- •Глава 1. Общая характеристика санатория «Уральская Венеция»
- •1.1. Отрасль и рынок деятельности организации
- •Глава 2. Анализ деятельности санатория «Уральская Венеция»
- •2.1. Миссия, цели и стратегия поведения организации
- •2.2. Swot – анализ
- •2.3. Организация по схеме 7-s
- •2.4. Персонал
- •Глава 3. Управление маркетингом в санатории «Уральская Венеция»
- •3.1. Организация службы маркетинга
- •3.2. Товарная политика
- •3.3. Ценовая политика
- •3.4. Политика распределения продукции
- •3.5. Политика стимулирование сбыта
- •Фактическое исполнение рекламного бюджета ооо «Санаторий «Уральская Венеция»
- •Глава 4. Операционное управление в санатории «Уральская Венеция» Управление качеством
- •Глава 5. Управление финансами в санатории «Уральская Венеция» Финансовое состояние
- •Глава 6. Выводы и рекомендации
- •Анкета для гостей санатория «Уральская Венеция»
3.2. Товарная политика
Товарная политика – это совокупность мер организации, связанных непосредственно с производством товара и его совершенствованием, реализацией или снятием с производства, а также сервисным и предпродажным обслуживанием. Кроме того, сюда входит и разработка рекламных компаний как основного двигателя продаж.
Если рассматривать товарную политику санаторно-курортных учреждений, то можно сказать, что уникальность продукта в санаторно-курортной организации заключается в профиле лечения.
Профиль санатория «Уральская Венеция»:
Сердечно-сосудистые заболевания
Заболевания органов дыхания
Заболевания опорно-двигательного аппарата
Заболевания желудочно-кишечного тракта
Гинекологические заболевания
Заболевания мочевыводящих путей
Заболевания обмена веществ
Таким образом, можно сделать вывод о том, что санаторий «Уральская Венеция» является многопрофильным.
Также в санатории осуществляется лечение как по общеоздоровительной программе, так и по специально разработанным комплексам таким как:
«Минус вес»
«Минус возраст»
«Здоровый бизнесмен»
«Женское здоровье»
«Здоровый позвоночник»
«Комплекс лечебно - оздоровительных процедур»
«Реабилитация пациентов с хронической нейросенсерной тугоухостью»
«Здоровое детство»
«Антистресс»
По анализу специализированных программ в санатории лидирующие позиции занимают:
«Общеоздоровительная программа»
«Комплекс лечебно - оздоровительных процедур»
«Здоровое детство»
«Минус вес»
«Женское здоровье»
«Здоровый бизнесмен»
«Антиспресс»
Лечебная база санатория оснащена современной аппаратурой, внедряются новые методики лечения.
В санатории «Уральская Венеция» разработаны специализированные путевки, курсовки и путевки выходного дня на различные сроки пребывания, куда входит полное комплексное лечение, посещение спортивного комплекса, культурно-развлекательная программа.
3.3. Ценовая политика
В зависимости от срока пребывания и комплекса выбранного лечения в санатории зависит стоимость путевки.
Разработаны курсовки и путевки с различными сроками пребывания в санатории (10 дней, 18 дней, 24 дня), а также путевки выходного дня.
Продажи осуществляются как напрямую потребителю, так и через посредника (страховые, туристические компании).
Курсовки пользуются меньшим спросом. Очевидно, причина в том, что сравнительная отдаленность от городского транспорта (так как возникает необходимость ежедневного посещения лечебной базы) снижает привлекательность этого вида услуг.
В санаторий «Уральская Венеция» действуют акции и скидки для пенсионеров, именинников. Также существуют скидки на проживание (номера категории «Люкс»), и скидки владельцем дисконтных карт.
В 2014 году снизилась реализация путевок, курсовок.
|
2013 |
Уд.вес |
2014 |
Уд.вес |
% роста |
Путевки |
2867 |
60,4 |
2371 |
65,7 |
0,82 |
Путевка выходного дня |
950 |
32,3 |
992 |
27,5 |
104,4 |
Курсовки |
287 |
7,2 |
244 |
6,8 |
0,85 |
Итого |
4104 |
100 |
3607 |
100 |
0,88 |
