РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Допущено к защите в ГАК Заведующий кафедрой математических методов, информационных технологий и систем управления в экономике д-р.соц.наук., профессор _____________ В.В. Зыков ___________________2014

Вердиева Сильми Вердиевна

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ВХОДНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

(на примере предприятия ОАО «ГМС Нефтемаш» в г. Тюмени)

(выпускная квалификационная работа)

Выполнил

студент 5 курса

Очной формы обучения С.В. Вердиева

Научный руководитель

канд. филос. наук, доцент Ю.С. Рычков

Рецензент р.Н.Леонтьев начальник производственного технического отдела ооо «Терра»

Тюмень 2014

СОДЕРЖАНИЕ

Рецензент Р.Н.Леонтьев 1

начальник производственного 1

технического отдела ООО «Терра» 1

СОДЕРЖАНИЕ 1

Таблица 2. Структура производственных площадей 32

Глава 3. Результаты исследования 43

3.1. Идентификация процесса «Входной контроль качества» в ОАО «ГМС Нефтемаш» 43

4.1. Краткое описание работы 71

4.2. Обоснование рекомендаций 78

4.3. Резюме 78

ВЫВОДЫ 80

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

ВП - инструкция на вспомогательный процесс

ДИ – должностная инструкция

И - инструкция

КП – инструкция на ключевой процесс

МП - макропроцесс

НТД – нормативно - техническая документация

ОТК - отдел технического контроля

ОППК – оперативный план повышения качества

ППК – план повышения качества

ПП – положение о подразделении

РК - руководство по качеству

РП – рабочая процедура

РИ – рабочая инструкция

СМК – система менеджмента качества

СТП – стандарт предприятия

ТЗ – техническое задание

ТУ – техническое условие

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы состоит в исследовании и анализе методов входного контроля качества на предприятии.

Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию процесса входного контроля качества на предприятии в ОАО «ГМС Нефтемаш».

Для достижения поставленной цели требуется решение задач:

1. Изучить научную литературу по теме исследования;

2. провести идентификацию процесса «Входной контроль качества» в ОАО «ГМС Нефтемаш»;

3. провести анализ данного процесса

4. предложить рекомендации по улучшению данного процесса

5. разработать проект регламента процесса «входной контроль качества».

Для исследования данной темы используются такие методы исследования, как анализ процесса по отношению к типовым требованиям, метод описания процесса при помощи блок-схем, текстовый метод описания процесса, метод графического описания процесса.

Объектом данного исследования являются системы входного контроля качества продукции на предприятии ОАО «ГМС Нефтемаш»

Предметом исследования является процесс «Входной контроль качества на предприятии» в ОАО «ГМС Нефтемаш»

Субъектом исследования является Открытое Акционерное Общество «ГМС Нефтемаш»

Идентификация существующего в ОАО «ГМС Нефтемаш» процесса «Входной контроль качества» позволило построить оптимизированный процесс.

Теоретическая значимость данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что в данном исследовании определен понятийный аппарат по вопросу контроля качества готовой продукции.

Практическая значимость данной выпускной квалификационной работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию процесса «Входной контроль качества», разработке проекта регламента выполнения процесса «Входной контроль качества» для организации ОАО «ГМС Нефтемаш».

Данная дипломная работа состоит из следующих разделов:

В первом разделе – раскрываются теоретические аспекты контроля качества.

Во втором разделе – указываются все материалы и методы исследования данной дипломной работы.

В третьем разделе – рассмотрен процесс «Входной контроль качества» на примере конкретной организации.

Четвертый раздел – заключительный, обсуждаются результаты исследования.

Положения выносимые на защиту:

1. Разработанные рекомендации помогут улучшить процесс «Входной контроль качества».

2. Разработанные рекомендации способствуют повышению эффективности входного контроля качества на предприятии.

3. Разработанный регламент позволит оптимизировать процесс «Входной контроль качества»