- •Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Институт управления, бизнеса и технологий»
- •Оглавление
- •Раздел 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией.
- •Тема 2. Эволюция, современное состояние и тенденции развития информационных технологий.
- •Тема 3. Автоматизированные технологии формирования управленческих решений.
- •Тема 4. Основы технологии экспертных систем.
- •Раздел 2. Функциональные и обеспечивающие подсистемы автоматизированных информационных систем.
- •Тема 5. Информационное обеспечение информационных систем и технологий в менеджменте.
- •Тема 6. Техническое обеспечение информационных технологий в менеджменте.
- •Тема 7. Программное обеспечение информационных технологий в менеджменте.
- •Тема 8. Защита информации в информационных системах и технологиях менеджмента.
- •Раздел 3. Методические основы создания информационных систем и информационных технологий в управлении организацией.
- •Тема 9. Особенности проектирования информационных систем управления в организациях.
- •Тема 10. Проектирование и организация информационных систем менеджмента.
- •Тема 11. Роль и место специалиста-менеджера на стадиях жизненного цикла создания, развития и эксплуатации информационной системы.
- •Тема 12. Автоматизация процесса проектирования автоматизированных информационных систем.
- •Раздел 4. Корпоративные информационные системы.
- •Тема 13. Корпоративные информационные системы планирования потребностей производства.
- •Эволюция кис
- •Методология планирования материальных потребностей предприятия mrp
- •Стандарт mrp II
- •Тема 14. Информационные системы планирования ресурсов и управления предприятием: erp - системы. Erp и управление возможностями бизнеса
- •Состав erp-системы
- •Основные различия систем mrp и erp
- •Особенности выбора и внедрения erp-системы
- •Основные принципы выбора erp-системы
- •Основные технические требования к erp-системе
- •Оценка эффективности внедрения
- •Особенности внедрения erp-системы
- •Основные проблемы внедрения и использования erp-систем
- •Неэффективность внедрения
- •Сложность эффективной интеграции erp-систем с приложениями третьих фирм
- •Ограниченные аналитические возможности erp-систем и недостаточная поддержка процессов принятия решений
- •Тема 15. Корпоративные информационные системы нового поколения.
- •Функциональное наполнение концепции crm
- •Главные составляющие crm-системы
- •Планирование ресурсов предприятия, синхронизированное с требованиями и ожиданиями покупателя
- •Новая покупательская ценность
- •Выстраивание новых взаимоотношений: фокус на покупателя, а не на продукт
- •Главная цель - "интегрирование" покупателя
- •Использование открытых технологий
- •Методология scm: ключ к согласованному бизнесу
- •Раздел 5. Телекоммуникационные и мультимедийны технологии в информационных системах менеджмента.
- •Тема 16. Компьютерные сети и коммуникации.
- •Тема 17. Телекоммуникационные технологии в экономических информационных системах.
- •Тема 18. Технологии мультимедиа в информационных системах менеджмента.
- •Раздел 6. Информационные технологии решения задач управления.
- •Тема 19. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии.
- •Тема 20. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией.
- •Тема 21. Информационные технологии в финансовом менеджменте.
- •Тема 22. Информационные технологии управления персоналом.
- •Тема 23. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии.
- •Раздел 1. Поддержка нормативно-справочной информации:
- •Раздел 2. Планирование производства:
- •Раздел 3. Расчет плановой себестоимости:
- •Тема 24. Информационные технологии управления фирмой.
- •Тема 25. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении.
Состав erp-системы
ERP-системы предназначены для управления всей финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия. Они используются для оперативного предоставления руководству предприятия информации, необходимой для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными предприятия с поставщиками и потребителями. ERP-системы позволяют использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактури бухгалтерским учетом.
Реализуемая в ERP система разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышленному шпионажу), так и внутренним (например, хищениям данных). Внедряемые в связке с системами контроля качества и поддержки отношений с клиентами, ERP-системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей компаний в средствах управления бизнесом.
В типизированных ERP-системах реализованы следующие основные функциональные блоки:
Планирование продаж и производства. Результатом действия блока является разработка плана производства основных видов продукции.
Управление спросом. Блок предназначен для прогноза будущего спроса на продукцию, определения объема заказов, которые можно предложить клиенту в конкретный момент времени, определения спроса дистрибьюторов, спроса в рамках предприятия и др.
Укрупненное планирование мощностей. Используется для конкретизации планов производства и определения степени их выполнимости.
Основной план производства (план-график выпуска продукции). Определяется продукция в конечных единицах (изделиях) со сроками изготовления и количеством.
Планирование потребностей в материалах. Определяются виды материальных ресурсов (сборных узлов, готовых агрегатов, покупных изделий, исходного сырья, полуфабрикатов и др.) и конкретные сроки их поставки для выполнения плана.
Спецификация изделий. Определяет состав конечного изделия, материальные ресурсы, необходимые для его изготовления, и др. Фактически спецификация является связующим звеном между основным планом производства и планом потребностей в материалах.
Планирование потребностей в мощностях. На данном этапе планирования более детально, чем на предыдущих уровнях, определяются производственные мощности.
Маршрутизация / рабочие центры. С помощью этого блока конкретизируются как производственные мощности различного уровня, так и маршруты, в соответствии с которыми выпускаются изделия.
Проверка и корректировка цеховых планов по мощностям.
Управление закупками, запасами, продажами.
Управление финансами (ведение Главной книги, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами, планирование финансовой деятельности и др.).
Управление затратами (учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг).
Управление проектами/программами.
Управление персоналом.
Кроме того, для ERP-систем практически обязательным является наличие возможности электронного обмена данными с другими приложениями, а также моделирования ряда ситуаций, связанных в первую очередь с планированием и прогнозированием.
В соответствии с современными требованиями ERP-система должна помимо ядра, реализующего стандарт MRPII (или его аналога для непрерывного производства), включать следующие модули:
управления логистическими цепочками (Distribution Resource Planning - DRP);
усовершенствованного планирования и составления производственных графиков (Advanced Planning and Scheduling - APS);
управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relation Management - CRM, ранее назывался модулем автоматизации продаж - Sales Force Automation);
Рис. 14.4. Структура ERP-системы BAAN IV
электронной коммерции (Electronic Commerce - ЕС);
управления данными об изделии (Product Data Management - PDM);
надстройки Business Intelligence, включающий решения на основе технологий OLAP (On-Line Analytical Processing) и DSS (Decision Support Systems);
автономный модуль, отвечающий за конфигурирование системы (Standalone Configuration Engine - SCE);
окончательного (детализированного) планирования ресурсов FRP (Finite Resource Planning).
Рис. 14.5. Пример взаимосвязи функциональных блоков ERP-системы
На рис. 14.4 для примера приведен состав ERP-системы BAAN IV, а на рис. 14.5 показан пример взаимосвязи функциональных блоков ERP-системы.
