- •Понятие управления.
- •Принципы управления.
- •Всеобщие признаки управления.
- •Стадии управления.
- •5. Правовое обеспечение организации управления.
- •Методы управления.
- •Сущность и содержание целей в управленческом процессе.
- •Управленческий цикл и функции управления.
- •Принципы подбора и расстановки кадров, их подготовка.
- •Понятие аналитической работы и ее роль в управленческой деятельности.
- •Служебная управленческая информация
- •Сущность, понятие и роль планирования в системе функции управления.
- •Принципы планирования.
- •Методы воздействия. 5 основных способов административного воздействия.
- •Основные способы психологического воздействия.
- •Убеждение и принуждение как всеобщие методы управления.
- •Социологические методы управления.
- •Понятие управленческого решения.
- •Классификация управленческих решений.
- •Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.
- •Методология принятия управленческих решений.
- •Понятие мотивации. Задачи и способы.
- •Содержание и основные задачи контроля в управленческой деятельности.
- •Организация исполнения управленческого решения.
- •25. Сущность управляющего воздействия.
- •Назначение управления.
- •27. Разновидности управления.
- •Цели управления.
- •Средства управления.
- •Процессы управления.
- •31. Результаты управления
- •32. Управленческие решения.
- •33. Функции административно-организационного управления.
- •34. Функции кадрово-ресурсного управления.
- •35. Функции процессно-организационного управления.
- •36. Формирование управленческих решений.
- •37. Применение управленческих решений.
- •38. Оценка управленческих решений.
- •39. Закономерности управления.
- •40. Проблемы управления.
- •41. Культура управления.
- •42. Аналитическая культура управления.
- •43. Документационная культура управления
- •44. Управленческие конфликты.
- •45. Кодекс управленческой этики.
- •46. Управленческий этикет.
- •47. Основные качества руководителей.
- •48. Авторитет руководителей.
- •49. Руководство и управленческие отношения.
- •50. Право как средство управления.
- •51. Основные направления управленческой деятельности
- •Сущность управленческой деятельности.
- •Виды контроля.
- •Специфика современного управления.
- •Законы управленческого общения.
- •56. Мотивация как фактор управления
- •57. Роль руководителя в создании здорового психологического микроклимата.
- •58. Особенности передачи управленческого решения исполнителям
- •59. Условия эффективной организации управленческой деятельности и методы ее оценки.
- •60. Управленческие задачи и их специфика
- •61. Стимулирование и контроль исполнения решения.
- •62. Общая характеристика функции управления.
- •63. Этапы выработки управленческих решений.
- •64. Основные управленческие функции и роли
58. Особенности передачи управленческого решения исполнителям
Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица как исполнители готовы предоставить консолидированную информацию непосредственному руководителю.
59. Условия эффективной организации управленческой деятельности и методы ее оценки.
60. Управленческие задачи и их специфика
Можно выделить три основных типа управленческих задач:
1. Задачи концептуального плана (стратегические задачи, связанные с долгосрочным планированием, прогнозированием).
2. Задачи, связанные с технико-технологической стороной функционирования производства (созданием и внедрением новой техники, технологии и пр.).
3. Задачи, связанные с действием человеческого фактора (кадровые вопросы, учет социально-психологического климата в коллективах и т.п.).
61. Стимулирование и контроль исполнения решения.
Стимулами выступают любые блага (потребности человека), получение которых предполагают трудовую деятельность, т.е. благо становится стимулом труда, если оно формирует мотив труда. Другими словами, говоря о мотивах труда, мы ведем речь о работнике, стремящемся получить благо посредством трудовой деятельности (мотив), а говоря о стимулах, об органах управления, обладающих набором благ, необходимых работнику и предоставляющих их ему при условии эффективной трудовой деятельности. /11,c.331/ Стимулирование труда эффективно только в том случае, когда органы управления умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят. Цель стимулирования не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями. Эта цель может быть достигнута только при системном подходе и стимулировании труда.
Перечень стимулирующих систем в организации приводится ниже.
КОНТРОЛЬ - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Процесс контроля - это деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых решений путем реализации определенных задач, принципов, методов, применения технических средств и технологии контроля.
Процесс контроля характеризуют три составляющие: содержательная (что выполняется в процессе контроля), организационная (кем и в какой последовательности осуществляется), технологическая (как производится).
Цель контроля - обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение возможных ошибок и недоработок, своевременное выявление отклонений от заданной программы, поставленных задач и установленных сроков.
62. Общая характеристика функции управления.
Функция планирования может быть определена как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое скоординированное направление усилий всех сотрудников на достижение общих целей организации (включая и формулирование самих целей).
Функция организации представляет вид управленческой деятельности, направленной на обеспечение нормального функционирования организации в соответствии с определенным планом достижения желаемого результата. Она обеспечивает координацию деятельности всех подразделений и сотрудников организации для достижения доставленных целей.
Функция мотивации предусматривает действия, направленные на то, чтобы побудить всех сотрудников организации к результативной деятельности для достижения ее целей.
Функция контроля в управлении реализуется как процесс, посредством которого руководство организации удерживает ее на запланированной траектории достижения целей, получая информацию о текущих результатах деятельности и устраняя выявленные отклонения от установленных показателей.
