МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ПРОЕКТАМИ
СБОРНИК
МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ
ПРОЕКТАМИ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ
БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЙ
МЕТОДОЛОГИЯ
УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ПРОЕКТАМИ
Содержание
1. Введение 7
2. Инициация проекта 8
2.1. Адаптация модели жизненного цикла проекта 8
2.2. Процедура адаптации модели жизненного цикла 15
2.3. Разработка технико-экономического обоснования 16
2.4. Формулирование бизнес-цели проекта 18
2.5. Разработка устава проекта 18
2.6. Идентификация и анализ участников проекта 23
2.7. Проведение интервью и определение требований проекта 26
3. Планирование проекта 30
3.1. План управления проектом 31
3.2. Формирование иерархической структуры проекта 31
3.3. Определение содержания проекта 33
3.4. Критические факторы успеха 36
3.5. Формирование списка работ (операций) проекта 38
3.6. Определение логической последовательности выполнения работ 40
3.7. Оценка трудоемкости и потребности в ресурсах 42
3.8. Определение длительности операций. 44
3.9. Концептуальная оценка стоимости проекта 46
3.10. Формирование сметы 49
3.11. Разработка сметы и базового плана стоимости проекта 49
4. Разработка расписания проекта 52
4.1. Исходные данные для разработки расписания 52
4.2. Результаты разработки расписания 53
4.3. Технология разработки расписания 53
4.4. Разработка расписания проекта методом критического пути 56
4.5. Организация управления расписанием проекта 59
4.6. Линия исполнения 60
4.7. Диаграмма контрольных событий 62
5. Планирование обеспечения качества проекта 63
5.1. Разработка плана обеспечения качества 63
5.2. Регламент по управлению качеством в проекте 65
5.3. Примеры процедур планирования качества 66
5.4. Организация управления качеством 70
6. Планирование рисков проекта 73
6.1. Основные понятия управления рисками 73
6.2. Определение уровней вероятности возникновения рисков и их последствий 75
6.3. Методики идентификации рисков 77
6.4. Организация управления рисками 80
6.5. Пример процедуры управления рисками 82
7. Планирование человеческих ресурсов проекта 84
7.1. Определение ролей проекта 84
7.2. Матрица ответственности проекта 87
7.3. Закрепление функций и полномочий в проекте 90
7.4. Реестры навыков 93
8. Планирование коммуникаций и управление конфигурацией проекта 100
8.1. Формирование стратегии коммуникаций 101
8.2. Пример стратегии коммуникации 101
8.3. Управления конфигурацией проекта 105
8.4. Организация документирования статуса элементов конфигурации 109
9. Оценка реализуемости проекта 120
9.1. Переход к стадии оценки 120
9.3. Оценка реализуемости проектного расписания 121
9.4. Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов 123
9.5. Оценка организационной готовности 125
10. Идентификация рисков проекта 126
10.1. Качественный анализ рисков 127
10.2. Количественный анализ рисков 128
10.3. Подтверждение содержания проекта 131
11. Управление в фазе проектирования 132
11.1. Формирование детальных планов стадии проектирования 132
11.2. Уточнение плана управления проектом 133
11.3. Руководство и управление исполнением проекта 134
11.4. Обеспечение качества проекта 136
11.5. Осуществление интегрированного управления изменениями 136
11.6. Обеспечение качества проекта на этапе проектирования 141
11.7. Обеспечение целостности элементов конфигурации 142
11.8. Обновление реестра рисков на фазе проектирования 144
11.9. Набор команды проекта 144
11.10. Оценка и управление персоналом проекта 148
11.11. Определение уточненных требований проекта 148
11.12. Мониторинг содержания и объема проекта 148
11.13. Управление требованиями проекта 149
11.14. Оценка потребности в обучении пользователей 150