- •1.Определение менеджмента. Взаимосвязь основных категории менеджмента: Цель, предмет, Субъект и объект.
- •2Основные представители и достижения школы научного управления
- •3.Основные представители и достижения административной ( класической ) школы управления. Классическая (административная) школа управления (1920 —1950)
- •4.Основные представители и достижения школы человечиских отношений и поведенчиских наук.
- •6. Основные представители и достижения количественной школы
- •6.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, российская и др.
- •7. Развитие менеджмента в россии Развитие менеджмента в России
- •8.Основные подходы к менеджменту(системный, процессный, ситуационный, маркетинговый и др.)
- •9.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность, виды.
- •10. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •11. Функция мотивации. Содержательные теории мотивации: основные положения.
- •12.Функция мотивации. Процессуальные теории мотивации: основные положения.
- •13.Функция контроля. Сущность, типология, этапы
- •15.Принципы статического и динамического состояния организации.
- •16.Общие принцепы менеджмента ( принципы соответственности и оптимальности)
- •17.Система методов управления: понятие, содержание, применение(административные, экономические, социально-психологические методы.
- •2. Административные (организационно-распорядительные) методы:
- •3. Экономические методы:
- •18.Динамика групп и лидерства в систеие менеджмента. Формальные и не формальные группы.
- •19. Власть в организации: источники, виды и формы власти. Препятствия к эффективному делегированию полномочий.
- •20. Сущность управленческого решения: понятие, требования, классификация, этапы.
- •1.2 Классификация управленческих решений
- •22 Структурирование организаци.Типы организационных структур управления (схема, преимущества, недостатки).
- •23. Проектирование организационных систем управления (осу), понятия методы проектирования осу
- •Стадии процесса формирования осу
- •Методы проектирования осу
- •24.Понятие конфликта в менеджменте: причины конфликтов, модель процесса конфликта, типология конфликтов.
- •25. Способы управления конфликтами в менеджменте.
- •26. Элементы внутренней среды организации. Методы анализа и оценки состояния внутренней .
- •Элементы организационной культуры.
Элементы организационной культуры.
К элементам организационной культуры относят такие ее параметры и свойства:
– индивидуальная автономность – степень ответственности, независимости и возможности проявления инициативы в организации;
– структура – взаимодействие органов управления и отдельных лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;
– направление – уровень формирования целей и перспектив деятельности организации;
– интеграция – степень поддержки отдельных частей (субъектов) организации в целях обеспечения скоординированной деятельности;
– управленческое обеспечение – степень обеспечения четких коммуникационных связей в организации;
– поддержка – уровень помощи подчиненным, оказываемой руководителями;
– стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда;
– идентифицированность – степень отождествления работников с организацией;
– управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов;
– управление рисками – степень поощрения инноваций и принятия риска на себя;
– система мотиваций – набор способов побуждения членов организации к активной творческой деятельности для достижения своих личных целей и целей организации: повышение заработной платы идр.
– психологический настрой человека – потребность в успехе, уважении, власти, общении, идр.
Организационная культура выполняет две основные функции: • внутренней интеграции: осуществляет внутреннюю интеграцию членов организации таким образом, что они знают, как им следует взаимодействовать друг с другом; • внешней адаптации: помогает организации адаптироваться к внешней среде.
Примеры типологий.
Типология Г. Хофштеда: из нескольких 2 Индивидуализм – коллективизм. Индивидуализм имеет место, когда люди определяют себя как индивидуальность и заботятся только о самих себе, о своей семье и о своих родственниках.Коллективизм характеризуется тесной взаимосвязью человека с группой. Группа заботится об удовлетворении потребностей членов группы, обеспечивает им поддержку и безопасность взамен на их преданность.
Дистанция власти. Второй параметр дистанция власти измеряет степень, в которой наименее наделенный властью индивид в организации принимает неравноправие в распределении власти и считает его нормальным положением вещей.
Типология Т.Е. Дейла и А.А. Кеннеди.
Их 4 для примера 2 .1. Культура высокого риска и быстрой обратной связи. Мир индивидуалистов, которые постоянно рискуют, но получают обратную связь быстро независимо оттого, правильны их действия или нет (индустрия развлечений, полиция, армия, строительство, управленческий консалтинг, реклама).
2. Культура низкого риска и быстрой обратной связи. Служащие мало чем рискуют, их поощряют вести интенсивную деятельность с относительно небольшим риском. Все действия получают быструю обратную связь. Клиент правит бал и определяет все.
Типология Р. Акоффа. Их 4 для примера 2 1. Корпоративный тип культуры. Низкая степень привлечения работников к установлению целей, низкая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей. Отношения автократии (традиционно управляемая корпорация с централизованной структурой).
2. Консультативный тип культуры. Высокая степень привлечения работников к установлению целей, низкая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей. Отношения «доктор - пациент» (институты социальных и других услуг, лечебные и учебные заведения).
