- •Министерство образованиЯ российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Введение
- •Тема 1. Ит-сервис – основа деятельности современной ис службы
- •1. Понятие ит-сервиса.
- •2. Объекты ит-менеджмента: инфраструктура, приложения, организационная структура службы ит, ит-проекты.
- •4. Характеристики ит-сервиса.
- •5. Функциональные области управления службой ит.
- •Тема 2. Itil/itsm - концептуальная основа процессов ис-службы
- •1. Общие сведения о библиотеке itil.
- •2. Модель itsm.
- •3. Процессы поддержки ит-сервисов (управление инцидентами, управление проблемами, управление конфигурациями, управление изменениями, управление релизами).
- •4. Процессы предоставления ит-сервисов.
- •5. Соглашение об уровне сервиса.
- •Тема 3. Решения Hewlett-Packard по управлению информационными системами
- •1. Модель информационных процессов itsm Reference Model.
- •2. Программные решения hp OpenView (управление бизнесом, управление приложениями, управление ит-службой, управление ит-инфраструктурой, управление ит-ресурсами).
- •Тема 4. Решения ibm по управлению информационными системами
- •1. Модель информационных процессов itpm.
- •2. Платформа управления ит-инфраструктурой ibm/Tivoli.
- •3. Базовые технологии ibm/Tivol.
- •4. Технологии ibm/Tivoli для бизнес-ориентированного управления приложениями и системами.
- •5. Технологии ibm/Tivoli для малых и средних предприятий.
- •Тема 5. Подход Microsoft к построению управляемых информационных систем
- •1. Методологическая основа построения управляемых ис.
- •Тема 6. Технология Microsoft обеспечения информационной безопасности
- •1. Групповые политики.
- •2. Безопасный доступ в сеть.
- •3. Аутентификация пользователей.
- •4. Защита коммуникаций.
- •5. Защита от вторжений и вредоносного по.
- •6. Безопасность мобильных пользователей корпоративных систем.
- •7. Службы терминалов. Защита данных.
- •Тема 7. Принципы функционирования интернета
- •1. Адресация в интернете (url, dns, ip-адрес, доменные имена).
- •2. Клиент-серверная модель, протоколы и стандарты Интернет.
- •4. Браузеры, их типы, несовместимость браузеров.
- •5. Сервисы Интернет (e-mail, ftp, www, icq).
- •6. Типы сайтов (имиджевые, новостные, интернет-обозреватели, электронные магазины, интернет-сервисы, поисковые системы и каталоги).
- •7. Статические и динамические сайты.
- •Тема 8. Основы языка гипертекстовой разметки html
- •1. Структура документа.
- •2. Форматирование документов.
- •3. Форматирование текста. Списки.
- •4. Гиперссылки.
- •5. Таблицы.
- •6. Использование графики.
- •7. Вставка объектов мультимедиа.
- •8. Таблицы стилей.
- •9. Блочная верстка страниц.
- •10. Формы.
- •Тема 9. Системы управления контентом
- •1. Понятие cms.
- •2. Функции cms.
- •3. Необходимость использования cms.
- •4. Характеристики cms.
- •5. Стандартизация cms.
- •6. Модели представления данных в cms.
- •7. Функционирование cms.
- •8. Архитектура cms.
- •9. Обзор рынка систем управления контентом.
- •Тема 10. Языковые и программные средства разработки сайтов
- •1. Язык гипертекстовой разметки html.
- •2. Расширяемый язык разметки гипертекста xhtml.
- •4. Динамический html.
- •5. Язык xml.
- •6. Таблицы стилей css.
- •7. Язык программирования JavaScript.
- •8. Язык программирования php.
- •9. Технология ajax.
3. Необходимость использования cms.
Использование CMS предоставляет следующие преимущества:
Оперативное обновление информации - информацию публикует сотрудник, владеющий информацией, без дополнительных посредников в виде технических специалистов. CMS предназначены для автоматизации процесс публикации информации на web-сайте, предоставляя пользователям возможность самим публиковать материалы в WWW и определять их визуальное представление, используя для этого стандартные средства, не требующие знания языка HTML и достаточно сложных для неспециалиста процедур. С помощью CMS можно, не будучи профессиональным разработчиком, создавать и модифицировать информационное наполнение сайтов.
Снижение стоимости поддержки – обновление информации производится самостоятельно, нет необходимости оплачивать труд собственного или внешнего web-мастера. Снижение стоимости происходит за счет снижения потерь времени на поиски документов, пресечения дублирования и ошибок, увеличения скорости связи с партнерами и клиентами.
Предоставление дополнительных сервисов пользователю – часть сервисов – поиск, форумы, голосования и т.д., требуют интерактивного взаимодействия с пользователем. Они уже реализованы в рамках CMS.
Уменьшение сроков и стоимости разработки – наиболее востребованная функциональность уже реализована в CMS и может быть сразу использована.
Повышение качества разработки – при разработке полностью или частично используются готовые модули, которые уже прошли неоднократное тестирование.
Снижение стоимости дальнейших модификаций – CMS позволяют разделить данные и их представление. Это позволяет гораздо проще изменить внешний вид сайта, чем в случае со статическим сайтом.
4. Характеристики cms.
Существует множество критериев, согласно которым нужно выбирать систему управления контентом. Рекомендации по данному вопросу могут предоставлять как пользователи, так и программисты. Согласно каким характеристикам следует отдать предпочтение одной из них – решать Вам, однако следует всё же учитывать специфику сайта, прежде чем выбрать одну из многообразия.
Бесплтаные CMS
Существуют CMS двух видов: платные и бесплатные.
Бесплатные CMS распространяются в свободном доступе, и, как следствие, за техническую поддержку никто не отвечает. Стоит помнить о том, что и за сохранность, безопасность, при использовании бесплатной CMS никто не будет нести ответственности.
Характеристики CMS бесплатной ничуть не уступают по качеству CMS платным, однако верна поговорка и для интернет технологий касаемо бесплатного сыра. Нередко CMS распространяют группировки хакеров, с целью частично или полностью осуществлять контроль над сайтами.
Платные CMS
В свою очередь, платные CMS подразделяются на два типа:
• системы с закрытым кодом (исходный код закодированный (криптованный) и не допускает каких-либо изменений);
• системы с открытым кодом (для внесения изменения любой из функциональных возможностей исходный код открыт).
Характеристики CMS с открытым и закрытым кодом имеют ряд отличительных признаков, которые являются как достоинствами, так и недостатками. Открытый код позволяет злоумышленникам проще взломать сайт, а это значит, что могут пострадать все ресурсы, для создания которых была выбрана именно эта CMS.
Для того, чтобы купить систему с закрытым кодом, необходимо убедиться в правильности выбора. Перечислим далее по каким характеристикам CMS необходимо выбрать оптимальную для Вашего бизнеса.
Критерии для определения функциональности CMS
Критериев для определения функциональности CMS всего четыре:
• функциональность системы управления (основные характеристики CMS это юзабилити, настраиваемость, удобство в обращении, навигации; возможность незначительных изменений и редизайна без остановки работы сайта);
• универсальность системы управления (возможность использовать данные характеристики CMS для создания сайта любого уровня сложности, будь то визитка или крупный портал);
• администрирование сайта (возможность назначать различным группам пользователей разные уровни доступа, качественная защита системы от взломов);
• прочие характеристики CMS (такие как возможность переноса на другую платформу без потери информации, возможность сохранять резервные копии, хороший отклик базы данных).
Немаловажной характеристикой CMS является своевременное реагирование команды разработчиков на запросы клиента. Это важно, потому как мало просто установить CMS, но и последующая информационная и техническая поддержка важна.
