- •1. Содержание выпускной квалификационной работы
- •1.1 Требования к выпускной квалификационной работе
- •1.2 Основные этапы подготовки к выполнению вкр
- •1.3 Основные структурные элементы и содержание дипломной работы
- •1.3.1 Введение
- •1.3.2 Основная часть
- •1.3.5 Заключение
- •2. Процедура защиты выпускной квалификационной работы
- •2.1 Подготовка выпускной квалификационной работы к защите
- •2.2. Подготовка доклада
- •Рекомендации по созданию презентации
- •4. Критерии оценки выпускных квалификационных работ
- •Критерии оценки выпускной квалификационной (дипломной) работы
- •Список использованных источников
- •Приложение а
- •Выпускная квалификационная работа
- •Календарный план выпускной квалификационной работы
- •Приложение в содержание
- •Приложение г использование средств Microsoft Word
- •Приложение д Примерная схема доклада по защите вкр
Приложение д Примерная схема доклада по защите вкр
Обращение. Уважаемые члены Государственной аттестационной комиссии! Вашему вниманию предлагается выпускная квалификационная работа на тему …
В 2-3 предложениях дается характеристика актуальности темы.
Приводится краткий обзор литературных источников по избранной проблеме (степень разработанности проблемы).
Цель ВКР – формулируется цель работы.
Формулируются задачи, приводятся названия глав. При этом в формулировке должны присутствовать глаголы типа – изучить, рассмотреть, раскрыть, сформулировать, проанализировать, определить и т.п.
Из каждой главы используются выводы или формулировки, характеризующие результаты. Здесь можно демонстрировать «раздаточный материал» или электронную презентацию. При этом не нужно читать текст, а нужно только описать изображение в одной двух фразах. Если демонстрируются графики, то их надо назвать и констатировать тенденции, просматриваемые на графике. При демонстрации диаграмм обратите внимание на обозначение сегментов, столбцов и т.д. графический материал должен быть наглядным и понятным со стороны. Текс должен отражать лишь конкретные выводы. Объем этой части доклада не должен превышать 1,5 – 2 страницы печатного текста.
В результате проведенного исследования были сделаны следующие выводы: (формулируются основные выводы, вынесенные в заключение).
Опираясь на выводы, были сделаны следующие рекомендации: (перечисление).
Примечание: 7 и 8 части доклада не должны превышать в сумме 1 страницы печатного текста. Всего доклад с хронометражем 10 – 12 минут укладывается на 4 – 5 страниц печатного текста с одинарным междустрочным интервалом и 14 размером шрифта.
Приложение Е
Рекомендации для потребительских товаров:
1.1 Пищевая ценность и химический состав продукта (для продовольственных товаров)
В этом разделе рассматривается пищевая ценность продукта (биологическая, физиологическая, энергетическая и др.), проводиться его химический состав с акцентом на индивидуальное свойства компонентов, содержащихся в нем, рассматривается влияние отдельных компонентов химического состава на качество продукта, его потребительские (в том числе дегустационные) достоинства, сохраняемость и организм человека.
Данный подраздел не всегда имеет смысл вводить в литературный обзор в качестве самостоятельного подраздела. Это касается тех случаев, когда в составе продукта преобладает одно вещество (сахар, крахмал, водка, спирт, уксус и т.п.).
1.2 - 1.3 Классификация и новые направления в ассортименте
Рассматривается товароведная классификация товаров, новый ассортимент и сортамент продукции, реализуемые на рынке. При изложении данного вопроса необходимо использовать нормативные документы (Государственные стандарты, Технологические условия и т. п.), учебную литературу, научные материалы, в том числе из периодических изданий. В случае существования нескольких классификаций по одному и тому же или разным признакам в различных источниках следует привести их в сопоставлении, изложив свою точку зрения.
1.4 Требования, предъявляемые к качеству товара
В данном разделе характеризуются органолептические и физико-химические показатели качества, как регламентируемые стандартом, так и дополнительные, которые имеются в литературе и позволяют оценить свойства, состав, качественные, дегустационные или иные характеристики продукта, его технологические особенности. Если целью работы явилась экспертиза, могут быть проведены показатели безопасности товара, способы и методы выявления фальсификации товара, виды и причины возникновения дефектов и т.д. Заголовок в этом случае следует изменить.
1.5 Факторы, формирующие качество пищевого продукта
К факторам, формирующим качеством продукта относятся:
- основное и дополнительное сырье;
- технология производства.
Для каждой из групп факторов целесообразно выделение самостоятельных подразделов в соответствующей нумерацией заголовка (1.2.1 и 1.2.2). В этих подразделах при характеристике рассматриваемых факторов необходимо делать акцент на влияние особенностей состава и свойств сырья и процессов производства на качество и сохраняемость готового продукта.
1.6 Факторы, сохраняющие качества товара
К факторам, способствующим сохранению качества товара, относятся:
-упаковка;
-условия и сроки хранения и транспортирования.
Для каждой из групп факторов целесообразно выделение самостоятельных подразделов с соответствующей нумерацией заголовок (1.6.1 и 1.6.2). В этом подразделе рассматриваются виды упаковочных материалов, правила упаковки товара и требования к ним в соответствии с нормативными документами или согласно литературным источникам; условия и сроки хранения и транспортирования товара, а также их влияние на изменения качества товара.
Приложение Ж
Методика расчёта технической оснащённости РТП
Под установочной площадью понимается часть торговой площади, занятая оборудованием и мебелью: кассовыми кабинами, горками, тележками, холодильным оборудованием и т.д.
Коэффициент установочной площади рассчитывается по формуле:
К=П/П1, где
К – коэффициент установочной площади,
П – площадь торгового зала, занятая мебелью и оборудованием, м2,
П1 – общая площадь торгового зала , м2.
Оптимальное использование площади торгового зала достигается, если установочный коэффициент равен 0,27-0,30.
Экспозиционная площадь – это площадь выкладки товаров, слагаемая из площадей всех плоскостей мебели и оборудования, используемых для показа товаров.
Коэффициент экспозиционной площади определяется по формуле:
К1= П2/П1, где
К1 – коэффициент экспозиционной площади,
П2 – экспозиционная площадь, м2,
П1 – общая площадь торгового зала , м2.
В зависимости от вида, назначения и конструктивных особенностей торговой мебели и оборудования коэффициент экспозиционной площади может быть различным, наиболее оптимальное значение коэффициента – 0,65-0,75.
Для анализа технической оснащенности рассчитать необходимое количество весоизмерительного, измельчительно-режущего и контрольно-кассового оборудования.
Для определения необходимого количества весоизмерительного оборудования для оснащения торгового предприятия рассчитывают:
Время обслуживания одного покупателя в часах – t = tсек/3600
Пропускную способность данной марки весов за смену (кг) – П = ((М * tсм) / t * К
Расчетное количество весов – Nвр = Р / П
Резервный и контрольный фонд количества весов (шт.) – Nр = Nк = 0,1 * Nвр
Необходимое количество весов для предприятия – N = Nвр + Nк + Nр
Полученный результат округлите до целого.
При этом следует учесть, что продолжительность рабочей смены tсм = 8 часов; контрольный фонд количества весов Nк и резервный фонд количества весов Np принять равным 0,1 от расчетного количества весов Nвр.
- Р - товарооборот предприятия за смену (кг) |
- К – коэффициент использования весов за смену |
-tсек - среднее время обслуживания одного покупателя (сек) |
-М - средняя масса отвешиваемого товара (кг) |
Для определения необходимого количества измельчительно-режущего оборудования рассчитывают его эксплуатационную производительность, последовательно выполняя следующие расчеты:
Время, затраченное на резку продукта (мин.) – tраб(мин) = (L/Q-1) х 1/N
Время, затраченное на резку продукта (час.) – tраб(час) = tраб(мин) / 60
Время рабочего цикла машины (часов) – tц = tраб(час) + tпз
Эксплуатационную производительность машины (кг/час) –
Пэ = M/ tц х Kt
- L - длина нарезаемого продукта (м);
- Q - толщина ломтиков (м);
- M - масса нарезаемого продукта за цикл (кг);
- Kt - коэффициент использования машины за смену;
- N – техническая производительность (количество резов в минуту);
- tпз – подготовительно-заключительное время – 0,00556 часа (20 сек).
При определении количества ККМ руководствуются Примерными нормами технического оснащения предприятий торговли и общественного питания, разработанными Всероссийским институтом питания. Расчет необходимого количества контрольно-кассовых машин для магазина выполняют следующим образом:
Максимальная пропускная способность узла расчета в час:
С = 3600 * К / Т + F + t
Необходимое количество ККМ для магазина:
П = Р / С
- Т - среднее время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя (сек.),
- F - среднее количество товарных единиц, приходящихся на одного покупателя (шт.),
-t - время регистрации стоимости одного товара (сек.),
- К - коэффициент использования рабочего времени контролера-кассира – 0,7,
- Р - число покупателей, сделавших покупку в час наибольшей загрузки торгового зала (чел.)
Также необходимо проанализировать и сделать вывод об оснащенности магазина торговым инвентарем для осуществления различных операций торгово-технологического процесса, указать пути по оптимизации.
Приложение З
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
Ниже приведены варианты примерных названий и планов коммерческо-технологической главы дипломной работы.
Вариант 1. Организация коммерческой деятельности на предприятии
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
Организация коммерческой работы по оптовым закупкам товаров
Организация коммерческой работы по продаже товаров
Реклама товаров и услуг
Вариант 2. Коммерческие и технологические операции на предприятии оптовой торговли
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
Организация коммерческой работы на предприятии
Организация и технология операций по поступлению и хранению товаров
Организация и технология операций по отпуску товаров оптовым покупателям
Вариант 3. Коммерческие и технологические операции на предприятии розничной торговли
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
Организация коммерческой работы по закупкам товаров в магазине
Организация и технология приёмки и хранения товаров в магазине
Подготовка товаров к продаже, их размещение и выкладка в торговом зале
Организация продажи товаров и обслуживания покупателей
Вариант 4. Организация и технология оптовой торговли продовольственными товарами
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
Организация и технология закупки продовольственных товаров
Организация и технология операций по оптовой продаже и отпуску товаров покупателям
Реклама товаров и услуг на предприятии
Вариант 5. Организация и технология розничной торговли продовольственными товарами
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Организация и технология закупки и завоза товаров в магазин
2.3. Организация и технология приёмки товаров и их хранения в магазине
Подготовка товаров к продаже, их размещение и выкладка в торговом зале
Организация и технология продажи товаров
Вариант 6. Современные методы продажи продовольственных товаров и их эффективность
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Технологическая планировка торгового зала и её эффективность
2.3. Характеристика методов продажи, применяемых в магазине
Совершенствование обслуживания покупателей на основе внедрения современных методов продажи товаров
Вариант 7. Организация рекламной работы в магазине
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
Средства рекламы, применяемые в магазине, их характеристика
Рекламно-информационное оформление магазина
Фирменный стиль и интерьер магазина
Оформление мест продаж
Планирование и организация рекламной работы в магазине
Тематика коммерческо-технологической главы дипломной работы должна быть органично связана с тематикой товароведной части дипломной работы.
Внимание! В содержание главы следует включать не все предлагаемые параграфы, а только те, которые дополняют товароведную часть дипломной работы!
Рассмотрим примерное содержание отдельных параграфов.
Организационно-экономическая характеристика предприятия:
Краткое описание предприятия: место его расположения и виды деятельности, организационная структура с указанием численности работающих и занимаемых ими должностей. Для крупных предприятий приводится состав структурных подразделений.
Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятияза последние 2-3 года на основании данных бухгалтерской, статистической и оперативной отчётности. Анализируемые данные должны быть представлены в идее таблиц (приложение Ж). После проведения анализа каждого показателя следует сделать общий вывод об их взаимосвязи, а также предложить пути повышения эффективности работы предприятия.
Краткая характеристика материально-технической базы предприятия(его общую площадь, состав и размеры помещений, их взаимосвязь, оснащённость различными видами оборудования и т.п.).
Организация коммерческой работы:
Краткое описание служб (отделов), занимающихся коммерческой работой.
Общие данные о поставщиках товаров, количестве заключённых договоров за последний год.
Структура и содержание заключённых договоров поставки.
При освещении других вопросов деятельности предприятия необходимо сначала изучить соответствующий теоретический материал, затем на конкретных примерах показать, как осуществляются те или иные коммерческие и технологические операции на данном предприятии, какова их эффективность. Для этого следует использовать соответствующие нормативные и правовые документы, регулирующие торговую деятельность, а также учебную литературу и материалы специализированных периодических изданий.
Глава, посвящённая вопросам, связанным с рекламной работой на торговомпредприятии, должна сопровождаться иллюстративным материалом, представленным в виде приложений. Это могут быть фотографии вывески магазина, оформленных в нём витрин, образцы рекламных печатных изданий, схема размещения товаров в торговом зале и др.
Приложение И
Таблица 2.1 Ассортимент и объем выпуска основных видов продукции по ЗАО «Диком» за 2014 год
Наименование товара |
Ед. измер. |
Объем выпускаемой продукции за 2014 год |
|
кол-во |
уд. вес, % |
||
1. Мясо с субпродуктами |
т |
14620 |
39,3 |
2. Колбасные изделия |
т |
14875 |
39,9 |
3. Полуфабрикаты |
т |
1879 |
5,0 |
4. Консервы |
туб |
3265 |
8,8 |
5. Жир пищевой |
т |
654 |
1,8 |
6. Сухие корма |
т |
1853 |
4,9 |
7. Жир технический |
т |
97 |
0,3 |
ИТОГО |
|
37243 |
100 |
Таблица 2.2 Структура ассортимента изделий кожаной галантереи ООО «Нардин» по поставщикам за 2013– 2014 год
Поставщики |
2012г. |
2013г. |
2014 |
|||
Кол-во, штук |
уд. вес, % |
Кол-во, штук |
уд. вес, % |
Кол-во,штук |
уд. вес, % |
|
1.ОАО «Галантэя» |
3890 |
42 |
4628 |
44 |
5156 |
43,2 |
2.ООО «Таис» |
1188 |
12,8 |
1221 |
11,6 |
1340 |
11,2 |
3.ООО «Шивапт» |
401 |
4,3 |
438 |
4,2 |
457 |
3,8 |
4.ОАО «ЭКТБ» |
1470 |
15,9 |
1776 |
16,8 |
2102 |
17,6 |
5.ОАО «Акцент» |
2311 |
25 |
2457 |
23,4 |
2890 |
24,2 |
Всего |
9260 |
100 |
10520 |
100 |
11945 |
100 |
Таблица 2.3 Структура ассортимента изделий кожаной галантереи ООО «Нардин» по назначению за 2013 – 2014год
Наименование поставщика |
Виды изделий |
Поступление по годам (штук) |
Отклонения 2014года к 2013году (штук) |
|
2012 |
2013 |
|
||
ООО «Шивапт» г.Ульяновск |
Сумки женские |
131 |
114 |
|
Сумки дорожные |
127 |
131 |
|
|
Сумки спортивные |
143 |
193 |
|
|
ООО «Таис» г.Ульяновск |
Сумки женские |
91 |
77 |
|
Сумки мужские |
150 |
163 |
|
|
Кошельки |
497 |
577 |
|
|
Футляры |
450 |
404 |
|
|
ОАО «ЭКТБ» г.Ульяновск |
Сумки женские |
166 |
289 |
|
Сумки дорожные |
341 |
354 |
|
|
Сумки спортивные |
200 |
181 |
|
|
Сумки мужские |
95 |
173 |
|
|
Кошельки |
668 |
779 |
|
|
ОАО «Акцент» г.Гродно |
Перчатки мужские зимние |
271 |
246 |
|
Перчатки мужские демисезонные |
250 |
308 |
|
|
Перчатки женские зимние |
468 |
509 |
|
|
Перчатки женские демисезонные |
578 |
621 |
|
|
Рукавицы мужские |
85 |
110 |
|
|
Перчатки женские |
378 |
406 |
|
|
Рукавицы детские |
281 |
257 |
|
|
Всего |
|
9260 |
10520 |
|
Таблица 2.4 Структура ассортимента изделий кожаной галантереи ООО «Нардин» по назначению зà 2012-2014 годы
Назначение |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
|||
Кол-во, шт. |
уд. вес, % |
Кол-во, шт. |
уд. вес, % |
Кол-во, шт. |
уд. вес, % |
|
Предметы туалета (сумки, перчатки, ремни, рукавицы) |
5159 |
55,7 |
6040 |
57,4 |
7557 |
63,3 |
Принадлежности для хранения документов, денег и хозяйственных вещей (портфели, папки, бумаж-ники, кошельки, портмоне,) |
2981 |
32,2 |
3230 |
30,7 |
3408 |
28,5 |
Дорожные вещи (чемоданы, сак-вояжи,) |
1120 |
12,1 |
1250 |
11,9 |
980 |
8,2 |
Всего |
9260 |
100 |
10520 |
100 |
11945 |
100 |
Таблица 2.5 Свойства и показатели ассортимента
Свойства |
Показатели |
Расчет коэффициента |
Глубина -действительная; - базовая |
Фактическое количество подгрупп и товарных категорий в однородной товарной группе (Пд) Базовое количество подгрупп и товарных категорий в однородной товарной группе (ПБ) Коэффициент глубины (Кг) |
Кг = Пд/ПБ* 100% |
Широта: -действительная; - базовая |
Количество видов, разновидностей, наименований, имеющихся в продаже (Шд) Базовое количество видов, разновидностей, наименований товара (ШБ) Коэффициент широты (Кш) |
Кш = Шд/ШБ* 100% |
Новизна |
Количество новых видов и наименований товаров(Н) Степень (коэффициент) обновления (Кн) |
Кн = Н/Шд* 100% |
Устойчивость |
Количество видов и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом (У) Коэффициент устойчивости (Ку) |
Ку = У/Шд * 100% |
Рациональность (Р) |
Коэффициент рациональности (Кр) |
Кр = (Кг*ВГ + Кш *ВШ + Кн *ВН + Ку * ВУ) /4, где ВГ, ВШ, ВУ, ВН —коэффициенты весомости показателей глубины, широты, новизны, устойчивости |
Рисунок 1 - Структура ассортимента женской обуви марки Camel
Таблица 2.6 – Основные показатели финансово-экономической деятельности предприятия
Показатели |
Ед. изм. |
2013 год |
2014 год |
Откло-нение, (+,-) |
ТТемп роста, % |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг за минусом НДС и акцизов |
тыс. руб. |
|
|
|
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, услуг |
тыс. руб. |
|
|
|
|
- в % к выручке от продаж |
% |
|
|
|
|
Валовая прибыль |
тыс. руб. |
|
|
|
|
- в % к выручке от продаж |
% |
|
|
|
|
Коммерческие расходы |
тыс. руб. |
|
|
|
|
- в % к выручке от продаж |
% |
|
|
|
|
Управленческие расходы |
тыс. руб. |
|
|
|
|
- в % к выручке от продаж |
% |
|
|
|
|
Прибыль (убыток) от продаж |
тыс. руб. |
|
|
|
|
- в % к выручке от продаж |
% |
|
|
|
|
Прочие доходы и расходы |
тыс. руб. |
|
|
|
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
тыс. руб. |
|
|
|
|
- в % к выручке от продаж |
% |
|
|
|
|
Текущий налог на прибыль |
тыс. руб. |
|
|
|
|
Чистая прибыль (убыток) отчетного года |
тыс. руб. |
|
|
|
|
