчивости страховой компании |
Конспект (в текстовом редакторе MS Word) |
Проанализировать внутренние и внешние риски страховой компании, влияющие на работу каналов продаж |
Конспект, диаграммы, таблицы (в текстовом редакторе MS Word) |
Провести SWOT-анализ |
SWOT-анализ |
Оценить конкурентов |
Конспект, таблица (в текстовом редакторе MS Word) |
Критерии оценки:
1. В текстовой части отчета даны:
- общие требования к финансовой устойчивости страховой компании;
- дан анализ внутренних и внешних рисков страховой компании, влияющих на работу каналов продаж;
- проведён SWOT-анализ;
- оценены конкуренты.
2. Приложения представлены в полном объеме в соответствии с указанным перечнем.
Контроль:
Аттестационный лист, Дневник практики, Отчет - Раздел: Анализ каналов продаж страховой компании
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
по производственной практике
Номер варианта индивидуального задания определяется по последним двум цифрам номера зачетной книжки. Если номер зачетной книжки …07, то номер варианта задания равен 7. Если образуемое ими число больше 10, то следует взять сумму этих цифр. Например, если номер зачетной книжки ….11, то номер варианта задания равен 2.
1. Описать, как вызвать у клиента чувство неудовлетворенности, которое будет побудительным мотивом для приобретения страховой услуги. |
6. Семьдесят процентов потребителей страховых услуг являются юридическими лицами, для которых выбор той или иной страховой компании осуществляется по другим критериям, нежели для физических лиц. Перечислите эти критерии. |
2. Объяснить потенциальному потребителю, что определенная страховая услуга - решение его проблем. |
7. Страховой агент сделал «гениальный вывод»: если в страховой услуге нет никакого смысла, то буду продавать ее по минимальной цене. Дайте оценку действиям агента. |
3. Доказать, что продукт конкретной страховой компании - лучшее предложение, имеющееся на рынке. |
8. Людям всегда был важен социальный статус, он помогает им позиционировать себя в обществе. Сегодня статус ассоциируется с финансовым положением. Многие приобретают баснословно дорогие авто, использование которых, не имеет смысла в условиях современных пробок. Опишите варианты предполагаемого поведения этого клиента при продаже ему КАСКО. |
4. Описать, как вызвать чувство эмоциональной удовлетворенности от разрешения проблем при помощи конкретного страхового продукта определенной компании. |
9. Приобретая страховую услугу, клиент хочет, чтобы ему предложили к ней «встроенный» комплекс услуг, которые ему могут потом пригодиться. Однако такие страховки стоят очень дорого и клиент платить не хочет. Отработайте возражения. |
5. Донести до потребителя положительные свойства страхового продукта компании и убедить в необходимости приобрести именно этот продукт. |
10. На замечательное утверждение «Продавайте выгоду, а не продукт!» агент придумал: «приходишь ты к клиенту и после «здравствуйте», говоришь: «А представьте и опишите, как пройдет первый день после Вашей смерти!» Клиент сразу на все согласен». Проанализируйте его действия. |
Критерии оценки: