А

1.Аналогтық модельдің мысалдары

1.өндіріс көлемі мен шығындардың арасындағы ара қатынасты бейнелейтін график

2.жеке адамдар мен қызметтердің арасындағы ресми тәуелділік

3.ұйымдастырушылық құрылым

2.Ақпарат беру процесіндегі кедергілер

 1.іс-қимыл

3.Адамдардың бейресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

1.өзара көмек және қорғау

2.тиістілік сезімі

3.өзара қарым-қатынас пен қызығушылық

4.Адамды құрметпен және сенімділікпен қарау принципін сипаттайтын мазмұнның бірі:

1.адамның жеке басын құрметтеу

2.өзара сыйласымдық негізінде сенімділік білдіру

3.әркімнің жетістіктерін оқу орнындағы жеке үлесін көтермелеу

Ә

5.Әлеуметтік психологиялық басқару әдістері бұл:

1.қызметкерлердің саналылық деңгейін көтеру

2.ұжымды және жеке тұлғаны қалыптастыру

3.моральдық ынталандыру және өзара жарыс формаларын жетілдіру арқылы басқарылушы жүйеге әсер ету тәсілдері

6.Әдептің негізгі нормаларының біріне жатады:

1.әдептілік

2.зайырлы

3.қарапайымдылық

Б

7.Бұл ғылыми басқару мектебінің өкілдері қадағалауды,өлшеуді,логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қолдық еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген

1.Ф.Тейлор

8.Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

1.нәтижеге бағдарлануы

2.қызметке сай болуы

3.бақылаудың стратегиялық бағытталу

9.Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

1.бақылаудың икемділігі

2.бақылаудың қарапайымдылығы

3.бақылаудың уақытылы жүргізілуі

10.Биліктің негізгі формалары:

1.шешім қабылдауға негізделген билік

2.мәжбүр етуге негізделген билік

11.Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері

1.баламаларды құру

2.баламаны таңдау

3.баламаны бағалау

12.Басқарудың классикалық мектебінің үлесі қандай жағдайлармен байланысты:

1.басқарудың әмбебап принциптерін құру

2.ұйымды бөлімшелерге немесе жұмысшы топтарға бөлу

3.ұйымның құрылы

13.Басқарушылық шешімдерді қабылдау процеснің баламалы таңдау кезеңіндегі қолданатын тәсілдер:

1.Өткен тәжірибені есепке алу

2.жаңа тәжірибе жүргізу

3.зерттеу және талдау

14.Биліктің негізгі формалары:

1.шешім қабылдауға негізделген билік

2.Мәжбүр етуге негізделген билік

15.Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:

1.мәселелердің идентификациясы

2.таңдау критерийлерін анықтау

3.жағдайды талдау

16.Бихевиористік басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалымдар:

1.А.Маслоу

2.Д.Мак Клелланд

3.К.Альдерфер

17.Басқару функциясының компоненттері:

1.жоспарлау

2.бақылау

3.ұйымдастыру

18.Басқару функциясының компоненттеріне жатпайды:

1.жоспарлау

2.уәждеме

3.бағдар беру

19.Білім беру жүйелерін басқарудың ұстанымдары:

1.демократизация,гуманизация,жүйелілік

2.тұтастық,ғылымилығы,құзырлығы,тиімділігі

3.жеке басқарудың және өзін-өзі басқарудың өзара байланысы

20.Білім беру жүйелерін басқарудың әдістерінің біріне жатады:

1.педагогикалық

2.экономикалық

3.психологиялық

21.Білім беру мазмұнын құрайды:

1.ғылыми білім

2.іскерлік

3.дағды

22.Білім беру саясатының мазмұнын сипаттайды:

1.білім беруді басқару

2.қаржы саясаты

3.жоспарлау және заң шығару

23.Білім беру саясатының методологиялық негізі:

1.заң ғылымы

2.құқық

3.экономикалық теория және басқару теориясы

24.Білім беру жүйесін реформалаудың тенденциясы:

1.дәстүрлік,альтернативтік

2.антипедагогикалық

3.ұстамды-радикалдық

25.Білім беру жүйесін реформалау бағыттарының бірі:

1.білім берудің құрылымы

2.басқару мен жоспарлау

3.педагогтік білім беру

26.Басқа адамды таныстырудың негізгі тетіктері:

1.эмпатия

2.теңестіру

3.рефлексия

В

27.В. Врум бойынша күту теориясының өзара байланысты көрсеткіштері:

1.нәтижелер-сыйақылар

28.В.П.Симонов еңбектерінде көрсетілген оқыту процесінің өзара байланысты құрылымы:

1.оқу-тәрбие

2.оқу-танымдық

3.өздігінен білім алу процестері

29.Вербальды емес коммуникация формаларының бірі:

1.іс-қимыл

2.бет пішіні

3.дауыс ырғағы

30.Визит карточкаларының түрлерінің бірі:

1.арнайы және таныстыру мақсаттарына арналған

2.стандартты іскер және ұйым

3.биресми қатынасқа арналған

Ғ

31.Ғылыми басқару мектебінің Ф.Тейлор,Г.Гант сияқты өкілдері өндіріс процесін зерттеу барысында әртүрлі функцияларды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:

1.Талдау

2.өлшеу

3.Бақылау

Д

32.Дистанцияның негізгі түрлеріне жатады:

1.дербес

2.әлеуметтік

3.ресми,қөзқарас

Ж

33.Жеке билік – бағынушылар жағынан билік иесіне:

1.аянбай қызмет ету

2.сый-құрмет көрсету

3.сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату

34.Жүйелі тәсідемені қолданудың негізіндегі басқару ісі 3 тізбекті кезеңді қамтиды,соның бірінші кезеңінде:

1.қызметтік ақпараттық қажеттілігінің баламалы салалары мен ауқымдары белгіленеді

2.салалары анықталады

3.басқару субъектілері қызметінің ауқымы мен саласы нақтылнады.

35.Жеке –билік бағынушылар жағынан билік иесіне:

1.сый-құрмет көрсету

К

36.Кез келген жүйенің ерекшеліктері:

1.тұтастық

2.құрылымдылығы

3. иерархиялығы

37.Келіссөздер қандай негізгі кеңдерден тұрады:

1.келіссөздерді дайындау

2.келіссөз барысы

3.келісімге келу

Қ

38.«Қажеттілік иерархиясы»теориясын авторы А.Маслоу адамдардың қажеттіліктерін топтарға жіктеген:

1.қауіпсіздікті қамтамасыз ету

2.әлеуметтік қажеттіліктер

39.Қай мектеп өкілдері қадағалауды,өлшеуді,логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қолдық еңбек операцияларын жетілдірді?

1.Тейлор негізін қалаған мектеп

2. ғылыми басқару мектебі

40.Қарым-қатынастың негізгі үш стилі:

1.ритуальді

2.манипулятивті

3.адамгершіліктік

М

41.Міндеттер:

1.алдын ала бекітілген әдіспен орындалатын жұмыстың бөлігі

42.Менеджменттің басқару деңгейі бойынша жоспарлаудың түрлері

1.стратегиялық

2.тактикалық

43.Менеджмент функциясы: