41. Функции социолога в организации: консультативно-управленческая и практико-управленческая.

Название «заводская социология» ассоциируется с практико-управленческой работой социологов, организационно оформленной чаще всего в самостоят-е подразделение-социол. служба, наделенное правами и обязанностями по развитию соц. резервов труда, укреплению дисциплины и психологич. климата, разреш-ю трудов.конфликтов. Заводская социол. охватывает не только сферу промышл-и, но и транспорт, торговлю, банки, муниципал.органы. Сюда же включ. и упарвленчес. консультанотов, выполняющих свою работу временно и не вписанныъх в структуру организации. В развитии заводс. социологии прослежив. 3 этапа:

1. начало 60-3/4 60гг.-начинают проводить исслед-я проблем управлен. социологич. служба как таковая еще не существует. Работа в промышл. носит еще исследоват-й харак-р. Полигоном для фундаментал., а затем и прикладных исследов-й служили одни и те же предприятия. Прикладн. работа строится по классической схеме: разработка прогр. и инструм-я, сбор и обработка инф-и, подготовка отчеста с выводами и рекомендац-и, публикация. Развернулись конкретные исслед-я соц. проблем труда: уменьшен.текучести кадров, мотивация труда, новые формы организ-и труда.

2. 2-я половина 60-середина 70гг. создание первых социол. служб. Превоначал. такие службы формировались для обеспечения научно-методического и профессион. уровня работы в сфере соц. планиров-я. Характерен дефицит квалифицир. кадров. Деятельность социолога носила исследов-й характер. Направления работы не сформировались и были обусловлены ситуативным заказом администр., профкома. Социол. берутся за любую тему связанную с соц. сферой предприятия. Ясного представлен.о предмете, О., методах заводской социол. нет. Основн. ф-й социолога являлось производство соц. информ-и, кот.использов. администрацией для принятия управленч. реш-й. Управленч. ф-и за службой еще не закреплены. Этапы работы заводс. социол.: полготовка прогр., разработка инструм-я, проведен.исследов., обработка данных. Социол. службы не были вписаны в структуру управления предприятия.

3. .конец 70-конец 80гг. расцвет заводс. социол. и активизация управленч. консультир-я. Обозначились социол. специфика заводс. служб, их место в управленч. структуре, выявились устойчивые направления прикладной социол. работы. К важнейшим признакам этого периода относятся: 1.полемика о месте и роли заводс. социол. в структуре управл-я, формиров-е и реализ. концепций социол. 2.отказ от использов-я в кач-ве теоретико-методологич. основы положений социол. труда и переключ. внимания на специал. социол.-управленч. теории-теории соц. управлен. и социолог. организ-й. 3.формиров-е многоуровнев. социол. служб (отраслевые министерства). В этот период службы создавались только на успешно работающих технически передовых предприятиях.

В период с серед 70-до серед. 80гг. сформировались 2 подхода к организ-и деят-ти социол. в орг-и:

1) опирался на положения теории соц. управлен. и соц. планиров-я, рассматривавших в кач-ве предмета деят-ти социолога все сферы соц. отнош-й. (Файнбург, Тощенко-теоретич. разработки, а практич-е-Герчиков, Зайцев). Зайцев выделил основ. ф-и службы: 1.планово-прогностич. 2.информ.-исследов. 3. соц.-инженер. 4.информ.-просветит.

2) предлагалась оперативн. практико-упарвленч. работа в режиме обычн. функционал.службы. При выявлении предметн. специфики службы за основу была взята работа по управл-ю кадрами. Социол. подраздел.рассматрив. как обычн. функционал. служба с очерченной сферой компетенц. Такая модель предполагала переход на работу в социоинженерн. режиме (подготовка и исполнение управленч. реш-й). Заводс. социол. наделялся всеми полномочиями, нес ответствен.за принимаемые реш-я.

С начала 80-хгг. стала развиваться альтернативная ей модель, построенная на принципах внешнего управленч. консультиров-я. В этот период широко использовались стандартные программы, средства диагностики, соц. технологии для решения стандартных управленческих задач: технологии адаптац. молодого работн., технолдогии работы с кадрами (деловые игры, методика оценки управляемости организации.

С начала 90гг. социологич. службы на предприятиях практически исчезают. Вместо нескольких тысяч социологов на предприятии работают несколько десятков специалистов в прикладном режиме. Происходит активизация деят-ти внешних управленческих консультантов. Из сферы деят-ти практикующего социолога исчезают предприятия как основн. клиенты, их место занимают банки, страховые компании, происходит расширение контактов отечеств.консульт. с зарубежн.