Раздел 5. Руководство организацией и управление конфликтами

ЛЕКЦИЯ 8. РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ И ПАРТНЕРСТВО

$$$ 1 В

Способность оказывать влияние на отдельные личности, направляя их усилия на достижение целей организации - это:

A. Манипулирование

B. Лидерство

C. Управление D. Воздействие

E. Руководство

$$$ 2 В

Возможность одного человека влиять на поведение других называется:

A. Мотивацией

B. Властью

C. Потребностью D. Стилем управления

E. Мотивом

$$$ 3 D

Назовите форму влияния, при которой руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать подчиненному свою волю, а просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией:

A. Приказ

B. Инструктаж

C. Договор D. Участие

E. Убеждение

$$$ 4 Е

Используя эту форму влияния, руководитель осуществляет эффективную передачу своей точки зрения сотруднику организации:

A. Приказ

B. Инструктаж

C. Договор D. Участие

E. Убеждение

$$$ 5 В

Передача задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнения - это:

A. Ответственность

B. Делегирование полномочий

C. Полномочия

D. Функции

E. Механизм

$$$ 6 D

Этот термин означает, что от индивида ожидается выполнение конкретных рабочих требований, когда он занимает определенную должность в организации:

A. Ответственность

B. Делегирование полномочий

C. Полномочия

D. Обязательство

E. Убеждение

$$$ 7 А

Обязательство работника выполнять присущие занимаемой им должности задачи и отвечать за результаты своей деятельности - это:

A. Ответственность

B. Делегирование полномочий

C. Полномочия

D. Функции

E. Механизм

$$$ 8 С

Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации – это:

A. Ответственность

B. Делегирование полномочий

C. Полномочия

D. Функции

E. Процесс

$$$ 9 С

Власть должности, «внешняя координирующая сила», обеспечивающая единство действий всех исполнителей – это:

A. Ответственность

B. Иерархическая власть

C. Формальная власть

D. Реальная власть

E. Процесс

$$$ 10 D

Власть авторитета, обусловленного местом человека не только в

официальной, но и неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью зависимости его от окружающих – это:

A. Ответственность

B. Иерархическая власть

C. Формальная власть

D. Реальная власть

E. Процесс

$$$ 11 Е

Назовите основные формы власти в организации:

A. Экспертная власть

B. Власть, основанная на принуждении

C. Законная власть D. Власть, основанная на вознаграждении

E. Экспертная власть; власть, основанная на принуждении; законная власть; власть, основанная на вознаграждении

$$$ 12 В

Назовите форму власти в организации, которая обоснована верой в то, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненного:

A. Экспертная власть

B. Власть, основанная на принуждении

C. Законная власть D. Власть, основанная на вознаграждении

E. Эталонная власть

$$$ 13D

Укажите форму власти в организации, которая основана на вере исполнителя в то, что влияющий может удовлетворить его потребности:

A. Экспертная власть

B. Власть, основанная на принуждении

C. Законная власть D. Власть, основанная на вознаграждении

E. Эталонная власть

$$$ 14 Е

По другому эту форму власти называют властью примера, она основана на привлекательности черт влияющего настолько, что у исполнителя возникает желание следовать его примеру:

A. Экспертная власть

B. Власть, основанная на принуждении

C. Законная власть D. Власть, основанная на вознаграждении

E. Эталонная власть

$$$ 15 А

Назовите форму власти в организации, которая строится на вере в то, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность:

A. Экспертная власть

B. Власть, основанная на принуждении

C. Законная власть D. Власть, основанная на вознаграждении

E. Эталонная власть

$$$ 16С

Укажите форму власти в организации, которая построена на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя – подчиняться:

A. Экспертная власть

B. Власть, основанная на принуждении

C. Законная власть D. Власть, основанная на вознаграждении

E. Эталонная власть

$$$ 17 Е

Укажите характеристики, свойственные харизматическим личностям:

A. Независимость характера

B. Хорошие риторические способности

C. Достойная и уверенная манера держаться D. Внушительная внешность

E. Независимость характера, хорошие риторические способности, достойная и уверенная манера держаться, внушительная внешность

$$$ 18 В

Наиболее распространенными формами распорядительного воздействия являются:

A. Контроль

B. Приказы и распоряжения

C. Принятие решений

D. Авторитет руководителя

E. Устранение отклонений от поставленных задач

$$$ 19 С

Назовите вид организационных полномочий, который заключается вправе отклонять решения линейного руководителя:

A. Линейные полномочия

B. Аппаратные полномочия

C. Параллельные полномочия

D. Функциональные полномочия

E. Рекомендательные полномочия

$$$ 20 А

Сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности - это:

A. Распоряжение

B. Полномочия

C. Информация

D. Управленческое решение

E. Убеждение

$$$ 21 Е

Принципами руководства с точки зрения гуманистического подхода и общечеловеческих ценностей являются:

A. Наличие системы ценностной ориентации персонала

B. Создание творческой атмосферы

C. Готовность идти на компромиссы

D. Уважительное отношение к подчиненным;

E. Наличие системы ценностной ориентации персонала; создание творческой атмосферы; готовность идти на компромиссы; уважительное отношение к подчиненным

$$$ 22 В

Специфическими моральными методами воздействия руководителя на подчиненных являются:

A. Манипулирование

B. Похвала и критика

C. Комплименты

D. Угрозы

E. Грамоты

$$$ 23 Е

Разновидности псевдокритики:

A. Критика длясведение личных счетов

B. Критика как стиль работы

C. Показная критика

D. Формальная «протокольная» критика

E. Критика для сведение личных счетов; критика как стиль работы; показная критика; формальная «протокольная» критика

$$$ 24 В

Выберите функцию неформальных лидеров:

A. Свое взаимодействие с окружающими строят на основе четкой регламентации прав и обязанностей

B. Реализуют функции, ожидаемые коллективом и самостоятельно определяют цели.

C. Направляют работу подчиненных в соответствии с детально разработанными планами, занимая при этом пассивную позицию

D. Реализуют функции сверху

Е. Определяют как, какими способами нужно достигать цели

$$$ 25 С

Выберите функцию формальных лидеров:

A. Вдохновляют своих последователей

B. Реализуют функции, ожидаемые коллективом и самостоятельно определяют цели

C. Свое взаимодействие с окружающими строят на основе четкой регламентации прав и обязанностей

D. Лидерам люди подчиняются добровольно

E. Не контролируют окружающих, а строят отношения с ними на основе доверия

$$$ 26E

Заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе:

A. темперамент

B. характер

C. направленность

D. сила воли

E. авторитет