101. До недоліків зовнішньої реклами слід віднести:

1. відсутність вибірковості аудиторії; неможливість контакту з віддаленими аудиторіями; обмеженість творчого характеру;

2. не забезпечує конфіденційності інформації, вузька цільова аудиторія;

3. висока абсолютна вартість; перевантаженість рекламою; низька вибірковість аудиторії;

4. часовий тривалий розрив між купівлею місця і появою реклами; сусідство реклами конкурентів.

102. Товарна вітрина – це:

1. вітрина, коли поряд с товаром використовуються декоративні елементи, за допомогою яких підкреслюють найголовніші особливості товару;

2. оформлення з використанням жанрової сцени;

3. вітрина, зроблена до свят, ювілеїв, подій.

4. вітрина, основу якої становить товар без використання декоративних елементів;

103. Буклет – це:

1. рекламний листок містить суто рекламну, інформацію «помітніше» оформлено;

2. рекламний проспект, що містить безліч кольорових фотографій і малюнків, звичайно включає матеріали, що формують імідж фірми, часто випускається до ювілейних дат;

3. невеликий за обсягом, але якісно оформлений рекламний матеріал;

4. інформаційний лист виконується на фірмовому бланку, адресується конкретній особі і містить інформацію про фірму або товар.

104. Каталог – це:

1. перелік пропонованих товарів, які описані проілюстровані фотографіями, як правило, має форму брошури;

2. невеликий за обсягом, але якісно оформлений рекламний матеріал;

3. комерційна пропозиція має меншу рекламну спрямованість і велику маркетингову, містить умови угоди;

4. рекламний проспект, що містить безліч кольорових фотографій і малюнків, звичайно включає матеріали, що формують імідж фірми, часто випускається до ювілейних дат.

105. Маркетингові комунікації в країнах – членах Європейського Союзу (ЄС) не контролюються:

1. внутрішніми законами;

2. національними саморегулюючими організаціями;

3. законодавством ЄС;

4. українськими законами.

106. Діяльність з продажу товарів і послуг, яка передбачає використання Інтернету для оформлення замовлень і розрахунків носить назву:

1. інтернет-маркетинг;

2. система-інтернет;

3. маркетингова діяльність;

4. маркетингові комунікації.

107. Сайт, який об’єднує кілька інтернет-магазинів різних компаній називається:

1. форум;

2. мережевий супермаркет;

3. магазин;

4. компанія.

108. Знижки за обсяг купленого товару – це:

1. бонусні знижки;

2. кількісні знижки;

3. прогресивні знижки;

4. знижки «сконто».

109. Звичайна (прост знижка – це:

1. знижка з прейскурантної ціни;

2. знижка, яка надається постійним покупцям залежно від річного обсягу продажів;

3. знижка, яка надається постійним покупцям;

4. знижка, яка надається у вигляді безкоштовних послуг або великої кількості безкоштовних зразків.

110. Знижка «сконто» надається:

1. при розрахунку готівкою;

2. за кількість, обсяг або серійність покупки;

3. продавцям у сфері торгівлі;

4. коли одночасно застосовуються кілька видів знижок.

111. Основна функція підприємств виробничо-торговельної сфери – це:

1. створення робочих місць та забезпечення зайнятості населення;

2. створення матеріальних благ суспільства;

3. виробництво та продаж товарів ті послуг;

4. реалізація задекларованої програми.

112. Фірми користуються послугами маркетингових посередників, щоб:

1. позбутися багатьох обтяжливих функцій процесу виробництва та продажу товарів;

2. ефективніше виконувати основну функцію фірми – виготовляти вироби;

3. розширити коло фірм-учасників бізнесу і тим самим знизити конкуренцію;

4. збільшити зайнятість населення, його купівельну спроможність та обсяги закупівель ним товарів фірми.

113. Фірма «Тера» отримала генеральну франшизу від компанії «ІС» з правом продавати франшизу у Західному регіоні України. Форма франчайзингу, про яку йдеться, – це:

1. конверсійний франчайзинг;

2. корпоративний франчайзинг;

3. районний франчайзинг;

4. субфранчайзинг.

114. Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:

1. виробником – кінцевому споживачеві (користувачеві);

2. роздрібним торговцем – кінцевому споживачеві;

3. гуртовим торговцем – роздрібному торговцю;

4. виробником – гуртовому торговцю.

115. Розкрити особливості підприємств роздрібної торгівлі:

1. вони зручніші для споживача, бо трапляються практично скрізь;

2. вони приділяють менш уваги стимулюванню та розміщенню свого торговельного підприємства;

3. мають справу здебільшого з професійними клієнтами;

4. їх угоди і торговельна зона зазвичай більші.

116. Придбання підприємством сировини та напівфабрикатів для забезпечення безперервної роботи – це:

1. повторна закупівля без змін;

2. повторна закупівля з модифікацією;

3. закупівля для вирішення нових завдань;

4. виконання замовлення.

117. Кодування в маркетингових комунікаціх – це:

1. процес, у ході якого одержувач надає значення символам, які передав відправник;

2. процес представлення думки у символічній формі;

3. набір символів, які передає відправник;

4. немає правильної відповіді.

118. Головне завдання реклами – це:

1. інформування клієнтів про асортимент послуг;

2. формування та стимулювання попиту на запропоновані підприємством товари та послуги;

3. формування і підтримка іміджу організації;

4. немає правильної відповіді.

119. Якою мовою повинні бути тексти зовнішньої реклами (за Законом України «Про рекламу»):

1. російською і українською;

2. тільки російською;

3. тільки українською;

4. на бажання виробника.

120. До маркетингових комунікацій не належать:

1. іменні;

2. поліграфічні;

3. електронні;

4. візуальні.

121. Direct-mail – це:

1. зовнішнє оформлення буклета;

2. пряма поштова розсилка;

3. логотип підприємства;

4. бренд.

122. Стадія життєвого циклу товару, на якій у рекламному зверненні робиться акцент на якості, престижності товару, – це стадія:

5. зрілості;

6. зростання збуту;

7. виведення товару на ринок;

8. спаду.

123. Прогресивна знижка надається:

1. за кількість, обсяг або серійність покупки;

2. постійним покупцям та тим, у кому продавці найбільше зацікавлені;

3. через використання великої кількості безкоштовних зразків;

4. під час продажу товару на експорт.

124. Система КANBAN вперше була реалізована корпорацією:

1. Ford Motors;

2. Toyota Motors;

3. General Motors;

4. Mitsubishi.

125. Мікрологістична система MRP ґрунтується на концепції:

1. “точно у термін”;

2. “планування потреб / ресурсів”;

3. “реагування на попит”;

4. “загальної відповідальності”.

126. Складові маркетингового середовища фірми – це:

1. макросередовище в його різноваріантних виявах;

2. мікросередовище і засоби нейтралізації його негативного впливу;

3. макро- і мікросередовище;

4. різноманітні інструменти впливу на це середовище.

127. Впровадження нових послуг на ринок необхідно здійснювати:

1. як тільки намітився спад обсягу продажів найбільш ходових послуг;

2. на основі дослідження ринку;

3. на основі інтуіції;

4. на основі діяльності конкурентів.

128. Стимулюючий маркетинг пов'язаний із попитом:

1. ірраціональним;

2. негативним;

3. відсутнім;

4. нерегулярним

129. Суб’єкти конкуренції – це:

1. малі підприємства, спільні підприємства;

2. державні підприємства;

3. підприємства, які виробляють і продають або купують і перепродають товари;

4. підприємства споживчої кооперації.

130. Етап процесу маркетингових досліджень, який потребує найбільших витрат, – це:

1. розробка дослідницького проекту;

2. збір та систематизація інформації;

3. оцінювання інформації;

4. визначення проблеми.

131. Сучасна маркетингова інформаційна система – це:

1. сукупність програмних засобів та інформації;

2. організаційно-технічна система збору, систематизації та обробки маркетингової інформації;

3. система, спрямована на забезпечення процесів прийняття рішень у процесі управління підприємством;

4. система, що діє в комплексному та безперервному режимі.

132. Надійність маркетингової інформації – це:

1. використання в основному лише повторної інформації, офіційних даних, що публікуються статистичними та іншими державними органами;

2. максимальна її відповідність поглядам керівництва фірми і маркетологів;

3. забезпечення наукових принципів збору інформації (вірогідності, сталості, репрезентативності) і виключення тенденційності в її оцінці;

4. максимальна її відповідність поглядам споживачів.

133. Комплекс екологічного маркетингу формується під впливом:

1. законодавчих обмежень і регламентації;

2. збитковості;

3. думки споживачів;

4. сезонності.

134. В Україні екологічне підприємництво формується за такими напрямами:

1. використання застарілих технологій для хімічної промисловості;

2. інформатизації виробництва і збуту;

3. використання традиційних джерел енергії;

4. використання застарілих технології виробництва продуктів харчування.

135. Кодекс професійної етики в галузі прямою продажу має на меті:

1. пояснення продавцям умови повернення продукції та приймання її назад;

2. сприяння більш повному задоволенню потреб споживачів і захисту їх інтересів;

3. встановити ділові стосунки з продавцями на етичних та законних засадах;

4. забезпечити точною і повною інформацією стосовно продукції, можливостей, прав та зобов'язань, цін і витрат.

136. Основна перевага прямого продажу для споживача:

1. здійснення покупки у незручний час;

2. широкий спектр та асортимент товарів;

3. консультація та демонстрація відповідно до індивідуальних потреб;

4. неможливість спробувати чи протестувати продукцію перед купівлею.

137. Причини, які спонукають купувати продукцію методом прямого продажу:

1. неможливість розпочати власний бізнес і побудувати кар'єру;

2. витрачання часу на покупки;

3. наявність особистого консультанта, індивідуальний підхід до клієнта;

4. можливість отримати додатковий дохід.

138. Телевізійна реклама прямого відгуку відрізняється від звичайної телевізійної реклами тим, що:

1. значно менша за обсягами;

2. присвячена кільком товарам;

3. має вигляд 15–30 хвилинної програми, присвяченої одному товару;

4. застосовується в основному для продажу фінансових послуг.

139. Електронна торгівля – це:

1. «торговельні зали», в яких продавці, користуючись новими електронни­ми технологіями, пропонують, свої товари та послуги, а покупці відшукують інформацію, яка їх цікавить;

2. процес купівлі та продажу, що підтримується електронними технологіями;

3. глобальна система комп'ютерних мереж;

4. компанії, які надають інформацію і маркетингові послуги абонентам за певну щомісячну плату.

140. Купівля товарів через Інтернет дає споживачам такі переваги:

1. мінімізація часу;

2. відсутність доступу до порівняльної інформації про подібні товари та компанію; неможливість замовлення товару безпосередньо вдома;

3. інформаційна перевантаженість мережі.

141. Конверсійний маркетинг пов'язаний із попитом:

1. ірраціональним;

2. надмірним;

3. негативним;

4. відсутнім.

142. Розширення діяльності підприємства за допомогою об’єднання або взяття під контроль інших підприємств – це:

1. інтенсивний розвиток;

2. інтеграційний розвиток;

3. диверсифікація;

4. спеціалізація.

143. Основна перешкода експорту послуг – це:

1. митні бар’єри країн-імпортерів;

2. місцеві традиції країн, куди експортують послуги;

3. прородні фактори;

4. соціально-економічні фактори.

144. Розвиваючий маркетинг пов'язаний із попитом:

1. ірраціональним;

2. надмірним;

3. негативним;

4. потенційним.

145. Ремаркетинг пов'язаний із попитом:

1. ірраціональним;

2. що знижується;

3. негативним;

4. відсутнім.

146. Синхромаркетинг пов'язаний із попитом:

1. нерегулярним;

2. надмірним;

3. негативним;

4. відсутнім.

147. Підтримуючий маркетинг пов'язаний із попитом:

1. ірраціональним;

2. надмірним;

3. повноцінним;

4. відсутнім.

148. Демаркетинг пов'язаний із попитом:

1. ірраціональним;

2. надмірним;

3. негативним;

4. відсутнім.

149. Глобальні маркетингові стратегії – це:

1. вузька товарна спеціалізація;

2. сегментація;

3. інтернаціоналізація;

4. „зняття вершків”.

150. Життєвий цикл товару – це крива динаміки товару, представлена в координатах:

1. тип клієнта – збут;

2. час – прибуток, збут;

3. час – кількість конкурентів;

4. час – збиток.

.