3.2 Туристтік кәсіпкерлікте жарнамалардың мақсаттары

Осы уақытқа бір өнімдерге және қызметтерге әр түрлі түрлерге сұраныс ынталандырудың кең таралған құралы жарама болып табылады. Барлық уақыттардыжарнама алынатын негізгі өнім туралы барлық информацияны тұтынушыға таныстырады. Негізінде көптеген ұйымдар үшін информациялық жарнама аса маңызды рөль атқармайды. Бұлар үшін жарнама арқылы өз өнімін тұтынушыларға таныстыру арқылы нарыққа шығару болып табылады. Нарықтық шарттарда қазіргі кәсіпорындар өте тиімді өз маркетинг қызметтер барлық тараптар ұйымдастыру тырысып жатыр. Байланыста маркетинг коммуникациялардан жалпы алғанда кешеннен жарнамадан рөлден және орындан бұл маңызды айқын анықтау, олар орындайтын жарнамалар, функциялар және есептер қажетті түрлер және құралдары орнату керек. Туристтік кәсіпкерлікте жарнамалар негізінен мақсатпен товара жарнама жасау сатудың ынталандыруы келіп жатыр.

Ортақ мақсаттар шеңберінде бірнеше дербес бөліктер бар :

1. Тауар туралы коммерциялық маңызды мәліметтердің таралуы

2. Тұтынушыларға фирма және тауар туралы білімдерді қалыптастыру

3. Осы тауардағы қоғамдық қажеттіктерді құрастыру

4. Фирмалардың қолдау және сүйемелдеу түрлерін қалыптастыру

5. Сенімді әріптес түрінде басқа фирмаларды құрастыру

6. Нақты маркаға сүйемелдеу

7. Тұрақтану немесе сатулардың үлкею

Бөлік сұраныспен бүтін сабақтастық,имидждің бір бөлігі. Жарнамалық қызметтер мақсаттар сандық айқын қойылған, бейнелеуген болуға тиісті және мерзімдер бойынша нақтылы, не жарнамалық шаралардың тиімділік тексеру мүмкіндік береді. Жарнамалар мақсаттары оның тіршілік айналымнан кезеңдерден тауармен өтумен байланыста өзгере алады.

Сонымен қатар, жарнамаға тіптісі маңызды ықпал туристтік кәсіпкерлікте тауар Жаңа нәрселердің сатып алушылармен қабылдаулар факторы болып табылады. Барлығымызға белгілі, не бұл белгі бойынша сатып алушылар жіктеліп жатыр суперноваторов, жаңашылдарды (13, 5 ерте және кешірек көпшілікті жіктейді(16%) [14,. 51].

Жарнама ұйымдастырушы көпшілік коммуникация құралдарын қолдана отырып, үндеуге тартымдылық беру үшін бірнеше көркем және графикалық бейнелерді қолдана алады. Теледидарлық жарнамаларда көбінесе танымал әртістер, бағдарламалар жүргізіушілері танымалдардың тауарларын мақтайды және де есте қаларлық әуендер қолданылады және т.б. Сондықтан да жарнама жасаушы тауардың сапасына, тұтынушылық қасиетіне және сұраныс мүнкіншілігіне байланысты жарнамалауын тиімдірек әдісін таңдайды.

Адаммен қабылдаулар мен мінез-құлықтары қоршаған ақпараттармен жиі ауысып отырады. Жарнамалық ортада адамның міңез-құлқының процесіне ішкі факторлар мен сыртқы факторлар әсер етеді.

Сыртқы факторлар – уақыттын дәл қазіргі кездегі айналамызда болып жатқан барлық нерселер. Бұл қасында тұрған адам болуы да мүмкін, ауа райы жағдайы және т.б. болуы мүмкін.

Ішкі факторлар – сол сәттегі біздің ішімізде болып жатқан барлық нерселер. Мысалы: сіздің түрлі заттарға қатнасыңыз; денсаулық күйіңіз; көз – қарасыңыз; өткен тәжірибе нанымы және т.б.

Осындай факторларды түсіну, олардың әрекеттері, жарнамалық-ақпараттық қызметте өте маңызды. Бұл деген жарнаманың әрекет мақсаттылық процесінде адам психикасын басқаруға мүмкіндік береді.

Бәсекеге қабілеттірек болып көріну үшін басқа да қоршаған қалқандарға қарағанда ол жарнамалық қалқан жарқын, кетіп бара жатқандардың көңілін аударарлық болуы тиіс.

Тауарды тиімді өткізу үшін ерекше тартымдылық. Адамды сол тауарды сатып алуға итермелейтін тауар имиджі болуы тиіс. Мысалы, “Мальбро” шылымын жай ғана шылым емес, нағыз еркектерге арналған шылым деп көрсету. Плакаттарында қолында татуировкасы бар ковбой суреттелген. Ал, “Мерседес” автокөлігі – жай ғана автокөлік емес, “үлкен табысқа ие болған” адамдарға арналған және т.б. жарнамалық бизнесте ерекше таңбаларды құру тапсырмасы пайда болған, олар тауар “имиджін” бейнелейді. АҚШ-та имиджді құру жарнамалық-ақпараттық бизнестің міндетті бөлігі болып қалған. Ол тек тауарлар үшін емес, сондай-ақ саяси қызметкерлерді насихаттау үшін де арналады. АҚШ-та автомобиль жарнамасында негізгі көңіл техникалық құрылымына емес, оның имиджіне, яғни, түсіне, формасына, салонына, жайлылығына бөлінеді. [8]

Жарнамалық үндеу мазмұны – жарнаманың негізгі проблеммасы, не болмаса әсер ету процессінде ол адамның ой-пікіріне және мінез-құлқына әсер етеді, сонымен қатар онымен қабылданады немесе қабылданбайды. Сондай-ақ жарнаманың әсер ету тиімділігі көбіне адамның психологиялық процесстер ерекшеліктерінің қаншалықты екендігіне байланысты. Сөз иландыру және көзін жеткізу әдістерін қолдану туралы болып тұр.

Иландыру – бұл әсер ету әдісі. Иландыру адамдардың ақпарат қабылдау қабілеттілігін ұйғарады, негізгісі дәлелдікте емес, қайнар пристижінде. Алғашқы (психомоторлы) иландыру, яғни дайын ақпаратты келісімінде негізгі критикалық емес әсер етуде жасалынады және престижді иландыру – ақпараттардың пікірлердің әсерінен өзгертілуі және жоғарғы беделді қайнар көзінен алынады.

Бірінші жағдайға мысал – жарнамалық лозунг “Біз жеміс-жидек емес, денсаулық сатып аламыз”, екінші – “Сейфгард” сабынының сапа кепілдігі Эрисман атындағы гигиена институтымен мақұлданған.

Көпшілік коммуникация каналы бойынша қоғамдық ой-пікірдің қалыптасуының ең объективті әдісі болып табылатын әдіс – көзін жеткізу.

Көзін жеткізу – бұл адамның ойлауының рационалды сәттеріне апеляция, яғни адамның көз-қарсын, қатынасын өзгерту немесе жаңасын қалыптастыру мақсатында қолданылады. Осылайша, көзін жеткізу – логикалық қабылдауға арналған.

Жарнама мақсаты ережеге сай потенциалды сатып алушыларды тауардың тиімді екендігіне сендіруге әкеліп тіреледі және ол тауарды сатып алу қажеттілігі туралы ой туындаттырады. Осылай жарнамалық хабарлама мынадай формулаға келіп тіреледі: “Егер сіз осыны сатып алсаңыз қандай да бір пайда көресіз”. Тұтынушылықты құруға жарнаманың психологиялық әсер етуінің әрбір этабы көбірек психологиялық эффекті қамтамасыз ете алатын жарнамалық әсер етудің нақты әдіс тәсілдерін қолдануды талап етеді. [10].

Жарнамалық құралдардың тек кейбіреулері нейтральды субъектінің назарын өз беттерінше аудара алады. Оларға, мысалы үшін, сатылымда бар тауарлардың ассортиментімен таныстырып тұратын дүкен витринасын жатқызуға болады.