- •1.Определение менеджмента. Взаимосвязь основных категории менеджмента: Цель, предмет, Субъект и объект.
- •2Основные представители и достижения школы научного управления
- •3.Основные представители и достижения административной ( класической ) школы управления. Классическая (административная) школа управления (1920 —1950)
- •4.Основные представители и достижения школы человечиских отношений и поведенчиских наук.
- •6. Основные представители и достижения количественной школы
- •6.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, российская и др.
- •7. Развитие менеджмента в россии Развитие менеджмента в России
- •8.Основные подходы к менеджменту(системный, процессный, ситуационный, маркетинговый и др.)
- •9.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность, виды.
- •10. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •11. Функция мотивации. Содержательные теории мотивации: основные положения.
- •12.Функция мотивации. Процессуальные теории мотивации: основные положения.
- •13.Функция контроля. Сущность, типология, этапы
- •15.Принципы статического и динамического состояния организации.
- •16.Общие принцепы менеджмента ( принципы соответственности и оптимальности)
- •17.Система методов управления: понятие, содержание, применение(административные, экономические, социально-психологические методы.
- •2. Административные (организационно-распорядительные) методы:
- •3. Экономические методы:
- •18.Динамика групп и лидерства в систеие менеджмента. Формальные и не формальные группы.
- •19. Власть в организации: источники, виды и формы власти. Препятствия к эффективному делегированию полномочий.
- •20. Сущность управленческого решения: понятие, требования, классификация, этапы.
- •1.2 Классификация управленческих решений
- •22 Структурирование организаци.Типы организационных структур управления (схема, преимущества, недостатки).
- •23. Проектирование организационных систем управления (осу), понятия методы проектирования осу
- •Стадии процесса формирования осу
- •Методы проектирования осу
- •24.Понятие конфликта в менеджменте: причины конфликтов, модель процесса конфликта, типология конфликтов.
- •25. Способы управления конфликтами в менеджменте.
- •26. Элементы внутренней среды организации. Методы анализа и оценки состояния внутренней .
- •Элементы организационной культуры.
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
1.Определение менеджмента. Взаимосвязь основных категории менеджмента: Цель, предмет, Субъект и объект.
1 Определение менеджмента. Менеджмент - это совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы. "Менеджмент" относится только к тем категориям фирм или предприятий, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли (предпринимательского дохода) независимо от характера такой деятельности. Менеджмент охватывает не только деятельность промышленных фирм, но также и банков, страховых обществ, туристических агентств,, гостиниц, транспортных компаний и других хозяйственных единиц, выступающих на рынке как самостоятельные экономические субъекты.
Цель — осознанное представление о том результате, который должен быть достигнут путем направленных усилий личности команды.
Цель — это конечный желаемый результат. Цель определяется в процессе планирования и регулируется функциями управления.
Предметом менеджмента является совокупность элементов системы управления: экономический механизм, организационные структуры, маркетинг, персонал, информация, корпоративная культура, поведение людей в организациях и др
субъект- управляющий элемент; объект - управляемый элемент..
ОБЪЕКТ: явление, предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, чье-нибудь внимание
Пример :Объекты общего менеджмента являются люди в организациях и совокупность отношений между ними, возникающих в процессе управления этими организациями.
Пример: Субъекты - производители, посредники, потребители, а также социальные институты, органы управления, сфера торговли, СМИ, системы образования.
Взаимосвязь основных категорий менеджмента: цель, предмет, субъекты и объекты.
Общее определение цели управления (менеджмента) – желаемое, возможное и необходимое состояние производства, как управляемой социально-экономической системы, которое должно быть достигнуто. Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке, т.е. получение максимальной отдачи от имеющихся в распоряжении ресурсов.
Предметом менеджмента как науки является экономический механизм управления, организационные структуры управления, маркетинг, персонал, информация, корпоративная культура и всё то, что составляет систему управления. Объекты (это управляемая подсистема): организации, сообщества людей, а также функциональные области деятельности организации (маркетинг, логистика, производство). Субъекты (это управляющая подсистема): руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в компании и обладающие полномочиями принимать решения (руководители компании, руководители структурных подразделений, организаторы определенных видов работ - администраторы).
2Основные представители и достижения школы научного управления
Представитель: Ф. У. Тейлора (1856–1915). Наряду с Тейлором наиболее яркими представителями школы научного управления можно считать Ф. и Л. Гилберт, Г. Гантта, К. Барта и др. Создатели школы научного управления исходили из концепции, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать большинство операций ручного труда, добиться более эффективного их выполнения.
Формирование школы научного управления базировалось на трех основных моментах, которые послужили исходными принципами для развития менеджмента:• Рациональная организация труда. • Разработка формальной структуры организации.
• Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего.
Представители школы научного управления в основном посвящали свои работы управлению производством. Они занимались повышением эффективности труда на уровне ниже управленческого, так называемом вне менеджерском уровне. Идеи, заложенные школой научного управления, были развиты и применены к управлению организацией в целом, административной (классической) школы,
Представитель: А. Файоль внес существенный вклад в науку управления.
Развитие административной школы происходило по двум направлениям – рационализация производства и исследование проблем управления. Главная забота представителей классической школы – добиться эффективности работы всей организации в целом. Цель этой школы – создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху
Представитель: Э. Мейо. Школа «человеческих отношений» явилась попыткой менеджмента рассматривать каждую организацию как «социальную систему». Основоположник этой школы Э. Мейо (1880–1949) считал, что организация обладает единой социальной структурой. И задача менеджмента состоит в том, чтобы в дополнение к формальным зависимостям между членами организации развивать плодотворные неформальные связи, которые влияют на результаты деятельности.
Достижением Мэйо и его последователей в анализе неформальной структуры было доказательство необходимости расширения границ организационного анализа за пределы должностной структуры.
В рамках школы «человеческих отношений» сформирован целый ряд теорий. Среди них можно выделить, прежде всего, «Теорию Х» и «Теорию У» Д. Макрегора (1906–1964)
Поведенческих наук, количественной школы
Представители данной школы осваивали различные стороны, компоненты и элементы объекта управления с помощью количественных методов, разрабатывали соответствующие экономические, математические и логические модели. Количественный подход к управлению заключается в применении статистических методов, моделей оптимизации, информационных моделей и методов компьютерного моделирования.
Наиболее известными представителями данной школы являются Р. Акофф, Л. фон Берталаифи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн
