- •Қонақ үй кәсіпорын жұмысының көрсеткіштеріне әсер ететін факторлар.
- •2. Қызметкерлерді басқару менеджменттің бір бөлігі ретінде
- •3. Қазіргі кездегі қонақ үйлердің даму сипаттамаларын көрсетіңіз
- •4. Қызметкерлерді іріктеу критерийлері. Шынайлылығы мен дәлелділігі, шешім қабылдау үрдістерінің сатылары
- •5. Қонақ үй бизнесінің даму тенденциялары
- •6. Шығындар дегенді қалай түсінесіз және олардың жіктелуі. Шығынды есепке алудың әдiстері
- •7. Қызметкерлерді басқару бойынша негізгі құрылымдық бөлімшелер
- •8. Кәсіпорынды экономикалық талдаудың түрлері
- •9. Қызметкерлерді жұмыстан босату, жұмыскерді жұмыстан босату себептері
- •10. Маркетингтегі бәсекелестерді талдау, маркетингтегі swot-талдау
- •11. Физикалық тозу дегеніміз не және ол қалай сипатталады? Моральдық тозу түсінігі
- •12. Фирмаішілік оқыту жүйесінің табыстылық себептері, жұмыс кезінде оқыту арқылы қызметкерлерді дайындау
- •13. Франчайзинг туралы айтыңыз
- •14. Қонақ үй кәсіпорын жұмысының көрсеткіштеріне әсер ететін факторлар
- •15. Қызметкерлерді басқару менеджменттің бір бөлігі ретінде
- •16. Қонақ үй өнімінің мәні, қонақ үй өнімінің төрт деңгейлі моделі
- •17. Кадрлық жоспарлау үрдісі
- •18. Қонақ үйлердің классификациясы
- •19. Қонақ үй кәсіпорынының негізгі қорлары: түсінігі және жіктелімі
- •20. Қызметкерлерді басқару тиімділігін жоғарлату. Басқару жүйесінің мінездемесі
- •21. Қонақ үйлердің бриллиант бойынша классификациялануы
- •22. Қонақ үй желісі дегеніміз не және оған мысал келтіріңіз
- •23. Кадрлық жоспарлаудың мәні, кадрлық жоспарлау үрдісі, кадрлық жоспарлаудың мақсаттары мен міндеттері
- •24. Қонақ үй кәсіпорындары іскерлігінің негізгі көрсеткіштерін және оларға әсер ететін факторларды атаңыз
- •25. Персоналдарды дайындаудағы тренингтің маңызы.Персоналды оқыту мен қайта дайындаудың қажеттілігін туғызатын себептері
- •26. Қонақ үйді басқарудың функциялары
- •27. Жергілікті газеттерде бос жұмыс орындары туралы хабарлар
- •28. Көшбасшылық және менеджмент
- •29. Жеке бизнес құру кезеңдері
- •30. Баға стратегиясы: түрлері, бағаны таңдау
- •31. Қонақ үй кәсіпорындарының негізгі қорлары жіктелімі. Қонақ үй шаруашылығының негізгі қорларға деген қажеттілігін анықтау
- •32. Кадрлық қызмет міндеттерінің эволюциясы. Кадр таңдаудың жалпы көрсеткіштері
- •33. Номерлерде қызмет көрсету бөлімі
- •34. Қонақ үй кәсіпорнының негізгі қорлар жағдайын бағалау көрсеткіштері. Дебиторлық және несиелік берешекті басқару
- •35. Қызметкерлерді іріктеу кезінде әсер ететін факторлар
- •36. Қонақжайлылық индустриясындағы кәсіби өсу мүмкіндіктері
- •37. Қонақ үй айналым құралдары. Айналмалы құралдарының құрамын атаңыз
- •40. Жұмыс орнына қойылатын талаптар. Жұмыс орнын бағалаудың тәсілдері
- •42. Жапондық басқару құрылымына түсінік беріңіз
- •43. Қызметтің өзiндiк құнының калькуляциясы дегеніміз не?
- •44. Жұмысшы мен компания арасындағы белсенді қарым-қатынас. Кадрлық қызмет міндеттері
- •45. Неміс жіктелімі кәсіпорын типіне тәуелсіз міндетті 22 критерийдің орындалуын талап етеді. Сол 22 критерийді атап, түсіндіріңіз
- •46. Қызметкерлердің сенімділігі және олардың корпорация мүддесіне берілуі. Еңбекақы жүйесі және қосымша жеңілдіктер
- •47. Агрегатталған баланс, оның құрамы
- •48. Жұмыс орнын бағалаудың тәсілдері
- •49. Кәсіпорынның банкротқа ұшырау мүмкіндігін зерттеу
- •50. Еңбекақы мөлшерін бекіту
- •51. Басқарудың ұйымдық құрылымы кәсіпорында қандай мақсатпен жасақталады
- •52. Қызметкерлерді оқытудың маңызы
- •53. Кадрлар санының нормасы дегенге анықтама беріңіз
- •54. Персоналдарды дайындаудағы тренингтің маңызы
- •55. Шығындарды есептеудің шетелдік тәжірибесі және ол несімен ерекшеленеді?
- •56. Дебиторлық және несиелік берешекті басқару дегеніміз не?
- •57. Қызметкерлерді жұмыстан босату, сәйкес құжатты көрсетіңіз
- •58. Шығынды есепке алудың әдiстерiн атаңыз
- •59. Қызметкерлерді басқарудың жапондық жүйесінің салдары
- •60. Негізгі қорлардың тозуы және амортизация түсінігі, екі түсінік арасындағы айырмашылық қандай?
- •81 Қонақ үйлердің халықаралық жіктелімі туралы айтыңыз.
- •82.Қонақ үйлердің санаттылығы деген не және ол қандай критерийлер бойынша межеленеді?
- •83 Әр елдерде қонақ үйлердің қандай жіктелімдері қолданылады?
- •84 Қонақ үй қызметтерінің мәнісі неде?
- •85 Қонақ үй кәсіпорындарының қызметкерлері үшін қандай талаптар қойылады?
- •87 Қонақ үй жайларының жіктелуін атаңыз?
- •88 Демалысқа арналған қонақ үйлерге қандай талаптар қойылады?
- •89 Балалармен баратын стационарлы демалу қонақ үйлері мен курорттық қонақ үйлерге қойылатын талаптардың ерекшеліктері қандай?
- •90 Іскерлік қонақ үйлерге қандай қызметтік талаптар қойылады?
- •92 Әр түрлі cанаттағы қонақ үй бөлмелеріне қандай талаптар қойылған?
- •93 Басқарудың ұйымдық құрылымы кәсіпорында қандай мақсатпен жасақталады?
- •95 Сіз білетін кез келген қонақ үйдің ұйымдық құрылымынына сипаттама беріңіз.
- •96 Қонақ үй кәсіпорнын басқару тәжірибесінде қандай негізгі қызметтер қолданылады?
- •97 Жоспарлау қызметінің мәнісі неде?
- •98 Жоспарлау уақыт бойынша қалай ажыратылады?
- •99 Жоспарлаудың қандай тәсілдері қолданылады?
- •100 Ұйым қызметінің мәнісі неде?
- •101 Ынталандырудың басқару қызметі ретінде мәнісі неде?
- •102 Кәсіпорында басқарушылық бақылаудың қандай түрлері қолданылады?
- •103 Кәсіпорындағы шаруашылық қызметті талдаудың рөлін сипаттаңыз.
- •105 Қонақ үй іс-әрекетіне қандай қосымша факторлар әсер етеді?
- •142 Қонақ үй өнімінің төрт деңгейлі моделі
- •143. Қонақ үй өнімін құрайтын элементтер. 142-ні оқы!
- •144. Еңбек ресурстарын басқару келесі кезеңдерді құрайды :
- •145. Кадрлық жоспарлау қандай сұрақтарға жауап бере алуы керек
- •146. Кадрлық жоспарлаудың мақсаттары
- •152 Персоналдарды басқару үрдісінің құру кезеңдері
- •156. Басқару негізінен ұйым жұмысының басқа адамдар арқылы орындалуын білдіреді. Сондықтан да қызметкерлерді дұрыс таңдау жұмыстағы қиындықтардың кем дегенде жартысын болдырмауға мүмкіндік береді.
- •163. Қызметкердiң мемлекеттiк және қоғамдық мiндеттердi орындауы кезiндегi кепiлдiктер
33. Номерлерде қызмет көрсету бөлімі
34. Қонақ үй кәсіпорнының негізгі қорлар жағдайын бағалау көрсеткіштері. Дебиторлық және несиелік берешекті басқару
Нарықтық экономика жағдайында қызмет атқаратын кәсіпорын үшін дебиторлық және несиелік берешекті талдаудың, басқарудың маңызы зор, себебі бұл үдеріс пайдалылық деңгейін, сонымен қатар төлем қабілеттілігін керекті дәрежеде ұстап отыруға мүмкіндік береді. Дебиторлық және кредиторлық берешекті басқару сенімді қарыз алушының имиджін қалыптастырумен қатар, кәсіпорынның ағымдағы іс-әрекетінің тиімділігін камтамасыз ету үшін қажетті.
Дебиторлық берешек – бұл фирманың өзінің немесе қарыз берушілердің қаражатының есебінен өз уақытында төленбеген тауардың немесе қызметтің өндірісіне кеткен шығындарды төлеу міндеттемелері. Іс-әрекеттің бағытына байланысты бір кәсіпорындар көбінесе қолма-қол есептесу негізінде қызмет атқарса, басқа кәсіпорындар өз қызметтерін сатып алушыларға белгіленген несиелік қатынастарға негіздеп ұсынады. Несие, әсіресе, оны бәсекелестер ұсынса, кәсіпорынның тиімді әрекет етуі үшін маңызды болуы мүмкін.
Егер төленбеген борыш мөлшері кәсіпорынның несиелік және қаржылық жағдайының мүмкіндіктерінен асып кетсе, онда ол - жабдықтаушылардың қаржысын төлей алмай банкротқа ұшырау мүмкін. Дебиторлық берешекті өтеу үдерісі оның айналым мерзімі мен жылдамдығына байланысты анықталады. Дебиторлық берешек сапасы төлем шартарының берешек мерзіміне сәйкес болу дәрежесімен анықталады. Дебиторлық берешек деңгейі көптеген факторлармен анықталады: өнім (қызмет) түрі, нарық сыйымдылығы, берілген өнімге (қызметке) байланысты нарықтың толықтық деңгейі, кәсіпорында қабылданған есептеу жүйесі.
Дебиторлық берешекті талдаудың ақпараттық базасы ретінде ресми қаржылық есептілік қолданылады: бухгалтерлік есеп («Айналым активтері» бөлімі), «Бухгалтерлік баланс қосымшалары № 5 формасы (2 бөлім «Дебиторлық және кредиторлық берешектер» және олардың анықтамалары). Дебиторлық берешек сапасын жете талдау үшін мәліметтердің ордер-журналдары немесе сатып алушылар мен тапсырыс берушілердің, жауапты адамдардың және т.б. есеп-қисап мәліметтер тізімі пайдаланылады.
Қонақ үй кәсіпорынның дебиторлық берешекті талдауда және басқаруда сатып алушылар мен тапсырыс берушілердің өткен мерзімі бойынша есебін бақылау маңызды орын алады. Дебиторлық берешек жағдайы туралы мәліметтер №5 бухгалтерлік есеп формасындағы бухгалтерлік баланста келтіріледі. Бұл жағдайда қаржы менеджерінің міндеті - қандай қарыздардың мерзімі өтіп кеткен, кай уақытқа және кім қарыздар болып табылатыны жайлы ақпараттарды үнемі бақылау, тұтынушылар тобы мен өнімнің кеңейтілген номенклатурасы саласында төлемді жүзеге асыру тенденциялары туралы мәліметтерді талдау және жинақтау. Бұл мәліметтердің болуы есептеудегі қаражат айналымы кезеңнің қысқартылуына бағытталған шешімді қабылдауға мүмкіндік береді.
Дебиторлық борышты тиімді басқарудың мынадай оңай әдісі ұсынылу мүмкін. Бұл әдістің негізінде дебиторлық берешектін нақты және нормативтік мерзімдегі қозғалысын салыстыру жатыр.