1.4 Особенности и ограничения стратегического управления
1. Стратегическое управление – это разработка плана предполагаемых действий организации (качество показателей, партнеры, поставщики, рынки сбыта, новая продукция, корпоративная культура и т.д.)
2. Стратегическое управление – это синтез интуиции и умения высшего руководства вести организацию к стратегическим целям, высокий профессионализм, инновационная активность персонала.
3. Стратегическое управление - это большие затраты на работу информационно-аналитической службы, служб маркетинга и связей с общественностью.
4. Стратегическое управление – это колоссальная ответственность за последствия стратегического предвидения в условиях постоянно меняющейся среды.
5. Стратегическое управление – это реализация разработанной стратегии за счет высокой корпоративной культуры, эффективной системы мотивации, организации труда и планирования.
Наряду с рядом преимуществ, стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений:
1) стратегическое управление в силу своей сущности не дает и не может дать точной и детальной картины будущего, это скорее качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем;
2) стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем. У него нет описательной теории, это скорее определенная философия и идеология бизнеса, основанная на интуиции и искусстве высшего руководства;
3) необходимы огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для процесса стратегического управления. Стратегический план должен быть гибким, в отличии от обычного долгосрочного планирования;
4) резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения;
5) при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое управление, а не на реализацию стратегического плана, что предполагает создание высокой организационной культуры и т.д.
Стратегическое управление не является обособленным, а представляет собой органическую часть системы управления компании в целом. Цикл стратегического управления имеет долгосрочный период и включает в себя несколько циклов оперативного (среднесрочного) управления, а последнее – несколько циклов текущего (краткосрочного) управления, обеспечивая непрерывность процесса реализации стратегии. Задачи управления в ходе реализации стратегии конкретизуются и передаются из контура стратегического управления в контур оперативного, а затем в контур текущего управления.
Таким образом, стратегическое, оперативное и текущее управление имеют единый по своей природе механизм управления, который включает экономические, мотивационные, организационные и правовые механизмы.
Стержень стратегического управления – это стратегия компании, которая представляет собой систему стратегий, включающих ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий.
1.5.Структура стратегического менеджмента
Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов (рис. 1). Эти процессы логически вытекают один их другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю совокупность. Это является важной особенностью системы стратегического управления.
Анализ среды – исходный процесс стратегического управления. Он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегии поведения. Анализ среды состоит их трех частей:
1) макроокружение – включает изучение таких компонентов среды, как состояние экономики, правовое регулирование и управление, политические процессы, природная среда и ресурсы, социальная и культурная составляющая общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктура и т.д.;
2) непосредственное окружение – анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы;
3) внутренняя среда – изучаются её внутренние возможности и потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей, а также позволяет более верно определить миссию и цели организации. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:
кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
организация управления;
производство, включая организационные, операционные, и технико-технологические характеристики, научные исследования и разработки;
финансы фирмы;
маркетинг;
организационная культура.
Организация не может функционировать без целевых ориентиров. Целевое начало задается в организации в первую очередь тем, что её деятельность находится под влиянием интересов различных групп людей (собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом).
Выделяют две составляющие целевого начала в деятельности организации: миссия и цели. Миссия в широком смысле может пониматься как философия, смысл существования организации, и в узком – как сформулированное, достаточно детализированное утверждение относительно того, для чего существуют организация. Миссия включает в себя описание ориентиров, сфер деятельности, философии организации, возможностей и способов осуществления деятельности, а также желательного имиджа фирмы.
Цели организации описывают конкретное состояние отдельных параметров, которых она желала бы добиться через определенный промежуток времени. Цели бывают краткосрочными и долгосрочными. Они различаются по сферам деятельности и уровням иерархии. Цели должны отвечать обязательным требованиям. Они должны быть достижимыми, гибкими, обозримыми, конкретными, совместимыми и приемлемыми. Установление целей предполагает прохождение следующих фаз:
1. Выявление и анализ тенденций в окружении;
2. Установление общих для организации целей;
3. Построение иерархии целей;
4. Установление индивидуальных целей
Определение миссии и целей, рассматривается как один из процессов стратегического управления и состоит из трех подпроцессов:
1) определение миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, её предназначение;
2) определение долгосрочных целей;
3) определение краткосрочных целей.
Анализ и выбор стратегии – сердцевина стратегического управления. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать свои цели и реализовывать свою миссию.
Выполнение стратегии является критическим процессом. Так как именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей. Не выполнение стратегии может быть обусловлено тем, что организация не полной мере использует свой потенциал. Поэтому, очень важным является проведение в организации стратегических изменений с целью приведения её в состояние, адекватное выбранной стратегии.
Оценка и контроль выполнения стратегии – обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целями организации.
Задачи контроля:
разработка четких и однозначно понимаемых критериев оценки;
оценка состояния контролируемых объектов по выбранным критериям;
выяснение причин отклонений от заданной программы действий;
осуществление корректировки, если она необходима и возможна.
Анализ среды
Определение
миссии и целей
Выбор стратегии
Выполнение
стратегии
Оценка
и контроль выполнения
Рис. 1. Структура стратегического управления
Вопросы по теме:
1. Каковы основные причины, вызывающие необходимость стратегического управления и планирования в организации?
2. Сформулируйте понятие «стратегический менеджмент»?
3. В чем сущность стратегического управления и является ли оно процессом?
4. Как стратегическое управление влияет на взаимоотношения организации с внешним окружением?
5. В чем сущность эволюции управленческих систем?
6. Каковы основные черты стратегического управления организацией?
7. В чем сущность ограничений по использованию стратегического управления?
8. Как взаимосвязаны миссия организации, её стратегия и текущая деятельность?
9. Каковы основные цели стратегического управления?
10.На какие процессы внутри организации и каким образом влияет стратегическое управление?