Тема 7. Методичні основи оцінки конкурентоспроможності різних об’єктів

 

7.1. Вимоги і вихідні дані для оцінки конкурентоспроможності

 

Оцінка рівня конкурентоспроможності різних об’єктів є дуже складною, поскільки:

 

·        по-перше, в конкурентоспроможності фокусуються всі показники якості і ресурсоємності роботи всього персоналу по всіх стадіях життєвого циклу об’єктів;

·        по-друге, в даний час відсутні міжнародні документи по оцінці конкурентоспроможності різних об’єктів;

·        по-третє, в державі технічна, економічна, кадрова, соціальна політика не орієнтовані на забезпечення конкурентоспроможності різних об’єктів. Ні один комітет Верховної Ради, ні одне міністерство або відомство, ні один ВУЗ або НДІ в Україні комплексно не займаються проблемами конкурентоспроможності.

 

Специфічні принципи оцінки конкурентоспроможності конкретних об’єктів формулюються в кожному конкретному випадку виходячи із складності, особливості і важливості об’єкту.

Конкурентоспроможність організації рекомендується оцінювати на основі показників конкурентоспроможності товарів з врахуванням значущості ринків, на яких вони були реалізовані. Конкурентоспроможність галузі можна виміряти на основі конкурентоспроможностей, наприклад, 30 кращих товарів галузі. Конкурентоспроможність країни можна виміряти на основі головних показників, які визначають якість і ефективність окремих сторін діяльності в минулому, сьогоденні і в майбутньому.

 

7.2. Методика оцінки конкурентоспроможності персоналу

 

Оцінку конкурентоспроможності персоналу необхідно здійснювати виходячи із його конкурентних переваг, які бувають зовнішними по відношенню до персоналу і внутрішніми.

 

Зовнішня конкурентна перевага персоналу визначається конкурентоспроможністю організації, в якій працює конкретний робітник або спеціаліст. Якщо організація має високий рівень конкурентоспроможності, то персонал має добрі зовнішні умови для досягнення високого рівня конкурентоспроможності.

 

Внутрішні конкурентні переваги персоналу можуть бути спадковими і набутими. Тільки виключно одаровані люди в меншій мірі залежать від зовнішніх умов.

Перелік якостей персоналу і їх важливість по категоріях поерсоналу приведений в табл. 7.1.

 

Таблиця 7.1.

Перелік якостей персоналу і їх важність

 

Якості персоналу (конкретні переваги при позитивній оцінці)	Важність якості персоналу по категоріях
	Робіт-ник	Спеціа-ліст	Менед-жер
1.     Конкурентоспроможність організації, в якій працює персонал 2.     Спадкові конкурентні переваги (здібності, фізичні дані, темперамент і т.д.) 3.     Ділові якості (освіта, спеціальні знання, навики, уміння) 4.     Інтелігентність, культура 5.     Комунікабельність 6.     Організованість 7.     Вік, здоров’я	0.20   0,20   0,30   0,05 0,05 0,05 0,15	0,25   0,15   0,40   0,05 0,05 0,05 0,05	0,20   0,15   0,20   0,10 0,10 0,15 0,10
Всього:	1,00	1,00	1,00

 

Оцінку конкурентоспроможності конкретної категорії персоналу рекомендується здійснювати за формулою:

 

,                               (7.1)

 

де К_п – рівень конкурентоспроможності конкретної категорії персоналу; і=1,2...п – кількість експертів;j=1,2...7 – кількість оцінюваних параметрів (якостей) персоналу; α_j – важність j-го параметра якості персоналу; β_ij – оцінка і-тим експертом j-го параметра якості персоналу по п’ятибальній системі; 5п – максимально можлива кількість балів, яку може отримати оцінюючий індивідуум (5 балів * п експертів).

 

Встановлюються наступні умови оцінки експертами якості персоналу:

·        якість відсутня – 1 бал;

·        якість проявляється дуже рідко – 2 бали;

·        якість проявляється не сильно і не слабо – 3 бали;

·        якість проявляється часто – 4 бали;

·        якість проявляється систематично, стійко, наглядно – 5 балів.

 

Приклад оцінки конкурентоспроможності менеджера експертною групою із трьох чоловік. Результати оцінки якостей менеджера приведені в табл.7.2.

 

Таблиця 7.2

Результати оцінки якостей менеджера

Номер експерта	Експертна оцінка семи якостей менеджера по п’ятибальній системі
	1	2	3	4	5	6	7
1 2 3	4 4 4	5 4 5	4 5 5	4 3 4	5 5 5	5 5 4	4 4 4

 

Підставивши в формулу результати експертної оцінки із табл.7.2, отримаємо:

 

К_п=[0,20(4+4+4)+0,15(5+4+5)+0,20(4+5+5)+0,10(4+3+4)+0,10(5+5+5)+

+0,15(5+5+4)+0,10(4+4+4)]/(5*3)=13,2/15=0,88.

 

Висновок: менеджер має високу конкурентоспроможність. Для її подальшого підвищення йому необхідно підвищувати ділові якості і укріпляти здоров’я.