- •Шпоры на гос. Экзамен по «теория управления» (Рита, Фатя)
- •1. Понятие и сущность управления. Виды управления.
- •2. Предмет и задачи теории управления.
- •3.«Классическая школа» в теории управления и ее вклад в становление науки управления.
- •Принципы управления Файоля Файоль сформулировал 14 принципов управления:
- •4. Управление и власть в социальных организациях.
- •5.Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент».
- •6.Управленческая деятельность, ее содержание и специфика.
- •7.Кибернетика как наука об общих законах управления.
- •8.Принцип обратной связи. Классификация (виды) обратных связей в системах управления.
- •9. Системный подход как методологическая основа современного управления. Общие свойства и виды (классификация) систем.
- •10. Понятие «социальная система». Основные свойства социальных систем.
- •11.Школа социальных систем» в науке и практике управления.
- •12. Понятие и сущность закона управления.
- •13. Коммуникация в процессе управления
- •14. Закон усиления регулирования и управления
- •15. Закон синергии.
- •16. Закон необходимого разнообразия.
- •17. Понятие и сущность принципа управления.
- •18. Основные принципы управления.
- •19. Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления
- •20. Целевой анализ и целевой подход в управлении.
- •21. Основные подходы к определению целей управления и способы целеполагания. Методы графического представления целей.
- •22. Понятие механизма управления и особенности его формирования.
- •23. Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.
- •24. Убеждение и принуждение как методы управления.
- •25. Административные (организационно-распорядительные) методы управления
- •26. Правовые методы управления.
- •27.Административная теория а. Файоля
- •28. Организационные методы управления
- •29. Концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •30. Процессный подход
23. Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.
«Метод» происходит от греческого слова methodos и буквально означает «путь исследования», способ достижения какой-либо цели, решения задачи, совокупность приемов или операций теоретического или практического познания и освоения действительности.
Методы управления – способы приведения в действие, использования средств и всего механизма управления. Методы управления – способы реализации функций менеджмента. Методы управления устанавливают ответственность, санкции за невыполнение или недостаточно эффективное выполнение функций и обязанностей.
Классификация методов управления по различным признакам:
1. По масштабам применения: а) общие, относимые ко всей системе; б) особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы.
3. По отраслям и сферам применения – в государственном управлении, бизнесе, торговле, промышленности, экологии и др.
4. По степени опосредованное™ воздействия – прямые и косвенные.
5. По управленческим функциям: методы анализа, планирования, мотивации, контроля и т. п.
6. По уровню обобщения управленческих знаний – методы теории и практики управления.
7. По конкретным объектам управления и характеру ситуации, проблеме, которую необходимо решить, и др.
Классификация методов управления по характеру воздействия: 1) экономические; 2) административные (организационно-распорядительные); 3) социально-психологические.
Экономические методы управления – конкретный механизм сознательного использования на практике объективных экономических законов.
Содержание экономических методов – целенаправленное воздействие на экономические интересы личности, коллектива, государства в целях достижения оптимальных результатов их функционирования с наименьшимитребованиями и материальными затратами.
Административные (организационно-административные или организационно-распорядительные) методы управления создают основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, регламентирующих права и ответственность подразделений и отдельных работников.
Сущность социально-психологических методов: с помощью воздействия на неэкономические интересы работников и экономических контрагентов задействовать действенный механизм работы.
Значение методов: воздействуют на потребности и интересы индивида и группы, их иерархию, активизируют исполнительскую, творческую деятельность или общение.
Социально-психологические методы предполагают использование моральных стимулов, особых способов и условий коммуникации, сравнений и других приемов воздействия на психологические установки и эмоциональную сферу психики людей.
24. Убеждение и принуждение как методы управления.
Убеждение и принуждение как методы государственного управления - явления социальные, поскольку они реализуются в связях между участниками конкретных общественных отношений. Эти методы, представляя собой систему способов организующего воздействия государства (органа управления, должностного лица) на сознание и поведение людей, являются необходимым условием нормального функционирования общества в целом, любого государственного объединения, любого процесса управления. Российское государство, будучи по самой своей природе демократическим государством, не может строить отношения с населением на каких-либо иных основах, кроме убеждения граждан в правильности своей политики и принуждения в отношении тех, чьи устремления и действия расходятся с нормами права. Убеждение и принуждение используются государством не во имя каких-то абстрактных целей, а в интересах создания необходимых условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Следовательно, суть соотношения убеждения и принуждения состоит в том, что они взаимно дополняют друг друга, способствуя достижению одних и тех же целей. Главное заключается в том, что государство, органы исполнительной власти и органы местного самоуправления осуществляют не карательную, а творческую, созидательную деятельность, и именно в этом ключ к пониманию сущности и назначения убеждения и принуждения в современном обществе. В качестве основного метода своей деятельности государство, органы исполнительной власти и органы местного самоуправления используют убеждение граждан в необходимости сознательного и добровольного соблюдения Конституции РФ, законов и иных правовых актов Российской Федерации. Однако в условиях, когда совершаются правонарушения, возникают различные угрозы гражданам, обществу и государству, органы государственного управления, их должностные лица и другие полномочные государственные служащие вынуждены принуждать к соблюдению правовых норм лиц, нарушающих существующий порядок. При воздействии на сознание людей путем убеждения у личности создаются внутренние моральные стимулы, потребность правомерного поведения, принуждение же заставляет гражданина изменить свое поведение в угодную для общества сторону, поскольку оно связано с ограничением некоторых прав и интересов лиц, совершивших противоправные поступки, а также обеспечивает предупреждение правонарушений со стороны других граждан. Таким образом, под содержанием убеждения и принуждения следует понимать систему мер, в которых конкретизируется государственное управляющее воздействие в целях обеспечения должного или возможного поведения субъектов административного права.
