Раздел 2. Организация управления и коммуникации в менеджменте

Тема 3. Понятие, виды, цели, среда организации.

$$$ 1C

Объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил - это:

A. Управленческая структура;

B. Технология менеджмента;

C. Организация;

D. Звено менеджмента;

E. Ступень менеджмента.

$$$ 2E

Назовите основные законы рациональной организации: A. Приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности;

B. Короткие пути управления;

C. Баланс стабильности и гибкости;

D. Способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

E. Приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности, короткие пути управления, баланс стабильности и гибкости, способность к целеориентированной самоорганизации и активности.

$$$ 3D

Назовите основополагающий закон организации, который на предприятии проявляется через сотрудничество и может приводить как к положительным, так и к отрицательным последствиям:

A. Закон развития;

B. Закон самосохранения;

C. Закон композиции и пропорциональности;

D. Закон синергии;

E. Закон единства синтеза и анализа.

$$$ 4 В

Укажите закон организации, в соответствии с которым каждая материальная система (организация, коллектив) стремится сохранить себя и использует для этого весь свой потенциал:

A. Закон развития;

B. Закон самосохранения;

C. Закон композиции и пропорциональности;

D. Закон синергии;

E. Закон единства синтеза и анализа.

$$$ 5 А

В соответствии с этим законом организации каждая система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла:

A. Закон развития;

B. Закон самосохранения;

C. Закон композиции и пропорциональности;

D. Закон синергии;

E. Закон единства синтеза и анализа.

$$$ 6 С

Назовите закон организации, согласно которому каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении:

A. Закон развития;

B. Закон самосохранения;

C. Закон композиции и пропорциональности;

D. Закон синергии;

E. Закон единства синтеза и анализа.

$$$ 7 A

Идеальное или желательное состояние объекта управления (организации) - это:

A. Цель организации;

B. Система организации;

C. Координация организации;

D. Технология организации;

E. Структура организации.

$$$ 8 D

Этот вид целей организации оформляется как программы общих действий, которые задаются организацией более высокого уровня (например, для предприятия цели такого рода могут задаваться министерством) или диктуются рынком:

A. Цель функционирования;

B. Цели-ориентации;

C. Цели системы;

D. Цели-задания;

E. Цели усовершенствования.

$$$ 9 B

Этот вид целей организации представляет собой совокупность целей участников коллектива, реализуемых через организацию:

A. Цель функционирования;

B. Цели-ориентации;

C. Цели системы;

D. Цели-задания;

E. Цели усовершенствования.

$$$ 10 C

Такие цели организации обусловлены стремлением сохранить организацию как самостоятельное целое, т.е. сохранить равновесие, стабильность и целостность:

A. Цель функционирования;

B. Цели-ориентации;

C. Цели системы;

D. Цели-задания;

E. Цели усовершенствования.

$$$ 11E

Укажите цели организации в соответствие с критерием направленности:

A. Текущие цели;

B. Среднесрочные цели;

C. Цели системы;

D. Цели социальной ответственности;

E. Цели усовершенствования.

$$$ 12B

Укажите цели организации в соответствие с классификацией во временной области:

A. Цели функционирования;

B. Среднесрочные цели;

C. Цели системы;

D. Цели социальной ответственности;

E. Цели усовершенствования.

$$$ 13 A

Эти цели организации направлены на поддержание рабочего состояния организации и ее подразделений:

A. Цели функционирования;

B. Среднесрочные цели;

C. Цели системы;

D. Цели социальной ответственности;

E. Цели усовершенствования.

$$$ 14 E

Выберите цели организации, которые обычно относятся к периоду планирования деятельности организации свыше трех лет:

A. Текущие цели;

B. Среднесрочные цели;

C. Цели системы;

D. Цели социальной ответственности;

E. Долгосрочные цели.

$$$ 15 D

Укажите вид целей, примерами которых могут быть увеличение количества наименований внедряемых в производство новых товаров, внедрение новых идей в области менеджмента, кардинальные изменения в организационной структуре:

A. Цели функционирования;

B. Среднесрочные цели;

C. Цели системы;

D. Цели развития;

E. Цели социальной ответственности.

$$$ 16 E

Совокупность внутренних факторов, придающих организации конкретное, присущее только ей лицо - это:

A. Социотехническая среда;

B. Техническая среда;

C. Социальная среда;

D. Внешняя среда организации;

E. Внутренняя среда организации.

$$$ 17 D

Совокупность внешних факторов, с которыми организация взаимодействует или которые она должна учитывать в своей деятельности:

A. Социотехническая среда;

B. Техническая среда;

C. Социальная среда;

D. Внешняя среда организации;

E. Внутренняя среда организации.

$$$ 18 E

Выберите, что относят к внутренней среде организации:

A. Ресурсы организации;

B. Цели организации;

C. Культура организации;

D. Организационная структура;

E. Ресурсы, цели, культура организации и ее организационная структура.

$$$ 19E

Выберите, что относят к внешней среде организации:

A. Поставщики;

B. Потребители;

C. Конкуренты;

D. Государство;

E. Поставщики, потребители, конкуренты и государство.

$$$ 20 B

Это окружение организации образуют те явления, процессы и институты среды, с которыми организация непосредственно взаимодействует и может оказывать на них влияние:

A. Структурное окружение;

B. Деловое окружение;

C. Рыночное окружение;

D. Государственное окружение;

E. Фоновое окружение.

$$$ 21 А

К такому окружению организация может только приспосабливаться, но целенаправленно влиять на него она не в состоянии:

A. Фоновое окружение;

B. Деловое окружение;

C. Рыночное окружение;

D. Региональное окружение;

E. Структурное окружение.

$$$ 22 D

Выберите, что относят к фоновому окружению организации:

A. Поставщики;

B. Потребители;

C. Конкуренты;

D. Политика государства;

E. Посредники.

$$$ 23 C

Выберите, что относят к деловому окружению организации:

A. Состояние рынка;

B. Инфляция;

C. Конкуренты;

D. Политика государства;

E. Политический строй.

$$$ 24C

Этот вид технологии в организации характеризуется тем, что все работы в рамках организации, хотя и направлены на достижение какого-то конечного результата, но обычно слабо связаны друг с другом, и завершенность им придает последняя операция:

A. Последовательная технология;

B. Связанная технология;

C. Складывающаяся технология;

D. Групповая технология;

E. Дифференцированная технология.

$$$ 25A

Этот вид технологии в организации предполагает, что работы в организации вытекают друг из друга, и ни одна не может начаться раньше, чем закончится предыдущая, как происходит, например, на конвейерной сборке:

A. Последовательная технология;

B. Связанная технология;

C. Складывающаяся технология;

D. Групповая технология;

E. Дифференцированная технология.

$$$ 26 B

Примером этой технологии в организации, является съемка эпизодов фильма, которая происходит совсем не обязательно в той очередности, в которой этот фильм будет смонтирован в окончательном виде:

A. Последовательная технология;

B. Связанная технология;

C. Складывающаяся технология;

D. Групповая технология;

E. Дифференцированная технология.

$$$ 27 D

Сущность применения этой технологии в организации заключается в том, работы выполняются на одном стационарном объекте (например, прокладка трассы) последовательно или параллельно в зависимости от ситуации:

A. Последовательная технология;

B. Связанная технология;

C. Складывающаяся технология;

D. Групповая технология;

E. Дифференцированная технология.

$$$ 28 D

Назовите вид организаций, которые возникают сами по себе, спонтанно, и не имеют специально заданных кем-то извне целей и поэтому их деятельность направлена на решение внутренних проблем:

A. Искусственные организации;

B. Формальные организации;

C. Органические организации;

D. Естественные организации;

E. Механистические организации.

$$$ 29 Е

Этот вид организаций возникает наряду с формальной организацией спонтанно в виде совокупности незапрограммированных контактов, основанных на добровольном выборе партнеров и личных отношениях:

A. Искусственные организации;

B. Формальные организации;

C. Органические организации;

D. Естественные организации;

E. Неформальные организации.

$$$ 30 В

Такие организации характеризуются стабильностью структуры, централизацией власти, преобладанием жестких связей, четкой спецификацией прав и обязанностей, всесторонней запрограммированностью деятельности:

A. Искусственные организации;

B. Механистические организации;

C. Органические организации;

D. Естественные организации;

E. Формальные организации.

$$$ 31B

Cовокупность подразделений, звеньев и отдельных работников управления, порядок их соподчиненности и взаимосвязи по вертикали и горизонтали - это:

A. Управление;

B. Структура менеджмента;

C. Система менеджмента;

D. Механизм менеджмента;

E. Процесс менеджмента.

$$$ 32 D

Самостоятельное структурное подразделение организации, выполняющее определенную функцию или несколько функций менеджмента - это:

A. Ступень менеджмента;

B. Технология менеджмента;

C. Система менеджмента;

D. Звено менеджмента;

E. Процесс менеджмента.

$$$ 33A

Совокупность звеньев в организации, находящихся на определенном уровне иерархии менеджмента, отражающей последовательность их подчинения снизу доверху - это:

A. Ступень менеджмента;

B. Технология менеджмента;

C. Система менеджмента;

D. Звено менеджмента;

E. Процесс менеджмента.

$$$ 34 B

Назовите ступень менеджмента, которая представляет управленческий персонал подразделения организации:

A. Первая низшая ступень менеджмента;

B. Вторая ступень менеджмента;

C. Третья высшая ступень менеджмента;

D. Четвертая ступень менеджмента;

E. Пятая дополнительная ступень менеджмента.

$$$ 35 A

К этой ступени менеджмента относят те звенья структуры менеджмента, решения которых передаются непосредственно исполнителям:

A. Первая низшая ступень менеджмента;

B. Вторая ступень менеджмента;

C. Третья высшая ступень менеджмента;

D. Четвертая ступень менеджмента;

E. Пятая дополнительная ступень менеджмента.

$$$ 36 C

Назовите ступень менеджмента, над которой нет руководителей:

A. Первая низшая ступень менеджмента;

B. Вторая ступень менеджмента;

C. Третья высшая ступень менеджмента;

D. Четвертая ступень менеджмента;

E. Пятая дополнительная ступень менеджмента.

$$$ 37 D

Назовите фамилию теоретика управления, который, отмечая важность использования рациональной структуры менеджмента, сказалследующее:

«При совершенной организации даже слабый руководитель часто приносит лишь очень небольшой вред. Но слабый руководитель, опирающийся на дефектную организацию …. Неизбежно проваливается и увлекает за собой все, что ему подчинено»:

A. Ф. Тейлор;

B. Э. Мэйо;

C. А. Файоль;

D. Г. Эмерсон;

E. М.Вебер.

$$$ 38 E

Назовите виды связей, которые имеют место в структуре организации:

A. Линейные связи;

B. Функциональные связи;

C. Межфункциональные связи;

D. Кооперационные связи;

E. Линейные, функциональные, межфункциональные и кооперационные связи.

$$$ 39E

Какие этапы включаются в процедуру организационного проектирования:

A. Определение миссии, целей функционирования и функций организации;

B. Выбор правовой формы создаваемой организации;

C. Формирование рабочих групп организации;

D. Выбор оптимальной структуры управления;

E. Определение миссии, целей функционирования и функций организации; выбор правовой формы создаваемой организации; формирование рабочих групп организации; выбор оптимальной структуры управления.

$$$ 40 В

Передача задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнения - это:

A. Ответственность;

B. Делегирование полномочий;

C. Полномочия;

D. Функции;

E. Механизм.

$$$ 41 А

Обязательство работника выполнять присущие занимаемой им должности задачи и отвечать за результаты своей деятельности - это:

A. Ответственность;

B. Делегирование полномочий;

C. Полномочия;

D. Функции;

E. Механизм.

$$$ 42 С

Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации – это:

A. Ответственность;

B. Делегирование полномочий;

C. Полномочия;

D. Функции;

E. Процесс.

$$$ 43A

Укажите типы организационных структур, которые относят к иерархическим (бюрократическим):

A. Линейно-штабные организационные структуры;

B. Проектные организационные структуры;

C. Бригадные организационные структуры;

D. Матричные (программно-целевые) структуры;

E. Бригадные кросс-функциональные структуры.

$$$ 44B

Укажите типы организационных структур, которые относят к адаптивным (органическим):

A. Линейно-штабные организационные структуры;

B. Проектные организационные структуры;

C. Дивизиональные организационные структуры;

D. Функциональные организационные структуры;

E. Линейные организационные структуры.

$$$ 45A

Назовите тип организационной структуры управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями:

A. Линейная организационная структура;

B. Функциональная организационная структура;

C. Дивизиональная организационная структура;

D. Матричная организационная структура;

E. Проектная организационная структура.

$$$ 46E

Назовите факторы, которые определяют управленческую структуру организации:

A. Масштабы организации;

B. Норма управляемости;

C. Технологический фактор;

D. Человеческий фактор;

E. Масштабы организации, норма управляемости, технологический фактор и человеческий фактор.

$$$ 47C

Предельное число подчиненных, которыми можно эффективно руководить - это:

A. Социальная ответственность;

B. Продуктивность;

C. Норма управляемости;

D. Норма масштабности;

E. Стабильность структуры.

$$$ 48E

Укажите факторы, которые влияют на величину нормы управляемости в организации:

A. Характер деятельности;

B. Новизна проблематики;

C. Стабильность структуры управления;

D. Надежность коммуникаций;

E. Характер деятельности, новизна проблематики, стабильность структуры управления, надежность коммуникаций.