? Який порядок дій при настанні страхового випадку

У разі настання страхової події слід дотримуватися порядку вчинення дій, визначених договором страхування, а саме:

• письмово повідомити страховика про випадок, що стався в порядку і строки, передбачені договором страхування.

• виконати інші умови договору страхування в частині повідомлення про страховий випадок уповноважених структур. Це, зокрема, залежно від характеру страхового випадку можуть бути МВС, МНС тощо.

• за наявності в договорі страхування зобов’язання щодо пові­домлення асистуючої компанії (компанія, яка працює за дорученням страховика та сприяє розслідуванню страхового випадку) необхідно повідо­мити її про випадок і виконати всі надані рекомендації (як правило, така умова міститься в договорах автотранспортного страхування, договорах страхування подо­рожників).

• надати повний перелік документів, передбачених договором страхування або законом. Такими документами можуть бути рішення компетентних органів, довідки, банківська документація, витяги тощо. Перелік документів закріплюється законом або договором.

• Забезпечити безперешкодне розслідування страхового випадку та виконувати всі дії, передбачені законом або страховим договором (наприклад, надати транспортний засіб для огляду, з’явитися на проведення автотоварознавчого дослідження, утримання від вчинення певних дій. Слід пам’ятати, що перелік таких дій обмежується законом, договором та правилами страхування).

Цей перелік, як правило, міститься в розділі «Порядок дій при настанні страхового випадку».

!

Усі документи до страхової компанії слід подавати у двох примірниках: перший з них залишається в компанії, а на другому уповноважена особа страхової компанії повинна зробити відмітку (проставити вхідний номер, підпис і дату отримання цього документа). Цей примірник забирає собі особа, яка подає документи. У разі, якщо документи до страховика направляються поштою, їх необхідно надсилати цінним листом з описом вкладення та повідомленням про вручення. Оригінали доку­ментів, які підтверджують ваші взаємовідносини зі страховою компанією, обов’язково зберігайте в себе.

Важливо знати, що страховик повинен здійснити страхову виплату у строк, установлений договором і правилами страхування. Цей строк не може перевищувати той, що встановлений договором страхування.

Якщо страховик затягує виплату, то страхувальник має підстави звертатися зі скаргою до Нацкомфінпослуг або з позовом до суду.

У разі відмови у виплаті страхового відшкодування страхова компанія повинна повідомити про це страхувальника письмово у визначені строки. Якщо страхувальник не отримав листа-відмови щодо відмови у виплаті страхового відшкодування, він, як і у випадку із затягуванням випла­ти, може звернутися зі скаргою до Нацкомфінпослуг або з позовом до суду.

? Які існують види страхування відповідальності громадян

Часто причини збитків, які завдаються іншим особам, можуть бути пов’язані з безпосередніми діями інших громадян. Для компенсації заданої шкоди у світі використовують велику кількість видів страхування від­повідальності громадян, наприклад: страхування цивільної відповідальності власників собак, страхування відповідальності домовласників, страхування відпо­ві­дальності мисливців, страхування відповідальності власників транспортних засобів та ін.