2. Структура информационной системы

Основные компоненты структуры информационных систем показаны на рисунке 1.2. Наиболее распространенным объектом применения информационной системы является предприятие или организация владеющее ИС, которая используется для автоматизации функционирования отдельных процессов, видов деятельности или полостью охватывает работу предприятия.

К подсистеме сбора и обработки информации относятся технические средства или персонал, собирающий информацию о состоянии объекта.

Подсистема нормирования преобразует информацию полученную от различных устройств, имеющую различные диапазоны значений, и даже различные физические сигналы в двоичные данные для дальнейшей обработки вычислительным устройством.

Информация, сохраняется в базе данных, при этом, она автоматически должна проверяться на полноту, актуальность и соответствие области деятельности объекта. Целью сохранения информации может являться не только краткосрочное хранения - на время текущего цикла управления, но и долгосрочное хранения в виде базы данных или базы знаний, которые могут использоваться для ретроспективного анализа, поиска путей решения ранее возникавших нештатных ситуаций, построения различных прогнозов.

ИС может обладать интеллектуальными алгоритмами, позволяющими автоматически или автоматизировано проводить анализ состояния различных участков деятельности и работу предприятия в целом. Анализ состояния осуществляется с использованием моделей объекта различного вида алгоритмически реализованных в виде программ для ВУ. Модель объекта представляет собой виртуальную эталонную копию объекта для сравнения реального состояния объекта и модели, с целью выяснения отклонения характеристик объекта от эталонных. Также модель используется для теоретической, а не экспериментальной, проверки реакции объекта на новые управляющие воздействия.

Результаты анализа должны быть наглядно и развернуто предоставлены пользователям с помощью различных устройств вывода данных (мониторы, принтеры, проекторы и др.). Кроме анализа состояния самого объекта, система может проводить анализ состояния объекта в пространстве предметной области (на схеме - ПО) – то есть на рынке его вида деятельности. По результатам анализа ИС может подготавливать обоснованные проекты управленческих решений для реализации управления объектом. При полностью автоматическом режиме работы ИС и наличии высокоточной модели пользователи, работающие с ИС выполняют только контрольные функции, и, при необходимости могут вмешиваться и корректировать работу ИС или добавлять свои новые данные.

ИС должна иметь встроенные функции для управления ей самой. К ним относятся средства администрирования и конфигурирования, различные виды защит и автоматические средства поддержания оптимальной рабочей производительности.

Многие современные ИС в своей работе используют дополнительные дынные, которые они могут получать из различных удаленных внешних источников. Для этого такие системы должны иметь в своем составе средства для поддержания связи и обмена информаций с внешними источниками.

Рисунок 1.2. Структура информационной системы

Использование информационной системы в работе предприятия позволяет получить очень серьезные преимущества:

- повысить качество, гибкость и надежность при управлении объектами;

- качественно получать, хранить и обрабатывать всю информацию по объектам управления;

- повысить надежность и эффективность обмена информацией;

- значительно повысить эффективность использования рабочего времени персоналом предприятия;

- минимизировать, и даже исключить имеющиеся материальные и финансовые потери;

- повысить оперативность и контролируемость принятия процессов управления;

- увеличить прибыль за счет значительно более быстрого и качественного функционирования объектов, связанных с ИС.

ИС занимает очень важное место в работе предприятия. Каждое производящее предприятие можно разделить на шесть основных функциональных частей:

- административно управленческий аппарат (АУП);

- подразделения осуществляющие основные виды деятельности предприятия (производство, торговля, услуги и др);

- подразделения государственной отчетности (бухгалтерия, юридический отдел);

- службы внешних связей (отдел маркетинга, отдел связей с общественностью и др.);

- службы подготовки и обслуживания основных видов деятельности (отдел проектирования, научно-исследовательский отдел, технический отдел, транспортный отдел, логистический отдел)

- служба внутреннего учета и планирования (секретариат, материально-ответственные лица, плановый отдел, отдел кадров и др.).

Для средних и малых предприятий некоторые из перечисленных отделов могут состоять всего из одного сотрудника, но структурно практически на любом предприятии есть отделы или сотрудники, выполняющие функции вышеперечисленных подразделений.

Современные высокоэффективные и доходные предприятия используют в своей работе единую ИС, которая охватывает все его подразделения. Каждое развивающееся предприятие стремится внедрить современную высокотехнологичную автоматизированную ИС для повышения эффективности своей текущей и будущей работы.

2. Структура процесса проектирования

2.1 Стадии и этапы по ГОСТ 34.601-90

Фундаментальным знанием для проектирования любой ИС является структура процесса проектирования.

Процесс проектирования ИС состоит из нескольких основных функционально завершенных частей называемых стадиями. Каждая стадия включает в себя последовательность определенные взаимосвязанных видов действий, называемых этапами. Собственно, действия, которые выполняются проектировщиками, называются работами. Наименования стадий, последовательность и содержание этапов могут отличаться в зависимости от страны, где работают проектировщики и специфике конкретной ИС.

Так как информационная система является одним из видов автоматизированных систем, то процесс проектирования попадает под область применения действующего в России государственного стандарта ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания». [2] Данный стандарт обязателен для применения на территории России, но также используется в некоторых странах СНГ. Стандарт введен в действие в 1992 г., в период бурного развития цифровых технологий, актуален и полностью соответствует своему назначению и в настоящее время.

Основные стадии и этапы создания АС по ГОСТ 34.601-90 приведены в таблице 2.1. Содержание работ и перечень организаций участвующих в работах по созданию АС приведены в приложениях к стандарту.

Полный оригинальный текст этого, также других стандартов можно найти в научно-технических библиотеках или сети Internet, приобрести в магазинах ГосСтандарта.

Таблица 2.1.

Основные стадии и этапы создания АС по ГОСТ 34.601-90

Стадии	Этапы работ
1. Формирование требований к АС	1.1. Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС. 1.2. Формирование требований пользователя к АС. 1.3. Оформление отчёта о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)
2. Разработка концепции АС.	2.1. Изучение объекта. 2.2. Проведение необходимых научно-исследовательских работ. 2.3. Разработка вариантов концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя. 2.4. Оформление отчёта о выполненной работе.
3. Техническое задание.	Разработка и утверждение технического задания на создание АС.
4. Эскизный проект.	4.1. Разработка предварительных проектных решений по системе и её частям. 4.2. Разработка документации на АС и её части.
5. Технический проект.	5.1. Разработка проектных решений по системе и её частям. 5.2. Разработка документации на АС и её части. 5.3. Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) на их разработку. 5.4. Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации.
6. Рабочая документация.	6.1. Разработка рабочей документации на систему и её части. 6.2. Разработка или адаптация программ.
7. Ввод в действие. (Внедрение)	7.1. Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие. 7.2. Подготовка персонала. 7.3. Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями). 7.4. Строительно-монтажные работы. 7.5. Пусконаладочные работы. 7.6. Проведение предварительных испытаний. 7.7. Проведение опытной эксплуатации. 7.8. Проведение приёмочных испытаний.
8. Сопровождение АС	8.1. Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами. 8.2. Послегарантийное обслуживание.

ГОСТ 34.601-90 перечисляет и кратко характеризует основные стадии проектирования АС. Немного интерпретируя содержание стадий, кратко и доступно опишем процесс проектирования по ГОСТ 34.601-90.

Проектирование начинается с изучения Разработчиком объекта, для которого предполагается создание системы и сбора пожеланий Заказчика. На второй стадии Разработчиком подготавливаются обоснованные предложения по способам реализации пожеланий Заказчика.

После выбора Заказчиком способа реализации, составляется специальный документ «Техническое задание» (ТЗ), в котором письменно излагаются все условия и пожелания Заказчика, описывается будущая система. Только после составления технического задания у Разработчика есть все необходимые сведения для создания проекта будущей АС, и начинается собственно проектирование. При проектировании больших систем, вначале, составляется и описывается укрупненная структурная модель - эскизный проект, для того чтобы определить основные составные части будущей системы. При проектировании небольших систем, выполнение эскизного проекта является необязательным. Подготовка технического проекта представляет детальную разработку всех элементов будущей системы изготовление, монтаж и проверку работы на территории Разработчика. Рабочая документация (рабочий проект) составляется на уже собранную и всесторонне проверенную систему. Ввод в действие (или внедрение) представляет собой запуск системы у Заказчика и демонстрация достижения всех необходимых согласно ТЗ характеристик её работы. После внедрения у Заказчика, можно считать процесс проектирования завершенным, если система отвечает требованиям ТЗ и заказчик удовлетворен результатами функционирования системы. Однако в процессе работы любого технического устройства, необходимо квалифицированное обслуживание (сопровождение) для поддержания постоянной работоспособности.