81. Логістичні операції – це:

1. сукупність дій, спрямованих на перетворення тільки матеріального потоку;

2. сукупність дій, спрямованих на перетворення тільки інформаційного потоку;

3. сукупність дій, спрямованих на перетворення матеріального і інформаційного потоків;

4. укрупнена група логістичних функцій

82. Логістичний ланцюг – це:

1. укрупнена група логістичних операцій;

2. лінійно впорядкована множина учасників логістичного процесу, які реалізують доведення матеріального потоку від конкретного виробника до його споживачів;

3. частково впорядкована множина різних посередників, які реалізують доведення матеріального потоку від конкретного виробника до його споживачів;

4. безліч фізичних і юридичних осіб, що здійснюють логістичні операції.

83. Комунікаційній менеджмент – це:

1. особлива функція управління, покликана встановлювати і підтримувати взаємозв'язки, взаєморозуміння і співпрацю між організацією і різними цільовими групами на двосторонній основі;

2. цілісна система базових поглядів, ідей і постулатів, що затверджує пріоритет певних цінностей для досягнення поставлених цілей на користь конкретних груп людей;

3. набір найбільш важливих для компанії принципів, яких вона дотримується в своїй діяльності;

4. стратегічні плани компанії, зібрані в єдиний пакет документів, які створюються для визначення бізнес-цілей і шляхів їх досягнення.

84. Законом «Про рекламу» заборонена:

1. соціальна реклама;

2. прихована реклама;

3. реклама алкоголю;

4. реклама зброї.

85. Вкажіть на основні стилі рекламного звернення:

1. офіційно-діловий, науково-професійний, публіцистичний, літературний та фамільярний;

2. просте дикторське повідомлення, мюзикл;

3. анімаційний фільм, зарис з натури, порівняльна реклама;

4. сюжетне оповідання про товар та його властивості, гра, фільм, кліп, радіо оголошення.

86. Пік-тайм – це:

1. рекламна паперова обкладинка;

2. спеціально підготовлений рекламний ролик, створений для вивчення реакції аудиторії або як зразок для рекламодавців;

3. найзручніший час для рекламування на радіо і телебаченні;

4. стимулювання діяльності у сфері торгівлі.

87. Переконувальна реклама – це:

1. реклама, що застосовується для формування вибіркового попиту на певну марку товару через переконування споживача, що за свої гроші він отримає максимально цінну річ;

2. публічна неоплачувана діяльність підприємства з формування сприятливого ставлення до певного товару цього підприємства або до самого підприємства;

3. реклама, яка застосовується для того, щоб не дати споживачам забути про цей товар;

88. Рекламна аудиторія – це:

1. просування, сприяння продажу товарів;

2. загальна кількість людей, які можуть прочитати, побачити або почути рекламне звернення, що передається за допомогою засобів масової інформації;

3. об'єднання рекламних агентств для досягнення спільних цілей у рекламному бізнесі;

4. будь-яка оплачувана форма неособистого пред'явлення та просування товарів від імені виробника.

89. Перший етап процесу розробки комунікаційної програми:

1. вибір структури комплексу комунікацій;

2. встановлення цілей комунікацій;

3. визначення адресата;

4. розробка бюджету.

90. Звукова реклама із зоровим рядом:

1. аудіореклама;

2. відеоролик;

3. брандмауер;

4. аудіовізуальна реклама

91. До засобів розповсюдження реклами відносять:

1. пресу, телебачення, пошту, радіо, Інтернет, транспорт, сувеніри, упаковка;

2. газети та журнали, проспекти, презентаційні книги;

3. каталоги, бланки замовлень, рекламні листівки, купони для замовлень;

4. магнітофонні та відеозаписи, рекламні оголошення на радіо, телебаченні тощо, навіть вагони метрополітену.

92. Кінцевим об'єктом маркетингового комунікаційного впливу є:

1. споживач;

2. конкуренти;

3. контрольний орган;

4. місцеві мешканці.

93. Рекламодавець – це насамперед особа, яка:

1. виготовляє рекламну продукцію;

2. розробляє ідею рекламного звернення;

3. забезпечує розміщення рекламного повідомлення;

4. замовляє створення, виготовлення або розміщення реклами.

94. Деталізована розбивка рекламних витрат за конкретними товарами, ринками та ЗМІ:

1. кошторис;

2. глосарій;

3. брандмауер;

4. бюджет реклами.

95. Об’єднання різних інструментів маркетингових комунікацій призводить до отримання:

1. економічного ефекту;

2. соціального ефекту;

3. підприємницький ефект;

4. синергетичного ефекту.

96. Кого не можна зарахувати до суб'єктів, на яких спрямовуються заходи стимулювання збуту:

1. торговельні посередники;

2. споживачі-організації;

3. власний торговельний персонал;

4. конкурентів.

97. Що не належить до інструментів стимулювання збуту:

1. встановлення цінових знижок;

2. продаж товарів на умовах пільгового кредитування;

3. видача дисконтних карток;

4. зовнішня реклама.

98. До об'єктів PR-акцій зараховують:

1. безпосередньо цільові аудиторії – споживачі;

2. засоби масової інформації;

3. співробітники компанії;

4. світосприйняття, мода, стиль.

99. Відповідно до методу Парето множина керованих об'єктів поділяється на дві частини у пропорції:

1. 10/90;

2. 20/80;

3. 40/60;

4. 50/50.

100. Метою паблік-рилейшнз є:

1. привернення уваги покупців, виклик зацікавленості і бажання придбати товар, здійснення поштовху до купівлі товарів;

2. популяризація підприємств, організацій або окремих осіб серед цільо­вих груп громадськості;

3. привертання уваги споживача, стимулювання купівлі і створення передумов для повторних закупівель, розвиток тривалих стосунків з отримувачем;

4. посилення імпульсної купівлі.