1. Общая логика действий менеджера по осуществлению своих должностных обязанностей. 4

2 Основные определения содержания категории «управление» как специфического типа профессиональной деятельности. 5

3. Основные управленческие характеристики организации как объекта управления. Объекты и субъекты управления 5

4. Подходы в управлении. Практика применения таких подходов. 6

5. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее открытости. 7

6. Содержание управленческой деятельности с точки зрения ее системности. 8

7. Внутренняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа. 8

8. Внешняя среда организации, принципы ее структурирования, методы анализа. 8

9. Взаимодействие организации с внешней средой как доминирующий объект притяжения профессионального внимания практикующего менеджера. 9

10. Форма, результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой. Формулирование организационных целей. 9

11. Менеджмент: формулирование целей и подцелей. Возможные частичные случай переформулирования внеорганизационных целей. 12

12. Производительный процесс как доминирующий компонент притяжения профессионального внимания менеджера применительно к внутренней среде организации. 13

13. Стиль управления: общая характеристика, возможные системы классификации. 14

14. Типы управленческих действий (с иллюстрацией на конкретных примерах). Возможные импульсы, вынуждающие менеджера к принятию управленческих решений. 15

15. Профессиональная идеология менеджера. Менеджмент и самоменеджмент. 15

16. Менеджмент: моделирование общей схемы организации производительного процесса. 16

17. Принятие решений как функция менеджера. Методы принятия решений. 16

18. Основное функциональное назначение менеджера. Центры принятия решений и управленческие зоны. 17

19. Принятие решений как профессиональный инструмент менеджера. Типы управленческих решений. Методика принятия решений в условиях неопределенности. 18

20. Принятие решений как показатель властных полномочий менеджера. Роль прогнозирования в управленческой деятельности. 19

21. Принятие решения по поводу формирования программы, задаваемой производительному процессу. 20

22. Принятие решения по фиксации точки безубыточности (для разных категорий предприятий – промышленного, сервисного, услуг и питания) 20

23. Принятие решения по фиксации нормативной прибыли 21

24. Принятие решений по фиксации нормы и массы прибыли. 21

25. Процедура разработки стратегии компании. Методы анализа внешней среды организации и оценка стратегического потенциала фирмы. 22

26. Разработки ценовой стратегии компании. 22

27. Планирование как управленческая функция. Принципы планирования. Импульс, выступающий в качестве показателя необходимости планирования. 23

28. Принципы внутрифирменного планирования. Система планов. Сводное планирование. 24

29. Методика разработки плана по прибыли. 26

30. Планирование как метод распределения ресурсов. Объект планирования. Принцип сетевого планирования. 27

31. Планирование как способ принятия управленческих решений. 28

32. Моделирование как специфическая форма планирования. Моделирование производительного процесса. 29

33. Планирование выполнения работ. Совокупность рабочих операций как объект планирования. 29

34. Методы анализа внешней среды при стратегическом планировании. 31

35. Деловое проектирование и текущее проектирование: схожести и различия. Содержание процедуры и цель делового проектирования. Деловое проектирование и бизнес-планирование: взаимосвязь и цели. 33

36. Этапы делового проектирования. 36

37. Моделирование общей схемы производительного процесса: классический и инжиниринговый подходы. Деловое проектирование: «привязка» будущего производства к конкретным производственным площадям. 37

38. Деловое проектирование: инвестиционный план и фиксация возможных источников финансирования конкретных инвестиций. 39

39. Методы прогнозирования экономической эффективности деловых проектов 41

40. Деловое проектирование: разработка схемы денежных потоков. 41

41. Деловое проектирование: выявление экономических характеристик проекта. Методы минимизации проектных рисков. 41

42. Деловое проектирование: разработка ТЭО годовой производственной программы. 42

43. Управление проектом: общая характеристика действий. Авторский надзор в управлении проектом. 43

44. Управление проектом: мобилизационные действия. Характер договорных отношений. Тендерная деятельность в управлении проектом. 45

45. Содержание понятия «управленческая модель». Типология моделей. 47

46. Целевые управленческие модели и их анализ. 48

47. Экономические модели управления, их типология и анализ. Внутрифирменное предпринимательство как управленческая модель. 49

48. Управленческие модели обеспечения конкурентоспособности организации и их анализ. 51

49. Поведенческие модели управления. Администрирование как управленческая модель. 52

50. Реинжиниринг как управленческая модель: содержание, специфика, условия обращения. 53

51. Система сбалансированных показателей как управленческая модель. 55

52. Модель антикризисного управления 56

53. Логистические основы управленческой деятельности. Издержки и виды логистики. 57

54. Логистические структуры на предприятии. Аутсорсинг логистических услуг. 58

55. Международная логистика, современные транспортно-технологические системы. 59

56. Управление ликвидностью и платежеспособностью организации. 60

57. Мотивирование как управленческая функция. Методы мотивирования персонала. 65

58. Современная концепция риск менеджмента 66

59. Теории мотивации. Закон результата. Теория ожиданий. Заработная плата как мотиватор. 66

ПУР – планирование процесс реализации решения - организация процедуры реализации плана – мотивирование 66

Заработная плата – основной мотив и основная форма вознаграждения персонала. 67

Системы оплаты труда 67

60. Контрольные функции менеджера. Место контроля в общей концепции управленческой деятельности, типы и объекты контроля. 70

ПУР – планирование процесс реализации решения - организация процедуры реализации плана – мотивирование- контроль 70

61. Управляемость организации: общее понятие и факторы, воздействующие на управляемость организации. Качество управления организацией: факторы, воздействующие на качество управления организацией. 71

62. Организационная структура: потребность в ее конкретной модели. Типы организационных структур. Принцип рациональной бюрократии и его использование при моделировании организационных структур. 72

63. Депертаментализация как принцип моделирования организационных структур. Принцип девизиональной депертаментализации и его использование при моделировании организационных структур. 74

64. Роль и место коммуникационного процесса в общей концепции управленческой деятельности. Технологии коммуникационного процесса. 74

65. Ценообразование на продукцию и услуги фирмы. Ценовая политика фирмы. 74

1 этап. Определение стратегии ценообразования 75

Зависимость ценовой стратегии от этапа жизненного цикла товара 75

Этапы определения цены 76

Резюме 79

66. Максимизация прибыли как цель деловой активности. Способы измерения прибыльности функционирования фирмы. 79

Управление прибылью: анализ положения предприятия, пересмотр базовых стратегий конкуренции, интенсификация труда, обновление продукции, модернизация производства, снижение издержек, повышение качества продукции, ускорение оборачиваемости капитала, реструктуризация имущества, маркетинговые пути, оптимизация структуры капитала… 80

67. Оперирование категорией «предельные издержки» при принятии управленческого решения. 80

68. Управление процедурой внутрифирменного планирования. Методы и принципы планирования. 81

69. Менеджмент: управление издержками производства. 81

70. Оборотные средства, методика расчета потребности в оборотных средствах. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью. 82

Управление дебиторской и кредиторской задолженностью. 86

71. Функции маркетинга на предприятии. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии. 90

72. Договорные отношения в менеджменте. Структура договора на примере сделки любого типа. 91

73. Менеджмент: позиционирование товара на рынке – содержание, методы и профессиональные приемы. 92

74. Менеджмент организации: управление денежными потоками. 99

75. Оценка персонала. Методы и критерии. Формирование кадрового резерва предприятия. 105

76. Формирование сбытовой политики компании и организация сбытовой деятельности. 114

77. Менеджмент организации: возможные формы партнерских отношений. 116

78. Разработка стратегии. Модель конкурентного анализа М. Портера. Пять сил Портера как инструмент анализа отраслевой среды фирмы. 116

79. Жизненный цикл товара: частные случаи обращения практикующего менеджера к осмыслению содержания этой управленческой категории. 117

80. Стратегический и оперативный подход к управлению. 120

81. Модель оценки деятельности фирмы и результатов управления фирмой. Качество управления. 121

82. Управление производственными запасами: содержание деятельности и возможные модели. 122

83. Управление рисками в менеджменте. Типы рисков. 124

84. Прогнозирование денежных потоков на фирме: алгоритм действий. 124

85. Маркетинговый анализ: содержание и принципы. 125

86. Показатели, характеризующие финансовое состояние организации. 128

87. Коммуникационные процессы в организации. Управление коммуникациями. 128

88. Организационная культура. Моделирование организационной культуры. 129

89. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса. 131

90. Содержание и формы рекламной деятельности: понятие, субъекты и объекты рекламы. Основные составляющие рекламного процесса. Функции рекламы 132

91. Реклама в системе маркетинга: маркетинг и его взаимосвязь с рекламой. Реклама как форма маркетинговых коммуникций. 132

92. Маркетинговые исследования в рекламной деятельности. Содержание, типы и особенности исследований. 132

93. Управление рекламой на предприятии: затраты и эффект. Методика трехступенчатой оценки эффективности рекламы 132

94. Средства распространния рекламы. Работа со СМИ, медиапланирование 132

95. Стратегия и тактика компании при выходе на мировой рынок в условиях глобализации мировой хозяйственной жизни. Формирование международных альянсов. 132

96. Инновационный подход в управлении. Типология инноваций. 133

97. Основные этапы развития управленческой мысли. Современные концепции менеджмента. 134

98. Менеджмент: административная ответственность за нарушение трудового, налогового и таможенного законодательства. 145

99. Основные составы преступлений в сфере менеджмента и формы уголовной ответственности. 154

100. Существенные условия трудового договора. Ответственность за нарушения трудового законодательства. Правовое регулирование охраны труда в организации. 168

101. Правовое регулирование охраны труда в организации. Правовой статус руководителей организации. 170

102. Судебный порядок рассмотрения споров хозяйствующих субъектов. Арбитражный и третейские суды. 182

103. Применение договорного права в управленческой деятельности. Правовое положение участников сделки. 185

104. Цели и принципы бухгалтерского учета на предприятии. 186

105. Структура и содержание финансовой отчетности в соответствии с МСФО 187

106. МСФО и РСБУ: основные различия в принципах учета 209

107. МСФО и ГААП: основные различия в принципах учета 215

108. Консолидированная и отдельная финансовая отчетность (IAS 27) 219

1. Общая логика действий менеджера по осуществлению своих должностных обязанностей.

Основная должностная обязанность - как минимум обеспечение выживаемости организации.

Целостная логики управления

Организация вынуждена взаимодействовать с внешней средой. Внешняя среда агрессивна и представляет собой глобальную систему, которая может не принять или отторгать организацию, следовательно задача менеджера сводиться к тому, чтобы в при любом развитии внешней среды сохранить организацию, обеспечить ее выживание. Но в любом случае менеджер сам формирует концепцию своей обязанности, а так же конкретные принципы и методы реализации.

I Концепция. Обеспечение условий выживания организации, свойственно менеджерам, стремящихся избежать риска, лишенных амбиций, иногда потребность в ней возникает когда менеджер принимает решение о занятий «выжидательных позиций».

Концепция стратегии управления биологического типа, принципы и методы сводятся к недопущению момента ухудшения функционирования фирмы.

Оборонительная концепция – подавления конфликтных ситуаций, устранение причин их появления, адекватное реагирование на изменения внешней среды.

II Концепция. Качественное и количественное приращение организации – наступательная тактика и стратегия.

Приращение организации – изменение к лучшему ее качественных/количественных характеристик. Рост осуществляется через рост прибыли.

Показатели приращения:

Основной показатель – показатель приращения, выраженный через рост прирос объема производства при внедрении новой технологии.

Рост

• Прибыли

• Объема производства

• Доли на рынке

• Качества

• Производительности труда и т.д.

III Концепция. Выведение организации в лидеры – тактика и стратегия, отличающаяся агрессивностью, свойственна амбициозным менеджерам, принятие управленческих решений носит не стандартный характер.

Чаще всего выведение в лидеры обеспечивается за счет рисковой деятельности: использовании венчурного капитала в больших объемах, и учетом неявно выраженных потребительских интересов.

Любой менеджер должен обеспечить выживаемость организации. Управление это стремление либо создать либо сохранить организацию.

Логика практических действий менеджера по реализации стремления сохранить организацию, зависит от ситуации в организации :

Убыточный характер – перевод из убыточного в безубыточную категорию.

Бесприбыльное (безубыточное) – стремление перевести в прибыльную.

Низкая прибыльность – повышение прибыли.

Низкий уровень эффективности производства (эффективность – зависимость трех экономических показателей: результата производства, затрат на производство и чистого дохода от результатов)

2 Основные определения содержания категории «управление» как специфического типа профессиональной деятельности.

Управление

• Воздействие – воздействие на объект управления (в зависимости от ситуации и устремлений на организацию в целом или на отдельный ее компонент) - комплекс мер, нацеленный на трансформацию объекта управления из его текущего состояния в желательное.

• Реагирование – стремление подстроить организацию к изменениям

• Согласование – согласование деятельности структурных подразделений, действий подчиненных и целей. Стремление к объединению организации и всех составляющих ее компонентов через выбор оптимальных действий и оптимального использования ресурсов для достижения фиксируемых целей.

• Наблюдение – стремление смоделировать более современную форму объекта управления на основе осмысления и анализа выявленных характеристик в текущей форме.

С точки зрения внутренней среды – процедура воздействия на один или несколько компонентов внутренней среды и контроль за тем должны ли менять свою форму другие компоненты, на которые прямого воздействия не оказывается.

С точки зрения внешней среды – процесс приспособления деятельности организации к требованиям внешней среды или учет таких требований в деятельности.

Как особая форма деятельности – определенная совокупность функций и поочередное выполнение этих функций: планирование – реализация – мотивирование – контроль.

Как содержательный процесс – целенаправленное воздействие менеджера на объект управления на один, или несколько его компонентов.

Как ментальный процесс - стереотип профессионального мышления.