2. Види оцінювання соціальних проектів

Відомі три види оцінювання: формуюче, процесуальне та оцінювання за результатами.

Формуюче оцінювання

Формуюче оцінювання зосереджується на програмах у стадії їхнього розгортання. Воно застосовується при плануванні етапів програми, щоб переконатися, що програма розвивається з урахуванням думки клієнтів, ефективно і з використанням відповідних ресурсів і процедур.

Формуюче оцінювання передбачає:

• Вивчення ситуації - етап, необхідний для розробки будь-якого соціального проекту і який забезпечує його наступну ефективність, а іноді й доцільність.

Наприклад, розглянемо соціальні проекти по створенню притулків, що є поширеною в Україні формою роботи з безпритульними та бездоглядними дітьми. На жаль, у деяких регіонах відомі випадки, коли притулки створювались без попереднього вивчення ситуації щодо наявності безпритульних та бездоглядних дітей. Так, в одному районі створено притулок на базі клубу за місцем проживання. За рік існування в ньому перебувало 15 дітей, з якими працювали 2 штатних працівники. Очевидно, що у разі попереднього аналізу кількості безпритульних та бездоглядних дітей питання необхідності створення притулку не розглядалося б.

• Можливість оцінювання проекту.

Оцінювання будь-якого соціального проекту передбачає наявність критеріїв, за якими воно здійснюється. Зазначимо, що оцінюються лише проекти, орієнтовані на результат, проекти ж, орієнтовані на процес, оцінювати дуже важко. Так, діяльність окремих центрів соціальних служб для молоді орієнтована на масові заходи. Їх мета - привернути увагу громадськості і тих, хто приймає рішення, до тієї чи іншої проблеми. Тому оцінити вплив заходу безпосередньо на молодь досить важко.

Інший приклад. Один з проектів, що реалізується клубом за місцем проживання, спрямований на боротьбу з палінням. Оцінювання цього проекту можливе за умов визначення його критеріїв, якими може бути частка підлітків, які не палять, випалюють 1 цигарку на день, понад 10 цигарок на день, а також їхня поінформованість щодо шкідливості паління, ставлення до паління. Але для правильності оцінювання ці показники потрібно визначити на початковому етапі реалізації проекту (наприклад, на початку навчального року) та проконтролювати зміни визначених критеріїв протягом конкретного відрізку часу. Рівень залученості підлітків до процесу паління, інтенсивність паління, поінформованість щодо шкідливості паління в цьому слугуватимуть критеріями оцінювання ефективності проекту.

• Вивчення логічної моделі програми (завдань, методів досягнення мети, шляхів реалізації тощо).

Оцінювання можливе лише за умови чіткого визначення мети проекту. У кожному проекті мають бути чітко сформульовані завдання. Проте під час реалізації проекту завдання можуть змінюватися. Наприклад: група взаємодопомоги учнів ПТУ, які приїхали на навчання з різних міст, розпочала свою роботу з того, щоб допомогти один одному адаптуватися в новому середовищі. З часом це завдання було виконано. Керівник групи визначив нове завдання – вивчення історії міста, де навчаються члени групи. Через 3 роки група перестала існувати, оскільки всі її члени закінчили навчання. Наведений приклад свідчить про можливість зміни завдань проекту навіть при постійному контингенті учасників.

Дуже важливо правильно вибрати метод реалізації проекту стосовно конкретного об’єкта. Наприклад, метод, який спрямований на адаптацію у середовищі, доцільно застосувати до дітей вулиці, оскільки це призведе до небажаних наслідків – пристосування дітей до життя на вулиці. У свою чергу, індивідуальна робота з дітьми вулиці для подальшого повернення їх у сім’ю, до родичів, інтернатного закладу або влаштування в прийомну сім’ю - метод, що сприяє виконанню основного завдання цього проекту.

Ефективність соціальної роботи багато в чому залежить від правильності вибору шляхів її реалізації. Так, соціальні програми, спрямовані на поширення інформації про застосування контрацептивних засобів, ефективні для молоді. Проте їх треба обережно використовувати у роботі з підлітковою аудиторією, з огляду на те, що у них може виникнути підвищений інтерес до сексуального життя.

• Аналіз досвіду реалізації аналогічних проектів.

Для правильного підбору необхідних складових соціальної програми дуже важливо використовувати аналіз результатів, досягнутих під час реалізації аналогічних проектів. Це дає змогу досягти більшої ефективності при мінімальних витратах.