ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ;
НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ
«ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
(ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ)»
Задания для семинарских занятий
Занятие 1. Комплексное исследование рынка
1. Первичная и вторичная информация: понятие, преимущества, ограничения, источники
2. Методы сбора первичной информации (заполнить таблицу)
3. Использование Internet для маркетинговых исследований. Подберите один пример
4. Бенчмаркинг: понятие, виды, назначение. Составьте схему
Методы сбора первичной информации
Метод |
Сущность метода |
Возможности метода (где используется, каковы преимущества) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бенчмаркинг
Занятие 2. Поведение покупателя
1. Особенности и преимущества работы с корпоративным клиентом
2. Приобретение конечных и организационных покупателей. Воронка продаж
3. Лояльность: понятие, виды, программы формирования
Занятие 3. Товарная политика
Качество товара и конкурентные преимущества
Сервисная политика: понятие, основные решения
Марочная политика: понятие, виды марок (брендов), основные решения
Задания:
Проиллюстрируйте различные составляющие марки (бренда). Желательно примеры в одной товарной категории
Заполните рисунок:
Занятие 4. Маркетинговые коммуникации
Общая характеристика рекламы как средства коммуникации
Характеристика рекламных носителей
Личная продажа
Стимулирование сбыта
Творческие задания
Сформулируйте три основных положения маркетинга
Продолжите предложения:
Я работаю в ____________________________________________________
Мы продаем ___________________________________________________
ИЛИ: Мы оказываем _______________________________________ услуги
4. Сформулируйте 2—3 аргумента, обосновывающих необходимость использования концепции маркетинга в организации, где вы работаете:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3. Какие потребности удовлетворяет покупатель вашего товара?
_____________________________________________________________
Какие ценности (выгоды) может нести товар/услуга вашему покупателю/потребителю?
Заполните таблицу на примере одной товарной группы (или одного товара)
Свойство товара |
Выгоды потребителя |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Дайте определение следующим понятиям:
Доля рынка ― __________________________________________________________
_______________________________________________________________________.
Удовлетворенность клиента ― ___________________________________________
_______________________________________________________________________
Текущий спрос ― _______________________________________________________
_______________________________________________________________________.
Эластичный спрос ― ___________________________________________________
_______________________________________________________________________
Лояльность покупателей ― ______________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________.
5. Перечислите всех конкурентов (различного типа) для вашей организации (в вашем городе)
6. Классифицируйте представленные организации-конкуренты по четырем ролям:
Лидер:
Претендент на лидерство:
Последователь:
Обитатель ниши:
7 Сформулируйте конкурентные преимущества вашей организации: