- •1.Определение менеджмента. Взаимосвязь основных категории менеджмента: Цель, предмет, Субъект и объект.
- •2Основные представители и достижения школы научного управления
- •3.Основные представители и достижения административной ( класической ) школы управления. Классическая (административная) школа управления (1920 —1950)
- •4.Основные представители и достижения школы человечиских отношений и поведенчиских наук.
- •6. Основные представители и достижения количественной школы
- •6.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, российская и др.
- •7. Развитие менеджмента в россии Развитие менеджмента в России
- •8.Основные подходы к менеджменту(системный, процессный, ситуационный, маркетинговый и др.)
- •9.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность, виды.
- •10. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •11. Функция мотивации. Содержательные теории мотивации: основные положения.
- •12.Функция мотивации. Процессуальные теории мотивации: основные положения.
- •13.Функция контроля. Сущность, типология, этапы
- •15.Принципы статического и динамического состояния организации.
- •16.Общие принцепы менеджмента ( принципы соответственности и оптимальности)
- •17.Система методов управления: понятие, содержание, применение(административные, экономические, социально-психологические методы.
- •2. Административные (организационно-распорядительные) методы:
- •3. Экономические методы:
- •18.Динамика групп и лидерства в систеие менеджмента. Формальные и не формальные группы.
- •19. Власть в организации: источники, виды и формы власти. Препятствия к эффективному делегированию полномочий.
- •20. Сущность управленческого решения: понятие, требования, классификация, этапы.
- •1.2 Классификация управленческих решений
- •22 Структурирование организаци.Типы организационных структур управления (схема, преимущества, недостатки).
- •23. Проектирование организационных систем управления (осу), понятия методы проектирования осу
- •Стадии процесса формирования осу
- •Методы проектирования осу
- •24.Понятие конфликта в менеджменте: причины конфликтов, модель процесса конфликта, типология конфликтов.
- •25. Способы управления конфликтами в менеджменте.
- •26. Элементы внутренней среды организации. Методы анализа и оценки состояния внутренней .
- •Элементы организационной культуры.
6.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, российская и др.
Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него характерно стремление к формализации управленческих отношений, представление о персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей, которые были ему поставлены.
Главная задача – овладеть способностью адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности во внешней среде при сохранении эффективности производства.
Особенности: инициативность, высокий профессионализм, организованность и деловитость, оплата труда строго по сложности и продолжительности, количественный учет любой работы.
Японская
Япония переняла у Европы и США положительные аспекты опыта, прежде всего – ориентацию на новые технологии и психологические методы менеджмента. В Японии более высоко ценят опыт работы, чем образование, поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Если в Европе и США сначала дают теоретические знания, которые затем закрепляются практикой, то в Японии предоставляют практику, которая только затем переходит в знания.
Японцы внимательно относятся к связям между людьми, а также к личностным особенностям работников, склонны подбирать должность под человека, а не человека под должность. Японцы избегают индивидуализма в своих действиях, не склонны к навязыванию персональной ответственности, практически не контролируют эффективность действий отдельного работника; гораздо более важной для них является коллективная ответственность. Особенность японского менеджмента состоит в том, что руководящие работники особое внимание уделяют технологическим нововведениям. С этой точки зрения Япония превосходит все страны мира.
Главная задача – высокое качество продукции при нулевых производственных запасах.
Особенности: пожизненный найм работников; система непрерывного поточного производства; объединение фирм в устойчивые финансово-промышленные группы; неподдельная забота о каждом работнике, сплоченность, настойчивость.
Российская
Особенности российского менеджмента определяются чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и др. процессов, определяющих среду существования российского менеджмента; комплексом факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России; культурная среда, особенности общественного сознания и т. п. Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении "догоняющего" и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.
Главная задача – построение принципиально новой системы хозяйственного управления.
Особенности: развитие в теории социальной инженерии как науки о совместной деятельности людей; наличие множества издержек на практике – авторитаризма руководителей, преобладание линейно-функциональных структур, управление на уровне «здравого смысла», непонимание сути бизнеса, неготовность к изменениям и самоизменениям; несовершенство законодательного регулирования рынка; отсутствие образованных менеджеров.
Европейский
Европейский менеджмент отличается от американского в незначительной степени. В Европе важную роль в экономике играют мелкие и средние предприятия. Для мелких фирм более настоятельной является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстрое реагирование на любое, даже самое незначительное изменение ситуации, к которому необходимо приспособиться. В Европе даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. Эта самостоятельность может касаться и производственных, и финансовых решений, а также инноваций. Проблемы управления относительно небольшими предприятиями в Европе более актуальны, чем в США.
Главная задача – социальная ориентация рынка.
Особенности: закон против произвольного повышения цен; создание системы эффективной занятости, включающей в себя переподготовку кадров, регулирование рабочих мест, освобождение от налогообложения малообеспеченных слоев населения, развитие социальных программ. У французов – высокая культура взаимодействий, гуманность организационной культуры. У немцев – рационализм, пунктуальность, разумная концепция комфортного благосостояния для всех.
