Раздел 7. Маркетинговые исследования и сегментирование рынка

ЛЕКЦИЯ 13. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА.

41. Деление (дифференциация) любого рынка на отдельные части с учетом множества критериев и факторов – это:

Сегментация рынка +

Сегмент рынка

Сегментирование рынка

Критерии сегментации и отбора рынков

Рыночная ниша

42. Группа потребителей, продуктов или предприятий, обладающих общими характеристиками – это:

Сегмент рынка +

Сегментация рынка

Сегментирование рынка

Критерии сегментации и отбора рынков

Рыночная ниша

43. Процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы, в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга:

Сегментирование рынка +

Сегмент рынка

Сегментирование рынка

Критерии сегментации и отбора рынков

Рыночная ниша

44. Способы оценки выбора того или иного сегмента рынка – это:

Критерии сегментации и отбора рынков +

Сегмент рынка

Сегментация рынка

Сегментирование рынка

Рыночная ниша

45. Ограниченная по масштабам, с резко очерченным числом потребителей сфера деятельности, которая позволяет предприятию проявить свои лучшие качества и преимущества перед конкурентами:

Рыночная ниша +

Критерии сегментации и отбора рынков

Сегмент рынка

Сегментация рынка

Сегментирование рынка

46. Назовите критерий сегментации, к которому относятся: величина региона, плотность и численность населения, климатические условия,

административное деление (город, село), удалѐнность от предприятия-производителя:

Географический +

Демографический

Социально-экономический

Психофизический

Поведенческий

47. Назовите критерий сегментации, к которому относят: возраст, пол потребителей, размер и жизненный цикл семьи, количество детей и т.п.:

Демографический +

Географический

Социально-экономический

Психофизический

Поведенческий

48. Согласно этому критерию сегментации, группы потребителей выделяются на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровня образования и доходов:

Социально-экономический +

Демографический

Географический

Психофизический

Поведенческий

49. Этот критерий сегментации предполагает деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как уровень знаний, отношения, характер использования продукта или реакции на него:

Поведенческий +

Социально-экономический

Демографический

Географический

Психофизический

50. Сегменты рынка, которыми пренебрегли производители соответствующей продукции:

Рыночное окно +

Рыночная ниша

Сегмент рынка

Критерии сегментации и отбора рынков

Сегментирование рынка

Раздел 8. Товарная и ценовая политики фирмы

ЛЕКЦИЯ 14. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ.

1. Средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность – это:

Товар +

Маркетинг

Рыночная ниша

Рыночное окно

Сегментация

2. Способность товара удовлетворять потребности потребителя – это:

Потребительские свойства товара +

Маркетинговые исследования

Сегментация рынка

Товарная политика

Критерии сегментации

3. Определенный набор действий или заранее обдуманных методов и принципов деятельности, благодаря которым обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и управлению ассортиментом товаров:

Товарная политика +

Ценовая политика

Маркетинговые исследования

Стратегическая политика

Менеджмент

4. Товары, приобретаемые конечным потребителем для личного использования – это:

Товары широкого потребления +

Товары промышленного назначения

Товарный ассортимент

Товарная номенклатура

Экспортные товары

5. Товары, приобретаемые частными лицами или организациями для дальнейшей переработки или использовании в хозяйственной деятельности:

Товары промышленного назначения +

Товары широкого потребления

Товарный ассортимент

Товарная номенклатура

Экспортные товары

6. Группа товаров, выполняющих схожие функции и предназначенные группам потребителей в определенном ценовом диапазоне:

Товарный ассортимент +

Товарная номенклатура

Товарная политика

Конкурентоспособность товара

Качество товара

7. Совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагающих конкретной компанией – это:

Товарная номенклатура +

Товарный ассортимент

Товарная политика

Конкурентоспособность товара

Качество товара

8. Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой:

Товары повседневного спроса +

Товары предварительного выбора

Товары особого спроса

Товары пассивного спроса

Товары стратегического выбора

9. Товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления:

Товары предварительного выбора +

Товары повседневного спроса

Товары особого спроса

Товары пассивного спроса

Товары стратегического выбора

10. Товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия:

Товары особого спроса +

Товары предварительного выбора

Товары повседневного спроса

Товары пассивного спроса

Товары стратегического выбора

11. Товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке (например, страхование жизни, энциклопедии):

Товары пассивного спроса +

Товары особого спроса

Товары предварительного выбора

Товары повседневного спроса

Товары стратегического выбора

12. Период времени, в течение которого товар обращается на рынке, начиная с момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка – это:

Жизненный цикл товара +

Жизненныймикс товара

Товарный промоушен

Рыночный период товара

Товарная политика

13. Назовите правильно этапы жизненного цикла товара (ЖЦТ):

Внедрение, рост, зрелость, спад +

Приход, зрелость, уход

Внедрение, активность, выход

Внедрение, рост, спад

Выход, увеличение оборота, снижение оборота, уход

14. Эта фаза ЖЦТ характеризуется незначительным ростом объема продаж и может быть убыточной из-за больших начальных затрат на маркетинг, малых объемов выпуска продукта и неосвоенности его производства:

Стадия внедрения на рынок +

Стадия роста объема продаж

Стадия зрелости

Спад

Стадия пассивного пребывания

15. Эта фаза ЖЦТ характеризуется быстрым ростом объема продаж, обусловленного признанием продукта со стороны потребителей; прибыльность растет, относительная доля затрат на маркетинг, как правило, падает, цены постоянны или немного падают:

Стадия роста объема продаж +

Стадия внедрения на рынок

Стадия зрелости

Спад

Стадия пассивного пребывания

16. На этой фазе ЖЦТ рост объема продаж замедляется и даже начинает падать, так как продукт уже приобретен большинством потенциальных потребителей; усиливается конкуренция, затраты на маркетинг обычно возрастают, возможно снижение цен, прибыль стабилизируется или снижается:

Стадия зрелости +

Стадия роста объема продаж

Стадия внедрения на рынок

Спад

Стадия пассивного пребывания

17. Эта фаза ЖЦТ проявляется в резком снижении объема продаж и прибыли; модернизация продукта, снижение цен, увеличение затрат на маркетинг могут только продлить эту стадию:

Спад +

Стадия зрелости

Стадия роста объема продаж

Стадия внедрения на рынок

Стадия пассивного пребывания

18. Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов:

Марка +

Марочное название

Марочный знак (эмблема)

Товарный знак

Авторское право

19. Часть марки, которую можно произнести, например ―Эйвон‖, ―Шевроле‖, ―Диснейленд‖, ―Америкэн экспресс‖:

Марочное название +

Марка

Марочный знак (эмблема)

Товарный знак

Авторское право

20. Часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление:

Марочный знак (эмблема) +

Марочное название

Марка

Товарный знак

Авторское право

21. Марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой – это:

Товарный знак +

Марочный знак (эмблема)

Марочное название

Марка

Авторское право

22. Исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения:

Авторское право +

Товарный знак

Марочный знак (эмблема)

Марочное название

Марка