- •1 Понятия качества и управление качеством
- •2 Пирамида качества. Характеристика уровней пирамиды качества.
- •3 Логистические основы управления качеством
- •4.Зарубежный опыт ук
- •5.Базовые модели качества.
- •6. Логистические основы качества
- •7) Использование принципов логистики в управлении качеством.
- •8) Современная концепция менеджмента качества (tqm).
- •9) Аудит систем качества
- •10. Методика оценивания состояния tqm на предприятии
- •3)Задание первичных показателей и пересчет их в относительные величины
- •4) Расчет индексных показателей качества
- •11. Методика оценивания возможностей персонала
- •12.Всеобщее управление качеством tqm
- •13. Затраты на качество в рамках концепции tqm.
- •14. Применение метода abc-анализа затрат на качество в деятельности отдела снабжения предприятия.
- •15. Знания и компетенция логиста в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом
- •19. Трехуровневая европейская сертификация логистов.
- •20. Логистическая концепция качества.
- •21. Понятие квалитологии. Структура квалитологии.
- •22. Сущность и содержание метрологии
- •23. Квалиметрия и квалиметрические шкалы
- •Квалиметрические шкалы
- •24. Показатели качества в предметных квалиметриях.
- •Вопрос 27. Технология экспертных оценок качества материальных потоков
- •28. Квалиметрическая оценка товарных потоков.
- •29. Понятия: контроля качества продукции, испытания продукции, система технического контроля.
- •30. Методы измерения качества продукции и услуг.
- •31. Основные виды контроля качества продукции
- •32. Статистические методы анализа и управления качеством продукции и услуг
- •33. Причинно-следственная диаграмма (этапы построения, взаимосвязь факторов)
- •34.Причинно-следственная диаграмма как инструмент анализа и управления качеством подготовки студента вуЗа.
- •35. Применение диаграммы Парето в транспортной логистике.
- •36. Методология баллового метода для оценки качества работ исполнителей в логистике.
- •37. Оценка затрат на менеджмент качества.
- •38. Пять звезд качества.
- •39.Сертификация продукции, систем качества и производств. (Понятие, сущность, основные принципы сертификации)
- •40. Этапы процесса сертификации.
- •41. Правовые основы сертификации в России
- •42. Схемы сертификации продукции и услуг
- •43. Сущность и содержание стандартизации
- •45 Качество и конкурентоспособность логистических операций и функций
- •44. Структура и основное содержание стандартов в области логистики и управления поставками
- •46. Оценка конкурентоспособности потоков готовой продукции
- •47. Система оценки качества логистического обслуживания
- •48. Показатели оценки качества логистического обслуживания
- •49. Экспертный метод оценки качества логистического обслуживания.
- •50. Принципы и процесс управления качеством логистического сервиса
- •Вопрос 52. Критерии качества логистического сервиса
- •Вопрос 53. Процесс оценки качества логистического сервиса
- •Вопрос 54. Gap – модель Зейтгамла оценки качества логистического сервиса
- •Вопрос 57: Функции службы качества логистикоориентированного предприятия
- •Вопрос 59: Содержание системы "Упорядочение" и ее влияние на потоковые процессы предприятия
42. Схемы сертификации продукции и услуг
Схемы сертификации или декларирования подразумевают под собой порядок действий, установленный техническим регламентом, с целью проведения подтверждения соответствия продукции. С помощью выбранной схемы, заявителю или изготовителю, будет ясна полная картина действий при сертификации продукции.
Некоторые схемы распространяются на определенную партию товара, а другие могут применяться при серийном выпуске продукции, поэтому от выбранной схемы может зависеть и срок действия выданного документа.
1 |
Ограничивается испытанием типового образца , взятого из партии товара. Схема применяется для изделий сложной̆ конструкции. |
1a |
Включает дополнительно к схеме 1 анализ состояния производства. |
2
|
Усложняется, так как помимо испытания образца, после чего заявитель получается сертификат соответствия в ней̆ предусмотрен инспекционный контроль за сертифицированной̆ продукцией̆, находящейся в обращении. Для этого образцы отбираются в торговых организациях и подвергаются испытаниям в лаборатории. |
2a |
Содержит дополнение к схеме 2 - анализ состояния производства до выдачи сертификата соответствия. |
3
|
Предусматривает испытание образца, а после выдачи сертификата соответствия – инспекционный̆ контроль путем испытания образца, отбираемого на складе производителя перед отправкой̆ потребителю. Образец подвергается испытанию в лаборатории. |
3a
|
Предусматривает испытание продукции и анализ состояния производства до выдачи сертификат соответствия, а также инспекционный̆ контроль по схеме 3. |
4 |
Подразумевает испытание продукции, только образцы отбираются как со склада производителя, так и у продавца. |
4a |
Подразумевает анализ состояние производства до выдачи сертификата и испытание продукции по схеме 4. |
5 |
Подразумевает испытание продукции и сертификацию производства до выдачи сертификата соответствия. |
6
|
Подтверждает систему качества на производстве. Если у предприятия имеется сертификат системы качества, то ему достаточно обратиться в аккредитованный̆ орган по сертификации с заявлением на разрешение использования знака соответствия. |
7
|
Включает в себя испытание партии продукции. Это означает, что от партии товара, изготовленной̆ предприятием отбирается образец продукции для ее испытания с последующей̆ процедурой̆ выдачи сертификата. |
8 |
Состоит из испытания каждого изделия, изготовленного производителем. |
9
|
Не предусматривает испытание продукции, основываясь на заявление-декларацию заявителя. Данная схема подходит для небольших партий продукции. |
9а |
Сертификация продукции отечественных производителей, в том числе индивидуальных предпринимателей, зарегистрировавших свою деятельность в установленном порядке; также применяется при нерегулярном выпуске этой продукции по мере ее спроса на рынке и при нецелесообразности проведения инспекционного контроля. |
10 |
Подразумевает испытание продукции, взятых и у производителя и у продавца. |
10a |
Подразумевает инспекционный̆ контроль и испытание продукции по схеме 10. |