2. Основные теории мотивации деятельности

Существует множество теорий мотивации, принадлежащих как отечественным, так и зарубежным авторам. Большинство теорий трудовой мотивации принадлежат все же зарубежным исследователям.

Одной из наиболее ранних теорий мотивации труда является теория Ф. У Тейлора (первое десятилетие XX века). Ф. У. Тейлор, опираясь на экономическое принуждение, по существу рассматривал действие человеческого фактора в вопросах повышения производительности труда. Он применял один единственный стимул, не говоря никогда о мотивации поведения работника — денежный, считая его самым естественным в мире. Основное правило его работы — обращение к индивидуальному работнику. Ф. Тейлор разработал свою концепцию, которую впоследствии называли "концепцией экономического человека".

Одним из оппонентов Ф У Тейлора был Элтон Мэйо. Вся работа Э. Мэйо была направлена на достижение согласия рабочего с программой администрации предприятия, а также на снижение недовольства, адаптацию и преодоление отчуждения работника. С точки зрения Э. Мэйо, капитализм и "человеческие отношения" могут благополучно сосуществовать.

А.Маслоу различал обычную мотивацию людей, не достигших самоактуализации (базовые потребности) и мотивацию людей, достигших уровня самоактуализации. Последние имеют такие ценности, как утверждение справедливости, раскрытие истины и др. Теория А Маслоу имела важное значение для управления организациями. Менеджеры стали понимать, почему работники хотят или, наоборот, не хотят трудиться. Им стало понятно, что мотивация определяется широким диапазоном различных потребностей личности. Чтобы правильно мотивировать своих подчиненных, руководитель должен знать потребности исполнителей, учитывать их, дать возможность удовлетворять их с тем, чтобы работник стремился выполнять не только личные но и общие цели, которые ставит организация.

Ф. Херцберг классифицировал побуждения к труду по характеру их действия, разбив все побуждения на две группы. Первую группу составили "факторы гигиены" — все внешние условия (зарплата, отношения с коллегами, поведение мастера, физические условия труда и др.). По мнению Ф. Херцберга, эти факторы наиболее часто вызывают недовольство со стороны работников. Улучшение внешних факторов действует стимулирующе, но это только на короткий срок, затем к ним привыкают как к должному. Главным стимулятором Ф. Херцберг считал саму работу и связанные с ней потребности признания достижений, стремление к продвижению по службе, чувство ответственности и собственного роста, а также самореализацию работника в труде. Ради такой работы люди готовы терпеть и плохие условия, и плохого мастера. В отличие от "факторов гигиены", эти стимулы действуют длительное время и являются более надежными.

Теория Д. МакГрегора — двухфакторная, содержащая в себе, по сути, две противоположные теории' "Теорию X" и "Теорию У" Свою мотивационную теорию Д МакГрегор применил к промышленным ситуациям. Представленная Д. МакГрегором теория пытается соединить разнонаправленные подходы. Первая ("Теория X") имеет прямое отношение к "экономическому" человеку, а "Теория У" —к "социальному" человеку.

Мотивационная теория Д. МакКлелланда из гарвардского университета и Д. Аткинсона из Мичиганского университета Эти авторы пытались дать объективную оценку научным способам измерения мотивации, выделив три фактора, а) стремление к успеху, б) получение признания и в) стремление к власти.

Российские психологи отмечают следующие теории мотивации:

С. В. Михайлова считает успешность в формировании мотивации добровольцев в том, что добровольческая деятельность предоставляет возможность для человека совместить свои личные потребности с потребностями общества. Так например, Б.П. Ильин отмечает, что «проявление просоциального поведения связано с двумя мотивами: морального долга и морального сочувствия». Человек с моральным долгом совершает альтруистические поступки ради нравственного удовлетворения, гордости. А человек с моральным сочувствием проявляет альтруизм из-за отождествления, сопереживания. С.В. Алещенок в качестве ведущей мотивации называет солидарность и ответственность за проблемы в обществе.

Исследования И. Пономарева (аспирант Пензенского государственного университета архитектуры и строительства) и С. Левина (к.э.н., доцент, профессор) современной мотивации показывают, что среди главных мотивов выступают следующие:

1. Материальное поощрение;

2. Физические условия труда

3. Баланс жесткого порядка и гибкости;

4. Социальные контакты;

5. Взаимоотношения;

6. Признание;

7. Стремление к достижениям;

8. Власть и влиятельность;

9. Разнообразие и перемены;

10. Креативность;

11. Самосовершенствование;

12. Интересная и полезная работа.

Зачастую в качестве мотива добровольческой деятельности выступает потребность в контактах с другими людьми и преодолением чувства одиночества. Добровольчество отвечает потребности быть членом группы.

Таким образом, среди мотивов различают не только идеалистические, но и прагматичные (карьерный рост, опыт работы, получение навыков, рекомендации на работу и др.).