49. Управление эффективностью деятельности персонала.

Одним из механизмов повышения производительности труда является внедрение ключевых показателей эффективности (КПЭ) - целей работников, которые измеряют результативность работы и служат критерием оценки эффективности деятельности. Основные задачи этой системы - преобразовать стратегию корпорации в индивидуальные и коллективные цели деятельности; обеспечить сотруднику обратную связь по эффективности деятельности, идентифицировать потенциальных кандидатов для горизонтальных и вертикальных перемещений; наконец, связать вознаграждение с индивидуальными результатами работы и развитием сотрудника. КПЭ устанавливаются на год. Управление результативностью регулируется выплатами за достижение конкретных результатов работника (отдела, организации). Кроме того, в 2010 году началось внедрение системы управления эффективностью деятельности персонала. В рамках этой системы при проведении ежегодной оценки руководители оценивают достижение индивидуальных целей своими подчиненными (индивидуальные цели ставятся также, как и КПЭ, на год, и включают те аспекты деятельности, которые не нашли отражения в карте КПЭ данного руководителя). Кроме того, оценивается уровень развития корпоративных компетенций (личностно-деловых качеств, необходимых для успешной работы в отрасли) и наличие у данного работника потенциала к горизонтальному или вертикальному перемещению. Итоговая оценка эффективности работника за год отражает, наряду с оценкой выполнения КПЭ как его/ее результативность, так и качество работы. По итогам ежегодной оценки может пересматриваться уровень интегрированной стимулирующей надбавки (ИСН) работника, составляется индивидуальный план развития, выдвигаются кандидаты для горизонтальных перемещений (ротаций) и для включения в кадровый резерв. Важный аспект системы управления эффективностью деятельности – налаживание диалога между руководителем и подчиненным с целью определения приоритетов в работе, получения обратной связи от руководителя об эффективности работы подчиненного. После выставления итоговой оценки за год проходит встреча руководителя и подчиненного с обсуждением оценки, планов развития, карьерных ожиданий работника.

50. Научная организация труда (нот) – понятие, содержание, задачи и принципы.

Организация труда – это система мероприятий, обеспечивающая рациональное использование рабочей силы, которая включает соответствующую расстановку людей в процессе производства, разделение и кооперацию труда, приемы и методы, нормирование и стимулирование труда, организацию рабочих мест и их обслуживание, создание необходимых условий труда. Организация труда может быть эмпирической, основанной на методах, полученных непосредственно трудовой практикой, и рациональной (научной), установленной в соответствии с требованиями научно-познанных объективных закономерностей, а поэтому характеризоваться разной степенью объективности и научной обоснованности. Научная организация труда – это организация труда, основанная на достижениях науки и передового опыта, систематически внедряемых в производство, позволяющих наиболее эффективно соединять технику и людей в едином производственном процессе и обеспечивающая повышение производительности труда и сохранение здоровья человека. Главная цель научной организации труда – систематически улучшать организацию живого труда, приводить ее формы и методы в соответствие существующему уровню техники и технологии на данном предприятии. Содержание научной организации труда составляют ее элементы и направления. Элементы – методы и приемы труда, нормирование труда, формы организации и т.д., совокупность которых образует систему организации живого труда в коллективе. Направления – пути практической деятельности, которыми характеризуется процесс совершенствования элементов. Основные направления: 1. Разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда (подбор, расстановка работников). 2. Определение наиболее рациональных форм и размеров трудовых коллективов. 3. Разработка и внедрение внутрисменных, суточных, недельных, месячных, годовых режимов труда и отдыха. 4. Планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест на основных и вспомогательных работах. 5. Нормирование труда работников, занятых на различных работах в с/х. 6. Совершенствование основной и дополнительной оплаты труда. 7. Подготовка кадров, повышение профессиональной квалификации. 8. Улучшение санитарно-гигиенических, психофизиологических, эстетических условий труда. 9. Укрепление дисциплины труда. 10. Разработка и использование рациональных методов и приемов труда, использование передового опыта. Под принципом понимают требования, предъявляемые к чему-либо. Основные принципы НОТ: - принцип научности (для получения объективных данных об организации труда проводят исследования и анализ трудовых процессов); - принцип комплексности (все разработки по НОТ, по всем направлениям должны разрабатываться комплексно); - принцип оптимальности (из всех предложенных вариантов организации труда должен быть выбран оптимальный, т.е. наиболее подходящий); - принцип экономической эффективности (все предлагаемые мероприятия по организации труда должны давать определенный экономический эффект); - принцип гуманности (все разработанные мероприятия должны способствовать сохранению здоровья человека, повышать содержательность труда). НОТ призвана решать следующие задачи: 1. Технико-технологические. Проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др. 2. Экономические. Создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость продукции, высокую рентабельность производства. (обоснованные и напряженные нормы труда, оптимальная кооперация и разделение труда) 3. Психофизиологические. Создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья. (режимы труда и отдыха, оптимальный темп работ); 4. Социальные. Повышение содержательности и привлекательности труда. Оптимальное сочетание физических и умственных усилий работников при выполнении возложенных на них функций или работ.