- •1. Тематика курсовых проектов
- •2. Структура курсового проекта
- •Глава 1. Теоретические основы управления процессами в организации.
- •Глава 2. Порядок моделирования процессов системы менеджмента качества.
- •Глава 3. Разработка регламента бизнес-процесса.
- •3. Рекомендуемая литература
- •Структура регламента бизнес-процесса
- •Раздел 1. Назначение документа
- •Раздел 2. Область применения
- •Раздел 3. Нормативные ссылки
- •Раздел 3.1. Нормативные документы внешнего происхождения
- •Раздел 3.2. Внутренние нормативные документы
- •Раздел 4. Определения терминов, обозначения и сокращения
- •Раздел 5.2.2. Выходы процесса
- •Раздел 5.3. Входы процесса
- •Раздел 5.3.1. Входы по управлению
- •Раздел 5.3.2. Входы процесса
- •Раздел 6. Ресурсы процесса
- •Раздел 8. Ответственность руководства за управление процессом
- •Раздел 8.1. Общие положения
- •Раздел 8.2. Управление процессом
- •Раздел 8.2.1. Планирование деятельности
- •Раздел 8.2.2. Сбор информации по показателям результативности процесса
- •Раздел 8.2.3. Контроль и анализ хода процесса и его результатов
- •Раздел 9. Документирование и архивирование
- •Раздел 10. Порядок внесения изменений
- •Раздел 11. Рассылка
- •Раздел 12. Лист регистрации изменений
- •Раздел 13. Ознакомление сотрудников
- •Методика расчёта показателей результативности по процессу «……»
- •Порядок сбора первичной информации для расчёта показателей
- •О результативности функционирования процесса «……»
1. Тематика курсовых проектов
1. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Ответственность руководства».
2. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление персоналом».
3. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Закупки».
4. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Оценка удовлетворенности потребителей».
5. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Производство продукции».
6. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление устройствами для мониторинга и измерений».
7. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Проектирование и разработка новой продукции».
8. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление несоответствующей продукцией».
9. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление инфраструктурой».
10. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление производственной средой».
11. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление документацией».
12. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление записями»
13. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Внутренние аудиты».
14. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Обучение персонала».
15. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Работа с претензиями потребителей».
16. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Управление производственным оборудованием».
17. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Входной контроль сырья и материалов».
18. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Контроль и испытания готовой продукции».
19. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Корректирующие и предупреждающие действия».
20. Моделирование процесса в нотации IDEF0 «Анализ со стороны руководства».
2. Структура курсового проекта
Структурно курсовой проект состоит из следующих частей (материал курсового проекта располагается в следующем порядке):
титульный лист;
оглавление;
введение, в котором раскрываются актуальность и значение темы, выполняется краткий аналитический обзор, формулируется цель и задачи, решаемые в работе, используемые методики, практическую значимость полученных результатов;
основная часть;
заключение, в котором содержатся выводы и рекомендации относительно возможностей использования материалов проекта (работы);
список использованной литературы;
приложения, содержащие материалы иллюстративного и вспомогательного характера.
Структура «Основной части» курсового проекта имеет следующий вид:
Глава 1. Теоретические основы управления процессами в организации.
В данном разделе необходимо:
показать порядок реализации процессного подхода в организации;
рассмотреть требования международного стандарта ISO 9001, предъявляемых к управлению процессами в системе менеджмента качества;
провести анализ основных преимуществ внедрения процессного подхода в системах менеджмента качества и неудач проектов моделирования бизнес-процессов.
Глава 2. Порядок моделирования процессов системы менеджмента качества.
В данной главе необходимо:
провести анализ основных существующих методологий описания бизнес-процессов, выделить их преимущества и недостатки,
представить порядок моделирования процессов в нотации IDEF0,
представить краткую характеристику деятельности предприятия, на базе которого будет проводиться моделирование соответствующего процесса СМК,
провести анализ требований стандарта ISO 9001 и других международных стандартов, предъявляемых к описываемому процессу.