- •Введение
- •Модуль 1. Основные понятия в структуре управления
- •1. Основные понятия управления
- •1.1 Сущность понятия менеджмент
- •1.2 Виды управления
- •1.3 Роль управления в организации
- •1.4 Менеджмент и предпринимательство
- •1.5 Контрольные вопросы
- •2. История возникновения менеджмента
- •2.1 Предпосылки возникновения школ управленческой мысли
- •2.2 Школы управленческой мысли
- •2.3 Контрольные вопросы
- •3. Основные подходы к управлению организацией
- •3.1 Понятие о процессном подходе
- •3.2 Системный подход к организации
- •3.3 Типы моделей менеджмента и организации
- •3.4 Характеристика элементов внутренней среды организации
- •3.5 Характеристика элементов внешней среды организации
- •4.2 Моделирование как метод научного познания
- •4.3 Процесс построения модели
- •4.4 Типы моделей
- •Контрольные вопросы
- •Модуль 2. Организация управления на автомобильном транспорте.
- •Роль менеджмента на автотранспортном предприятии
- •5.1 Сущность управления на транспорте
- •5.2. Цели и функции менеджмента на транспортном предприятии.
- •Задачи управления автотранспортным предприятием
- •5.4 Методы управления транспортным предприятием.
- •5.5 Контрольные вопросы
- •6. Организационная структура управления транспортным предприятием
- •6.1 Типы производственных структур
- •6.2 Разработка типового штатного расписания
- •6.3 Содержание функций по сфере деятельности
- •6.4 Содержание функций по признаку объекта управления
- •6.5 Процесс адаптации функций и структуры управления
- •6.6 Контрольные вопросы
- •Типы производственных структур.
- •7. Информационное обеспечение предприятия
- •7.1 Общая структура комплексной системы информации предприятия
- •7.2 Подсистема информации органов управления предприятием
- •7.3 Управление предприятием и маркетинг
- •7.4 Подсистема информации о ходе производственного процесса
- •7.5 Подсистема информации о снабженческо-сбытовой деятельности предприятия
- •7.6 Подсистема информации о техническом развитии предприятия
- •Контрольные вопросы
- •8. Стратегическое управление
- •8.1 Сущность понятия «стратегия»
- •8.2. Формирование стратегических целей организации
- •8.3 Формирование стратегических задач
- •8.4 Объекты стратегического управления
- •8.5. Факторы стратегии
- •8.6 Виды стратегий
- •8.7 Этапы стратегического управления
- •Стратегия роста
- •8.8 Элементы стратегии
- •8.9 Процесс планирования стратегии
- •8.10 Контрольные вопросы
- •Виды стратегий.
- •Управленческие решения
- •9.1. Понятия об управленческом решении
- •9.2. Классификация организационных решений
- •9.3 Технология принятия управленческих решений.
- •9.4 Процесс принятия решений в управлении
- •9.5 Методы принятия управленческих решений
- •9.6 Анализ как средство выбора решения
- •9.7 Контрольные вопросы
1.2 Виды управления
Независимо от сферы производства (материальная сфера, внепроизводственная), управление как целостное явление в конечном итоге направлено на регулирование взаимосвязанного комплекса общественных отношений.
В зависимости от вида отношений определяются и виды управления, которые образуют управление как комплексное и целостное конкретное явление, независимо от того, в какой сфере и на каком уровне оно осуществляется.
Выделяются следующие виды управления:
экономическое,
техническое,
организационное,
политическое,
социологическое,
психологическое,
правовое,
управление отношениями морали и культуры.
Эти виды имеют свой обособленный понятийный аппарат, свою специфическую технологию управления, которая базируется на методологической основе общей теории управления.
Теория экономического управления опирается на знание экономических наук: экономическую теорию, межотраслевые и отраслевые конкретные экономические науки. К последним относится: экономика труда, экономика и организация производства, планирование, экономический анализ, теория цен и ценообразование, теория финансов.
Теория технического управления основывается на достижениях технических и экономических наук. К первым относятся такие специализированные дисциплины, которые позволяют выбрать метода воздействия на экономические отношения посредством техники и технологии. Это связано с улучшением технико-эксплуатационных и технико-экономических качеств изготовляемой продукции, станков, механизмов, приборов, технических сооружений и технологических процессов, обеспечивающих процесс производства. Кроме того техническое управление использует и знания в области теории НТП, эргономики и т. д.
Технико-экономические отношения выражаются соответствующей группой конкретных связей - технико-экономическими характеристиками используемой техники и технологии: производительностью, материалоемкостью, энергоемкостью, надежностью, точностью, эргономичностью, эстетичностью, безопасностью, технологичностью, степенью комплексной механизации и автоматизации и т. д.
Теория организационного управления базируется на теории организации и теории организационно-экономических дисциплин. По мнению многих ученых, организационные науки включают в себя целый комплекс дисциплин в следующей последовательности: праксиология (комплекс социологических исследований, который изучает методику рассмотрения различных действий или совокупности действий с точки зрения установления и эффективности), общая теория организации, теория действия, теория организации человеческих коллективов, теория организации и управления. Они включают в себя мотивацию и физиологию труда. Организационно-экономические дисциплины включают в себя разнообразные науки: экономику, планирование. Организационным отношениям соответствуют такие организационные связи, которые выражаются показателями разделения и кооперирования труда, концентрации производства и комбинирования. На уровне производства в целом и управления как обособленной системы - показателями подбора, расстановки и использования кадров, состояние трудовой дисциплины и т. д.
Теория политического управления использует знания базовых наук таких как история, философия, теория государства, экономическая теория. Здесь могут быть широко применены знания из области идеологии и партийной пропаганды.
Теория социологического управления помимо научных дисциплин, указанных выше, использует знания из области социологии труда, методики конкретных социологических исследований, промышленной социологии, методики социального планирования и т. д.
Социологические отношения выражаются конкретными социологическими связями в виде показателей развития различных социальных групп (молодежь, пенсионеры, женщины и т. д.), показателей соотношения профессионально-квалификационным характеристикам, образовательному уровню, уровню соотношения физического и умственного труда, степени удовлетворенности и т. д
Теория правового управления должна широко использоваться теорией государства, административного, трудового, хозяйственного, коммерческого права, законодательными актами, правовыми нормами, различного рода положениями и т. д.
Правовые отношения регламентируются конкретными правовыми нормами и законодательными актами в области административного, хозяйственного и трудового права и отражают в себе показатели их соблюдения. На уровне отдельного трудового коллектива - это регламентация прав, обязанностей, ответственности, взаимоотношений, как отдельных должностных лиц, так и целых подразделений и каждого члена коллектива; регламентация внутреннего распорядка; показатели законности принимаемых хозяйственных и коммерческих решений; показатели социальной эффективности трудового и хозяйственного права. Вопросам совершения правовых отношений, как и правового регулирования и управления в целом должно уделяться особое внимание.
Теория управления отношениями культуры. Кроме знаний дисциплин, применяемых выше, пользуются сведениями из области культурного строительства данного общества.
Теория психологического управления предполагает изучение психологии и ее отраслевых наук - психологии труда, инженерной и социальной психологии, психологии бизнеса, управленческих ситуаций, а также без теории мотивации и творческой деятельности.
Теория управления отношениями морали опирается на этику общества, социальную психологию, теорию мотивации т. д. Психологические отношения и отношения морали обнаруживаются в психологическом климате конкретного трудового коллектива или иной системы общения людей, в уровне социального сознания, который выражается конкретными поступками людей, наличии конфликтных ситуаций.
