Учебная литература и справочные пособия

Андреева В.И. Делопроизводство. М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интелсинтез», 2001.

Андреева В.И. Делопроизводство: Практическое пособие. М.: ПРИОР, 2001.

Басаков М.И. Делопроизводство и корреспонденция. Ростов-на-Дону : Феникс, 2004.

Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. М.: Книготорговый центр «Маркетинг», 2002.

Васильев Д.В. Делопроизводство на компьютере. М.: ПРИОР, 1999.

Замыцкова О.И. Делопроизводство: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство в бухгалтерии: Практическое пособие. М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 1999.

Кудряев В.А. и др. Организация работы с документами: Учебник. М.: Инфра-М., 1998.

Нор-Аревян Г.Г. Делопроизводство в бухгалтерии. Серия «Справочник». Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.

Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство: Практическое пособие. М.: ПРИОР, 2000.

Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству. М.: ПРИОР, 2001.

Варианты контрольной работы

№№ вариантов	№№ вопросов
№1	1,11,31,41
№2	2,12,32,42
№3	3,13,33,43
№4	4,14,34.44
№5	5,15,35,45
№6	6,16,36.46
№7	7,17,37,47
№8	8,18,38,48
№9	9,19,39,49
№10	10,20,40,50
№11	1,21,32,60
№12	3,22,33,51
№13	5,23,34,52
№14	8,24,35,53
№15	10,25,36,54
№16	11,26,37,55
№17	12,27,38,56
№18	14,28,39,57
№19	16,29,40,58
№20	18,30,31,59
№21	2,21,41,60
№22	4,22,42,53
№23	6,23,43,58
№24	7,24,45,56
№25	9,25,46,55
№26	13,26,47,54
№27	15,27,48,53
№28	17,28,49,52
№29	19,29,50,51
№30	20,30,44,57

Вопросы и задания контрольной работы

1. Основные понятия и определения: «документ», «документирование», «документационное обеспечение управления». Законодательные, нормативно-методические акты, регламентирующие работу с документами.

2. Состав реквизитов документов, их виды, значение, порядок оформления. Бланки документов. Требования, предъявляемые к бланочной документации.

3. Составление документов: требования к тексту, элементы текста документа, согласование, подписание, утверждение документа.

4. Унифицированные системы управленческой документации.

5. Классификация документов по различным признакам: функциональному, отраслевому, уровням управления.

6. Организационные документы. Организационно-нормативное регулирование деятельности организации, предприятия.

7. Особенности составления и оформления документации по распорядительной деятельности организации, предприятия: приказов на основе единоначалия ( по основной деятельности и по личному составу), распоряжений, указаний, постановлений и т.д.

8. Документация по оперативно-информационному регулированию деятельности организаций, предприятий (служебные письма): письма-просьбы, письма-подтверждения, письма-напоминания, письма-извещения, письма-приглашения, письма-запросы и др. Формы обращения, изложения и заключения служебного письма в современной коммерческой переписке. Особенности оформления информационно-справочных документов срочного характера: телеграмм, телефонограмм, телефаксограмм.

9. Особенности оформления докладных и объяснительных записок, справок, актов. Документирование деятельности коллегиальных органов: виды, составление, оформление.

10. Документирование трудовых отношений: процесса движения кадров (приема на работу, перевода, увольнения, предоставления отпусков, командирования). Документирование оценки труда работников.

11. Ведение трудовых книжек; вкладыш в трудовую книжку, дубликат трудовой книжки. Выдача трудовой книжки при увольнении. Учет трудовых книжек.

12. Понятие о бухгалтерских документах, учетных регистрах; их виды, роль и значение. Требования, предъявляемые к бухгалтерским документам. Формы и реквизиты документов. Основные направления совершенствования документации.

13. Особенности составления бухгалтерских документов и ведения учетных регистров. Способы исправления ошибочных записей в бухгалтерских документах и учетных регистрах.

14. Особенности составления трудовых договоров. Договор о полной индивидуальной и материальной ответственности. Договор о коллективной материальной ответственности.

15. Унифицированные формы первичной учетной документации по учету кассовых операций, результатов инвентаризации.

16. Роль и значение банковской документации, требования к ее содержанию и оформлению. Основные формы безналичных расчетов, их характеристика.

17. Гражданско-правовые договоры: типовой договор купли-продажи товаров, договор мены товаров, договор поставки товаров, договор на осуществление кредитно-расчетного обслуживания, договор аренды, протоколы разногласий к договорам.

18. Документы по перевозке и оформлению приемки товаров: товарно-транспортная накладная, счет-фактура, доверенность на получение товарно-материальных ценностей, акт о приемке товаров, коммерческий акт; особенности их составления и оформления.

19. Виды контрактов, оформляющих внешнеэкономическую деятельность. Типовой международный контракт о купле-продаже. Формы приложений к контрактам. Оформление дополнений и спецификаций к контрактам.

20. Документы, оформляющие порядок рассмотрения споров между юридическими лицами. Правила оформления претензионных писем. Ответы на претензии.

21. Исковые заявления. Причины их составления. Формуляр искового заявления. Требования к оформлению исковых заявлений. Порядок направления и оформления отзыва на исковое заявление.

22. Понятие документооборота. Схема обработки документов в предприятии, организации. Обработка поступающих документов. Прием входящих документов, экспедиционная обработка, предварительное рассмотрение, регистрация, рассмотрение документов руководством, исполнение.

23. Этапы документооборота в бухгалтерском учете. Порядок и сроки хранения учетных документов.

24. Специфика приемки, проверки и обработки бухгалтерских документов.

25. Работа с исходящими и внутренними документами. Учет объема документооборота.

26. Контроль исполнения документов. Организация и техника контроля исполнения. Система АСКИД (автоматизированный контроль исполнения документов).

27. особенности работы с документами, содержащими несекретные сведения ограниченного распространения. Подготовка и обслуживание совещания. Документы, оформляемые при подготовке и проведении совещания.

28. Систематизация документов: сроки хранения документов, экспертиза их ценности. Оформление номенклатуры дел.

29. Обеспечение сохранности документов: оперативное хранение, формирование дел при подготовке к сдаче в ведомственный архив. Специфические особенности группировки в дела отдельных категорий документов.

30. Изготовление справок и копий документов. Архивные справки, архивные выписки.

31. В организационной структуре ООО «Прогресс» выделены следующие структурные подразделения:

- секретариат ( в лице секретаря-референта);

- бухгалтерия ( в составе главного бухгалтера, двух бухгалтеров, кассира);

- планово-экономический отдел ( в составе начальника отдела, старшего

экономиста, экономиста);

- отдел маркетинга ( в составе маркетолога и рекламоведа);

- торговый отдел ( в составе двух товароведов, зав. складом).

Работой руководит директор; вопросами коммерческой деятельности зани-

мается заместитель директора по коммерческой работе; вопросы хозяйствен-

ной деятельности находятся в ведении заместителя директора по администра-

тивно-хозяйственной части. В штате сотрудников ООО «Прогресс» числятся

водитель-механик и техслужащая.

Задание:

Определите состав лиц, участвующих в составлении и оформлении штатного расписания. Составьте и оформите штатное расписание.

Завизируйте составленный документ.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

32. В ЗАО «Космос» проведена проверка работы отдела маркетинга по оказанию платных услуг. Комиссией в ходе проверки обнаружены нарушения в оформлении финансовой документации. В этой связи решено провести документальную ревизию в отделе маркетинга по оказанию платных услуг.

Задание:

В роли секретаря ЗАО «Космос» :

Составьте и оформите соответствующий распорядительный документ, издаваемый по оперативным вопросам основной деятельности, вид документа определите самостоятельно.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

33. Основой для разработки должностных инструкций служат квалификационные характеристики, приведенные в квалификационном справочнике руководителей, специалистов и служащих, и соответствующие положения о структурных подразделениях предприятия.

В целях отражения всего круга должностных обязанностей, полномочий и ответственности работника инспектор отдела кадров предприятия разрабатывает должностную инструкцию.

Задание:

В роли инспектора отдела кадров составьте и оформите должностную инструкцию бухгалтера II категории ( 7 разряд оплаты).

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

34. Руководителем АО «Старт» принято решение о премировании сотрудников фирмы ( начальника отдела продаж, менеджера по продажам и по рекламе) за в размере 20% месячного оклада. Главному бухгалтеру в связи с этим необходимо обеспечить выдачу премии.

Задание :

Оформите решение руководителя о премировании сотрудников фирмы. Вид документа определите самостоятельно. Недостающие реквизиты оформите произвольно.

35. По складу № 2 ООО «Луч» 14.03.2006 г. проводится инвентаризация товарно-материальных ценностей. Начало инвентаризации 8 час. 30 мин., окончание 17 час. 30 минут.

Инвентаризацию проводит комиссия в составе:

Председатель комиссии: Г.Г. Боброва – главный бухгалтер;

члены комиссии:

М.П. Светлова – бухгалтер;

Н.В. Ежова – экономист;

А.В. Зорина – представитель общественности;

А.А. Панин – зав. складом.

Задание :

Составьте приказ (распоряжение) руководителя о проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

36. По распоряжению руководителя ООО «Рассвет» от 12 мая 2006 г . № 80 комиссией в составе: бухгалтера А.В. Савельевой , экономиста Т.И. Лебедевой и представителя общественности М.Н. Ивановой проведена инвентаризация в кассе предприятия. Инвентаризация проводилась в присутствии кассира М.Н. Светловой.

В ходе инвентаризации фактически выявлено наличных денежных средств:

номиналом – «100 рублей» - 30 шт.

номиналом «50 рублей» - 50 шт.

номиналом «10 рублей» - 105 шт.

По данным бухгалтерского учета на 12.05.2006 г. в кассе предприятия числится наличных денежных средств на сумму 7100 руб.

Задание :

От имени руководителя составьте соответствующий распорядительный документ.

В роли бухгалтера составьте акт инвентаризации наличных денежных средств в кассе предприятия.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

37. По распоряжению руководителя торговой организации от 24 октября 2006 г. № 38 в магазине № 14 «Продукты» проведена инвентаризация товарно-материальных ценностей. Проверка проводилась комиссией в составе:

Заместители директора, главного бухгалтера и товароведа.

В ходе проверки установлено, что указанные ниже товары непригодны к реализации ( истек срок годности) и подлежат уничтожению:

- консервы «Овощные» - 24 ед. по цене 11 руб. 20 коп.;

- консервы «Лосось в масле» - 12 ед. по цене 18 руб. 70 коп.

Задание :

Оформите решение руководителя по установленному факту. От имени

бухгалтера, участвующего в проведении инвентаризации, составьте и оформите

акт о порче, бое, ломе.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

38. Бухгалтер универмага обратился с просьбой предоставить учебный отпуск и выдать справку с места работы для предоставления по месту учебы.

Задание :

В роли инспектора отдела кадров составьте приказ о предоставлении учебного отпуска и оформите справку с места работы.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

39. В ООО «Космос» состоялось собрание сотрудников отдела продаж, на которое были приглашены специалисты технического центра «Компьютеры и сети». На собрании рассматривались следующие вопросы:

- организация работы отдела продаж в связи с развитием коммерческой деятель-

ности (сообщение исполнения отдела продаж);

- обучение работников отдела продаж новым компьютерным технологиям (сооб-

щение специалиста фирмы «Компьютеры и сети»)

Обсуждение проходило активно. По первому вопросу было предложено пере

смотреть распределение обязанностей между сотрудниками отдела продаж и вы-

делить для отдела дополнительную ставку.

По второму вопросу высказывались пожелания об обучении сотрудников отдела

централизованно.

В результате голосования было принято решение – обратиться к руководству

ООО «Космос» с просьбой о выделении для отдела дополнительной ставки, а

обучение сотрудников отдела работе с новым программным обеспечением про -

вести в течение следующего месяца.

Задание :

В роли секретаря составьте и оформите протокол собрания полной формы.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

40. ООО «Космос» обращается с просьбой в ООО «Компьютеры и сети» про –

вести автоматизацию бухгалтерского учета и установить программы «1С: Бухгалтерия» и «1С: Зарплата». Оплата гарантируется со счета в банке. Вам, бухгалтеру ООО «Космос», поручено подготовить служебное письмо в адрес ООО «Компьютеры и сети».

Задание :

Составьте и оформите гарантийное письмо.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

41. В АО «Старт» в связи с реорганизацией возникла необходимость внести изменения в штатное расписание сотрудников фирмы, а также разработать положение об отделе продаж и должностные инструкции начальника отдела, менеджера по продажам и по рекламе.

Задание:

1. В роли менеджера по персоналу составьте проект приказа по основной деятельности о введении отдела продаж и утверждении положения об отделе и должностных инструкций.

2. Разработайте должностную инструкцию менеджера по рекламе.

42. Главный бухгалтер ООО «Космос» информирует руководителя о необходимости сокращения командировочных расходов. В связи с сокращением поступления финансовых средств главный бухгалтер просит рассмотреть вопрос об уменьшении количества и сокращении сроков командировок в III квартале текущего года.

Задание :

В роли главного бухгалтера ООО «Космос» .

Составьте и оформите деловую записку, информирующую о сложившейся ситуации, вид документа определите самостоятельно.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

43. ЗАО «Селена» объявило конкурс на замещение вакантной должности менеджера. Для участия в конкурсе необходимо представить резюме (документ, излагающий сведения об образовании и трудовой деятельности).

Задание:

В роли претендента на замещение вакантной должности менеджера составьте и

оформите резюме для участия в конкурсе.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

44. Руководитель акционерного общества закрытого типа «Интеграл» принял

решение о приеме нового сотрудника в отдел сбыта на должность менеджера по продажам и далее.

Задание :

Оформите решение руководителя в данной ситуации.

В роли инспектора отдела кадров оформите трудовую книжку нового работника, зарегистрируйте ее в книге учета трудовых книжек.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

45. Составьте объяснительную записку менеджера отдела продаж ЗАО «Полиграф» Викторова И.М., опоздавшего на работу 30 мая 2006 из-за транспортной аварии, подтвержденной справкой, выданной автотранспортным предприятием. Объяснительная записка была составлена в день опоздания на имя директора ЗАО «Полиграф» Евдокимовой З.Г.

Оформите резолюцию руководителя.

46. Директор ЗАО «Космос» принял решение о приеме нового сотрудника в

отдел продаж на должность менеджера. Между ЗАО и специалистом заключен договор. Через 8 месяцев менеджер был уволен за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительной причины (ст.81 п.5 ТК РФ). Это решение руководство ЗАО «Космос»было оспорено в суде, который вынес постановление об изменении формулировки причины увольнения. На основании этого был издан новый приказ об увольнении менеджера по собственному желанию (ст.80 ТК РФ).

Задание:

В роли специалиста кадровой службы ЗАО:

• оформите записи в трудовую книжку о приеме на работу и увольнении за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин;

• внести запись об изменении формулировки причины увольнения.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

47. ООО «Гермес» обратилось в отделение № 6672 Ленинского банка Сбербанка России ( улица Чуйкова, 2, г. Казань) с заявлением на открытие расчетного счета. Распорядителями счета являются :

• руководитель Ивлев Сергей Иванович;

• главный бухгалтер Мишина Елена Михайловна.

После проверки всех документов, необходимых для открытия расчетного счета, по указанию управляющего отделением № 6673 И.К. Полевого разрешено открыть балансовый расчетный счет № 40027599000007185503 с 3.04.2006 г.

Задание:

Оформите заявление на открытие расчетного счета.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

48. Карточка с образцами подписей и оттиска печати является одним из документов, необходимых для открытия расчетных счетов в банке.

ООО «Рассвет» имеет расчетный счет №40722611260000099736 в Ленинском банке (ул. Чуйкова, 2, г. Казань) Сбербанка России.

Распорядителями счета являются:

• руководитель Степанов Олег Федорович;

• главный бухгалтер Тимофеева Любовь Викторовна.

Нотариус Л.С. Зинченко засвидетельствовал подлинность подписей распорядителей счета и оттиска печати ООО «Рассвет».

Задание :

В роли инспектора отдела кадров оформите карточку с образцами подписей и оттиском печати для представления в банк.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

49. Согласно объявлению на взнос наличными № 42 от 21.01.2006 г. ЗАО «Луч» сдает на расчетный счет № 40702810760220164257 выручку за реализованные товары в сумме 18210 руб. Выручку сдает кассир Т.В. Иванова.

Задание:

Составьте и оформите объявление на взнос наличными в «Агропромбанк» (г. Казань).

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

50. ООО «Элегант» обратилось в отделение Агропромбанка ( г. Казань) с заявкой на предоставление кредита для приобретения основных средств в сумме 120 тыс. руб.

Правление банка дает согласие на выдачу кредита под залог недвижимого имущества сроком на 12 месяцев под 19% годовых, платежи по кредиту производить ежемесячно равными долями не позднее 10 числа месяца.

В случае нарушения сроков возврата кредита и уплаты процентов за пользование кредитом взимаются 39% годовых с просроченной суммы.

Задание:

Составьте и оформите кредитный договор .

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

51. В целях обеспечения сохранности материальных ценностей, принадлежащих торговой организации , с кассиром необходимо заключить договор о полной индивидуальной материальной ответственности.

Задание:

Составьте и оформите договор о полной индивидуальной материальной ответственности.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

52. По результатам конкурса резюме были отобраны кандидаты на должности специалистов предприятия.

Задание:

• в роли поступающего на должность менеджера ООО «Томас» оформите заявление о приеме на работу;

• в роли руководителя оформите резолюцию на заявлении о приеме;

• разработайте проект трудового договора (контракта) между сотрудником и ООО «Томас»;

• оформите резюме произвольно от имени поступающего на должность менеджера.

53. Президент ЗАО «Ресурсы» принял решение о заключении с ОАО «Авангард» договора на поставку сахара:

поставщик – ЗАО «Ресурсы»;

покупатель – ОАО «Авангард».

Поставка будет производиться равными частями ежемесячно, цена договорная.

Условия оплаты – предоплата 50%.

Задание:

Подготовьте проект договора поставки.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

54. Составьте и оформите справку с места учебы для представления в налоговую инспекцию своего района, подтверждающую, что вы обучаетесь в Колледже управления, бизнеса и информатики по специальности «Менеджмент» на платной основе.

55. АО «Старт» является производителем спортивного инвентаря. С целью реализации производимой продукции АО «Старт» направляет письмо-оферту в адрес ЗАО «Планета» с предложение заключить договор на поставку спортивного инвентаря.

В роли менеджера по сбыту подготовьте проект письма-оферты, предусмотрев в

тексте все существенные условия договора поставки (наименование товара,

количество товара, качество товара, срок поставки, порядок и формы

расчетов, имущественная ответственность сторон). Обозначьте в письме срок

ответа.

56. В ЗАО «Космос» будет проведена сдача дел из бухгалтерии в архив организации. Передаче подлежат 2 дела с постоянным сроком хранения: штатное расписание (индекс 02-05) и годовые бухгалтерские отчеты (индекс 02-06) и 2 дела со сроком хранения свыше 10 лет: документы по инвентаризации (индекс 02-30) и книга учета основных средств (индекс 02-32).

Задание:

В роли бухгалтера ЗАО «Космос»:

• составьте и оформите опись дел для передачи их в архив ЗАО;

• произведите утверждение документа.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

57. ООО «Система» направило претензию № 17 от 15 мая 2006 г. о возмещении убытков в адрес ЗАО «Мир».

В документе приведены основания предъявления претензии. Доказательства нарушений договорных обязательств и предъявлены требования о переводе денежных средств в размере 120 тыс. руб.

В ЗАО «Мир» приняли решение удовлетворить претензию перевода 120 тыс. руб. На счет ООО «Система» в банке по платежному поручению № 57 от 23 мая 2006 года.

Задание:

Составьте и оформите ответ на уведомление ООО «Система» об удовлетворении претензии полностью.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

58. Согласно договору №31, заключенному между ЗАО «Ресурсы» и ОАО

«Вымпел» от 10.02.2006 г., покупателю должно быть поставлено товаров на сумму 122 тыс. рублей. Фактически поставлено товаров на сумму 105 тыс. рублей. Недопоставка составила 17 тыс. рублей.

В связи с этим ОАО «Вымпел» предъявило претензию поставщику от 20.04.2006 г., которая была отклонена по причине неправильного оформления претензии. Покупатель отказ считает необоснованным и подает исковое заявление в суд.

Задание:

Составьте и оформите исковое заявление о взыскании неустойки.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.

59. В ООО «Темп» состоялось заседание аттестационной комиссии. По резуль-

татам аттестации было принято решение: бухгалтера Иванову А.П. признать несоответствующей занимаемой должности.

Задание:

• в роли менеджера по персоналу подготовьте проект приказа по результатам аттестации;

• оформите визу согласования приказа с профкомом ООО «Темп»;

• оформите регистрацию распорядительного документа.

60. Гражданка А.В. Петрова работала зав. складом на оптовой базе Изобильненского РПС. 12 апреля 2006 года во время рабочего дня завалился стеллаж, и на А.В. Петрову упала коробка передач, раздробив ей колено. Медицинская комиссия засвидетельствовала несчастный случай, увечье на работе. А.В. Петрова была признана инвалидом с 12 апреля 2006 г. Ей была определена пенсия в размере 1150 руб. До несчастного случая Петрова ежемесячно получала зарплату в размере 2000 руб. Она обратилась в Изобильненский суд с заявлением о взыскании с Изобильненского райпотребсоюза разницы между утраченным заработком и полученной пенсией, а также понесенных дополнительных расходов.

Задание:

Составьте и оформите исковое заявление о возмещении вреда, причиненного пов

реждением здоровья.

Недостающие реквизиты оформите произвольно.