Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ПОВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

имени П.А. СТОЛЫПИНА

Кафедра социальных коммуникаций

УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора по учебной работе _________ Е.Ю. Сергеева «____» ______________2014 г.

Программа производственной (преддипломной) практики

Направление подготовки 031600.62 Реклама и связи с общественностью

Саратов

2014

Программа производственной (преддипломной) практики составлена: к.ф.н., доцентом кафедры социальных коммуникаций Хорольцевой Е.Б.

Рассмотрено на заседании кафедры социальных коммуникаций и рекомендовано к использованию в учебном процессе (протокол № 2 от «16» сентября 2014 г.).

Заведующий кафедрой д.с.н., проф. Т.И. Черняева ___________

Программа производственной (преддипломной) практика согласована с методической комиссией по направлению подготовки 031600.62 Реклама и связи с общественностью

Председатель комиссии д.с.н., проф. Т.И. Черняева ___________

1. Общие положения

Производственная (преддипломная) практика студентов Поволжского института управления имени П.А. Столыпина направления подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» является составной частью основной образовательной программы бакалавриата и проводится в соответствии с утвержденными рабочими учебными планами и графиками учебного процесса. Она является завершающим этапом обучения, имеет научно-исследовательское и профессионально-адаптационное значение и посвящена изучению теоретических и практических вопросов, относящихся к теме выпускной квалификационной (бакалаврской) работы студента.

Результатом производственной (преддипломной) практики является отчет, данные которого используются в ходе написания выпускной квалификационной (бакалаврской) работы.

Настоящие рекомендации подготовлены в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Положением об организации и осуществлении в РАНХиГС образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программа бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры (Утв. Приказом Академии от 14 мая 2014 г. №02-129), Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» (квалификация (степень) «бакалавр»), утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 марта 2010 г. №221, Положением о практике студентов федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (Утв. Решением Ученого совета Академии от 24 января 2012 г. №1), Положением о порядке проведения практики студентов Поволжского института управления имени П.А. Столыпина, обучающимся по программам высшего профессионального образования (Утв. Приказом директора Поволжского института управления имени П.А. Столыпина от 30 августа 2013 г. № 209) и другими нормативными актами, регулирующими образовательный процесс в учебных заведениях и трудовую (служебную) деятельность на предприятиях, в учреждениях и организациях.

2. ЦЕЛИ, принципы И ЗАДАЧИ ПРАКТИКИ

Цель производственной (преддипломной) практики – получение навыков профессиональной работы, углубления и закрепления знаний и компетенций, полученных в ходе предшествующего теоретического обучения для решения практических задач в сфере рекламы и связей с общественностью. Практика способствует развитию у студентов творческого подхода и умения самостоятельно решать проблемы, возникающие в деятельности конкретной структуры, специализирующейся по деятельности в области рекламы и связей с общественностью. Производственная (преддипломная) практика посвящена выявлению взаимосвязи теоретических и практических вопросов, относящихся к теме выпускной квалификационной (бакалаврской) работы студента, сбору и систематизации материалов для написания ее практической части.

Назначение практики обусловливает цели и принципы ее организации.

Цели практики подразделяются на научно-исследовательские (применение полученных теоретических знаний в условиях конкретных организаций системы государственной службы федерального, регионального и местного уровней, органах самоуправления, негосударственных, общественных и коммерческих учреждениях и организациях, средствах массовой информации) и профессионально-адаптационные (овладение профессиональной деятельностью и профессиональной культурой).

Принципы организации практики:

а) преемственность – предметная профилированность изучения функций сотрудника пресс-службы, рекламного, информационного, консалтингового агентства, агентства по связям с общественностью, менеджера отдела рекламы и отдела по связям с общественностью в различных структурах под задачи и возможности последующей деятельности студента в качестве грамотного и компетентного специалиста в сфере рекламы и связей с общественностью в экономической, социальной, политической, научной, производственной, культурной и других сферах;

б) актуальность – учет особенностей современного этапа развития рынка рекламы и связей с общественностью в стране, регионе, городе, а также специфики принимающей организации;

в) адресность – нацеленность на решение специфических проблем конкретной организации;

г) индивидуализированный подход – связанность практики со способностями и предшествующим учебно-профессиональным опытом студента;

д) ответственность – взаимная ответственность студентов перед преподавателями – руководителями практик, руководителями от организаций (предприятий) и руководителей перед студентами.

Задачи практики формулируются в соответствии с основными целями.

Научно- исследовательские:

• разработка программы теоретико-прикладного исследования¹, которая включает следующие шаги:

• уточнение проблемы,

• определение объекта и предмета исследования,

• определение цели и задач прикладного исследования,

• уточнение и интерпретация основных понятий,

• предварительный системный анализ объекта исследования,

• выдвижение рабочих гипотез,

• составление принципиального плана исследования,

• выбор методов и технологий сбора информации и последующей обработки полученных данных;

• анализ данных и идентификация основных проблем,

• выдвижение проектных идей,

• пополнение теоретических знаний по теме избранной выпускной квалификационной (бакалаврской) работы.

Профессионально-адаптационные:

• развитие способности демонстрировать знание основ рекламы и связей с общественностью как сферы профессиональной деятельности;

• приобретение опыта коммуникативного взаимодействия в рамках профессиональной сферы деятельности: умение устанавливать, поддерживать и развивать межличностные и деловые отношения;

• закрепление основ делового этикета при проведении переговоров, в деловых коммуникациях;

• освоение навыков взаимодействия с представителями различных государственных, финансовых, общественных структур, политических организаций, СМИ, информационных, рекламных, консалтинговых агентств и т.д.;

• совершенствование навыков самостоятельного преобразования и анализа поступающей информации (прием, хранение и обработка информации);

• приобретение навыков работы со средствами массовой информации;

• овладение навыками подготовки, организации и проведения анкетирования, опросов общественного мнения, различных способов изучения целевых аудиторий и работы с ними, а также сбора, обработки и анализа полученных данных;

• умение использовать современные информационные технологии для получения доступа к источникам информации;

• овладение массмедийными, мультимедийными и Интернет-технологиями;

• выработка навыков создания текстов и документов, используемых в сфере связей с общественностью;

• формирование профессионального интереса, чувства ответственности и уважения к выбранной профессии.

Производственная (преддипломная) направлена на формирование следующих компетенций:

Общекультурные компетенции:

ОК-4 – способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность;

ОК-5 – умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности;

ОК-6 – стремление к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства;

ОК-7 – умением критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков;

ОК-8 – умение критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков;

ОК-9 – использование основных положений и методов социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, способность анализировать социально значимые проблемы и процессы;

ОК-13 – способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях;

ОК-14 – владение одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного.

Профессиональные компетенции:

ПК-7 – обладание базовыми навыками бренд-менеджмента;

ПК-8 – обладание базовыми навыками медиапланирования;

ПК-9 – обладание базовыми навыками общения, умением устанавливать, поддерживать и развивать межличностные отношения, деловые отношения с представителями различных государственных, финансовых, общественных структур, политических организаций, СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами;

ПК-10 – способность обсуждать профессиональные проблемы, отстаивать свою точку зрения, объяснять сущность явлений, событий, процессов, делать выводы, давать аргументированные ответы;

ПК-11 – способность проводить исследования в конкретной предметной области, понимать результаты экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий;

ПК-12 – способность реализовывать знания в области рекламы и связей с общественностью как сферы профессиональной деятельности;

ПК-13 – владение навыками работы в отделе рекламы, маркетинговом отделе, отделе по связям с общественностью, в рекламном агентстве;

ПК-14 – умение осуществлять рекламные, информационные и пропагандистские кампании и мероприятия;

ПК-15 – умение использовать методику и технику проведения маркетинговых кабинетных и внекабинетных исследований рынка, организации опросов потребителей с целью выявления их лояльности к товару и фирме, с целью выявления конкурентных преимуществ и недостатков фирмы и организации;

ПК-16 – обладание понимания основ менеджмента и маркетинга;

ПК-17 – знание истории и основ теории менеджмента, владение основными управленческими функциями (планирование, организация, координация, учет, контроль, принятие решений, лидерство, мотивация, адаптация) и методами их реализации; знание основ бизнес-процессов;

ПК-18 – способность оперативно принимать решения, в том числе в кризисных ситуациях; способностью к выработке нестандартных решений;

ПК-19 – способность принимать участие в управлении и организации работы рекламных служб и служб по связям с общественностью фирмы и организации, осуществлять оперативное планирование и оперативный контроль за рекламной работой, деятельностью по связям с общественностью, проводить мероприятия по повышению имиджа организации, продвижению товаров и услуг фирмы на рынок, оценивать эффективность рекламной деятельности и связей с общественностью;

ПК-20 – владение навыками по организации и оперативному планированию своей деятельности и деятельности фирмы и организации;

ПК-21 – владение навыками организационно-управленческой работы с малыми коллективами;

ПК-22 – способность участвовать в формировании эффективных внутренних коммуникаций, нацеленность на создание и поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, мотивацию сотрудников на активную деятельность и развитие организации; осуществление работы по повышению квалификации и общего культурного и профессионального уровня сотрудников;

ПК-23 – способность к участию в проектировании в области рекламы и связей с общественностью фирмы, организации, обеспечению средств и методов по реализации проектов, участию в организации работы проектных команд;

ПК-25 – способность реализовать проекты и владеет методами их реализации;

ПК-26 – способность участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными учреждениями, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации; участвовать в формировании и поддержании корпоративной культуры;

ПК-27 – способность принимать участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации на основе результатов исследований;

ПК-29 – рыночно-исследовательская и прогнозно-аналитическая деятельность: обладание компетенциями организации и проведения маркетинговых исследований с целью составления прогноза развития рынка, его емкости и динамики спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению ее конкурентной позиции;

ПК-30 – способность организовать и провести социологические исследования с целью составления прогноза общественного мнения и разработки мер по повышению имиджа фирмы, организации;

ПК-31 – способность организовать и провести рыночное наблюдение, опросы, анкетирование, эксперимент с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации и фирмы на рынке; осуществить сбор, обработку и анализ полученных данных;

ПК-32 – способность подготовить, организовать и провести анкетирование и опросы мнения потребителей и общественного мнения; осуществить обработку и подготовку данных для анализа;

ПК-33 – способность собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и рекламы;

ПК-34 – владение навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов;

ПК-35 – владение навыками составления и оформления материалов для экспертных заключений и отчетов.

Специальные компетенции:

СК-1 – способность к проектированию и реализации PR- поддержки и сопровождения партнерства власти, бизнеса и институтов гражданского общества.

3. Организация практики

Производственная (преддипломная) практика студентов 4 курса очного отделения и 5 курса заочного отделения является неотъемлемой частью подготовки бакалавров в области рекламы и связей с общественностью.

Под организацией практики в настоящем документе понимается совокупность взаимодействий всех субъектов, обеспечивающих прохождение студентом практики в соответствии с ее назначением.

Субъектами организации практики являются:

- администрация Поволжского института управления имени П.А. Столыпина;

- принимающее предприятие, организация;

- кафедра социальных коммуникаций;

- руководитель практики;

- студент, проходящий практику;

- лицо, аттестующее качество прохождения практики.

Взаимоотношения Поволжского института управления имени П.А. Столыпина и принимающей организации оформляются договором. Все остальные межсубъектные связи носят административный характер и нормативно регулируются тремя видами документов:

• статусные документы (Устав Поволжского института управления имени П.А. Столыпина, Положение о порядке проведения практики студентов Поволжского института управления имени П.А. Столыпина, обучающихся по программам высшего профессионального образования, методические указания к организации производственной (преддипломной) практики для студентов 4 курса очной формы и 5 курса заочной формы обучения, рабочий учебный план 4 курса очной формы и 5 курса заочной формы обучения);

• оперативные документы группового назначения, памятка студенту о прохождении практики, памятка руководителю от института по организации практики студентов, памятка руководителю практики студентов от организации (предприятия) по организации и проведению практики (см. Приложения №6, 7);

• оперативные индивидуальные документы (приказ о прохождении практики; направление на практику; индивидуальное задание студенту на прохождение практики; ежедневная запись проведенных работ – дневник; отчет о практике; отзыв руководителя практики от организации о работе студента в период прохождения практики.

Продолжительность производственной (преддипломной) практики студентов 4 курса очного отделения и 5 курса заочного отделения направления подготовки 031600.62 реклама и связи с общественностью составляет 10 недель.

Местом проведения практики являются отделы рекламы и подразделения по связям с общественностью государственных структур федерального, регионального и местного уровней, органов самоуправления, негосударственных, общественных и коммерческих учреждений и организаций, средств массовой информации.

Заключение договоров о прохождении практики студентов с соответствующими организациями осуществляется деканатом факультета Политико-правового управления совместно с центром развития карьеры.

Контроль за прохождением производственной (преддипломной) практики осуществляют руководители выпускной квалификационной (бакалаврской) работы.

4. Содержание производственной (преддипломной) практики

Производственная (преддипломная) практика проводится в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования направления подготовки 031600.62 Реклама и связи с общественностью. Содержание производственной (преддипломной) практики представляет практическая работа в отделе рекламы или подразделения по связям с общественностью.

Индивидуальное задание на производственную (преддипломную) практику разрабатывает руководитель выпускной квалификационной работы. В качестве практического задания при прохождении производственной (преддипломной) практики для изучения выносятся вопросы: изучения организации (места прохождения практики) и ее внешней среды с точки зрения условий и возможностей реализации инфо-коммуникационных технологий; определения и анализа основных целей и задач деятельности в области рекламы и связей с общественностью, характеристик основных рекламных и PR-методов и технологий, применяемых в организации; систематизация и анализ собранных материалов, выявление проблем, связанных с выполнением данной организацией возложенных на нее задач и разработка практических рекомендаций для организации (места прохождения практики) по совершенствованию и развитию деятельности в сфере рекламы и связей с общественностью.

Студент ведет дневник прохождения практики.

Производственная (преддипломная) практика проводится студентами в форме самостоятельной работы в структурном подразделении организации, отвечающем за работу с различными группами общественности, на конкретной должности, по поручениям руководителя и специалистов подразделения, с выполнением временных (разовых) и постоянных заданий.

В соответствии с заданиями, даваемыми руководителем практики от организации, студенты должны использоваться знания в области информационных технологий, дисциплин коммуникативного цикла. Следует обратить внимание также на практическое приложение своих знаний материала смежных дисциплин («Социология», «Социология массовых коммуникаций», «Психология массовых коммуникаций», «Прикладное программное обеспечение профессиональной деятельности», «Информационно-документационное обеспечение управления», «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ», «Управление персоналом» и др.).

В процессе выполнения студентом индивидуального задания по прохождению практики необходимо собрать материал по теме выпускной квалификационной работы (проекта). В частности, студент должен:

• охарактеризовать цели, задачи, принципы устройства и деятельности предприятия – места проведения практики;

• определить основные направления деятельности организации в области рекламы и связей с общественностью;

• охарактеризовать структуру, задачи и функции подразделения, отвечающего за рекламу и связи с общественностью, его роль и место в структуре организации в целом;

• проанализировать правовое и информационное обеспечение рекламного процесса и организации деятельности по связям с общественностью;

• изучить технологии и методы ведения работы по реализации связей с общественностью, наиболее активно используемые в данной организации;

• проанализировать состояние и оценить уровень эффективности деятельности по связям с общественностью в организации, где проводилась практика.

• оценить эффективность взаимодействия организации с органами власти, органами местного самоуправления, СМИ, коммерческими предприятиями, общественными организациями, политическими объединениями;

• закрепить навыки практической работы в области связей с общественностью и проиллюстрировать их на материале выполнения конкретных заданий;

– разработать практические рекомендации по развитию и повышению эффективности деятельности организации в области связей с общественностью.

5. Отчетность по практике

Отчет о практике является основным документом, характеризующим работу студента во время практики.

Студент отчитывается перед руководителем практики и докладывает ее результаты руководителю выпускной квалификационной (бакалаврской) работы. На основе итогового отчета руководитель определяет полноту выполнения задания и качество собранного материала. Отчет отражает выполнение индивидуального задания программы практики, заданий и поручений, полученных от руководителя практики в организации. Отчет должен содержать анализ деятельности организации (предприятия), выводы о полученных навыках и возможности применения теоретических знаний, полученных при обучении в академии.

Отчет состоит из:

– титульного листа (Приложение №1);

– направления на место прохождения практики (Приложение №2);

– дневника прохождения практики (Приложение №3);

– оглавления;

– общей части;

– заключения;

– списка использованных источников и литературы;

– отзыва руководителя практики от организации (Приложение №4);

– индивидуального задания научного руководителя выпускной квалификационной (бакалаврской) работы (Приложение №5).

В качестве дополнительного приложения в Отчет включаются копии документов (нормативных актов, отчетов и др.), изученных и использованных студентом в период прохождения практики.

Отчет предоставляется в печатном виде на листах формата А4. Объем Отчета (без учета направления на практику, отзыва руководителя практики от организации, индивидуального задания научного руководителя выпускной квалификационной (бакалаврской) работы (проекта), для студентов, направляемых на производственную (преддипломную) практику) должен быть не менее 15 и не более 25 страниц печатного текста. Текст подготавливается с использованием текстового редактора Microsoft Word (или аналога) через 1,5 интервала с применением 14 размера шрифта Times New Roman.

Отчет о практике предоставляется в первую неделю после окончания практики на кафедру социальных коммуникаций.

Отчет о производственной (преддипломной) практике должен содержать следующую информацию:

– программу прикладного исследования с указанием объекта и предмета исследования, цели и задач прикладного исследования, основных понятий, и принципиального плана исследования.

– предварительный системный анализ объекта исследования, включающий:

• общие данные об учреждении (организации, предприятии) в целом, его структуре, функциях и направлениях деятельности;

• характеристику, компетенцию и методы работы подразделения (отдела, службы) по связям с общественностью,

• характеристику профессионального уровня сотрудников;

• анализ правового и информационного обеспечения деятельности отдела по связям с общественностью;

• описание применяемых подразделением по связям с общественностью методов анкетирования, опросов общественного мнения, исследования целевых аудиторий, видов экспертиз и т.д.

– анализ данных и первичную проблематизацию, указание основных проблем в соответствии с тематикой выпускной квалификационной (бакалавсркой) работы;

– предварительные проектные идеи;

–описание содержания и характеристики работы, проделанной студентом за время прохождения производственной (преддипломной) практики;

– оценку степени выполнения студентом программы практики и результаты ее прохождения.

Отчет по производственной (преддипломной) практике завершается разработкой собственных рекомендаций и предложений. Для этого отмечаются основные аспекты в деятельности отдела рекламы и службы по связям с общественностью, которые требуют изменений. В выводах и предложениях следует раскрыть перспективы деятельности организации (предприятии) за счет использования указанных предложений.

Отчеты студентов сначала сдаются на проверку главному специалисту по практике в деканат, затем руководителю практики на кафедру социальных коммуникаций.

Формой контроля производственной (преддипломной) практики является экзамен, который выставляется в зачетной книжке. Экзамен проводится в форме публичной защиты отчета перед комиссией с участием руководителей практики.

Процесс защиты практики включает: выступление студента, ответы на вопросы членов комиссии, заслушивание мнения руководителя практики.

Критериями оценки проведения производственной (преддипломной) практики являются уровень теоретического осмысления студентами своей практической деятельности (ее целей, задач, содержания, методов); степень и качество приобретенных профессиональных умений, уровень профессиональной направленности.

Оценка «отлично» ставится студенту, выполнившему в срок на высоком уровне весь намеченный объем работы, требуемый планом практики, и обнаружившему умение правильно определить и эффективно решать основные задачи.

Оценка «хорошо» ставится студенту, который полностью выполнил намеченную на период практики программу работы, обнаружил умение определять основные задачи и способы их решения, проявил инициативу в работе, но не смог вести творческий поиск или не проявил потребность в творческом росте.

Оценка «удовлетворительно» ставится студенту, если он выполнил программу работы, но не проявил глубоких знаний теории и умений применить ее на практике, допускал ошибки в ходе проведения исследования.

Студенты, не выполнившие программу практики без уважительной причины, получившие отрицательный отзыв о работе или неудовлетворительную оценку на защите отчета, не ликвидировавшие академическую задолженность в установленном порядке, могут быть отчислены из Института.