- •Глава 1. Исследование среды маркетинга туристского предприятия
- •Глава 2. Исследование основных составляющих туристской среды.
- •2.1.2. Процесс маркетингового исследования
- •Глава 1. Исследование среды маркетинга туристского предприятия.
- •1.1. Понятие среды маркетинга
- •Процесс исследования среды маркетинга включает в себя анализ внутренней и внешней среды туристического предприятия, на основе которого делается заключение о маркетинговых возможностях данной компании
- •1.2.Анализ внутренней среды предприятия.
- •Анализ внешней среды предприятия.
- •Анализ микросреды предприятия
- •Анализ макросреды предприятия
- •Глава 2. Исследование основных составляющих туристской среды.
- •2.1 Маркетингвые исследования туристского рынка
- •2.1.2. Процесс маркетингового исследования
- •Расширенные варианты pest анализа
- •Заключение
Расширенные варианты pest анализа
PEST анализ — это всего лишь инструмент, с помощью которого компания может оценить влияние внешних факторов и риски для бизнеса. И как любой инструмент, он легко поддается изменению и приобретает все новые вариации.
Наиболее распространенной вариацией PEST анализа является PEST+EL анализ. В PESTEL анализ входят еще два показателя: факторы правового характера (L — Legal) и факторы экологического характера (E — Environmental or Ecological). Факторы правового характера представляют юридическую среду функционирования бизнеса и более детально рассматривают возможное изменение правовых актов, которые могут повлиять на прибыльность существования в отрасли. Факторы экологического характера определяют степень влияния компании на экологическую ситуацию в регионе; а также факторы экологического характера, которые могут отразиться на эффективности бизнеса компании.
Заключение
В результате проведенной работы определен круг маркетинговых задач, необходимых для успешной работы фирмы на рынке туристических услуг. Можно сделать выводы, что для того чтобы использовать маркетинг как надежный инструмент достижения успеха на рынке, руководителям и специалистам туристских предприятий необходимо овладеть его методологией и творчески применять ее в зависимости от конкретной ситуации.
Именно профессиональное и грамотное проведение маркетинговых исследований позволяет туристическому предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, в которых достижение поставленных целей становится возможным с минимальным риском и максимальной определённостью.
Использование научно обоснованных методов и инструментария проведения маркетинговых исследований даёт возможность предприятию быстрее адаптироваться к динамичным изменениям рыночной ситуации, а также разрабатывать чёткие стратегические перспективы деятельности.
В маркетинговую работу включается: исследования туррынка, разработки ценовых стратегий, стимулирование сбыта и, конечно, разработка требований к рекламе и пропаганде. Но не следует маркетинг рассматривать в качестве панацеи от всех бед. Это своего рода компас и лоция, которые позволяют вести корабль бизнеса к намеченной цели более безопасным путем. В то же время маркетинг -- это творческий процесс, который нецелесообразно, да и невозможно заранее регламентировать во всех деталях. Абстрактная модель маркетинга предлагает несколько вариантов решений и подходов, выбор которых должен осуществляться с учетом конкретных обстоятельств, специфики рынка и деятельности фирмы. Дело в том, что в условиях конкурентной борьбы успеха добиться может только то предприятие, которое творчески и нестандартно применяет концепцию маркетинга, постоянно ищет в ее рамках новые способы адаптации к постоянно изменяющимся рыночным условиям, активного воздействия на рынок и потребителей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - М.: ООО «Новое знание», - 2000
Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М.: «Финансы и статистика», - 2001
Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. -- М.: Финансы и статистика, 2001
А. Н. Назайкин «Эффективность рекламы в прессе», М.: «Мир рекламы, 2004.
Учебный экономический словарь. - М.: Рольф: «Айрис-прес», переиздание, - 2003 - с.377
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности - М.: Финансы и статистика, 2003
Семенова А.П. Искусство маркетинга, - М.: «Новое знание», 2004
Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - СПб: Питер, 2003
Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: «Knowledge» 2004
Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе//Туристские фирмы, 2003 - №28
Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации.- М.: Вершина, 2009.
Грант Р. Современный стратегический анализ.- СПб.: Питер, 2008
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.- СПб.: Питер, 2009
Левицки С. Как разработать стратегию.- Днепропетровск: Баланс Клуб, 2010
Молодой ученый. — 2014. — №4. Ермаченкова О. А. Маркетинговые исследования в туризме [Статья]— С. 513-515.
