
- •Глава 1.Создание и поддержание репутации в социальных сетях…….………….6
- •Глава 2. Анализ деятельности компании ооо «Геллар-авто………...…………20
- •Управление репутацией компании необходимо, чтобы:
- •Глава 1. Создание и поддержание репутации в социальных сетях
- •Репутация организации: понятие, способы управления
- •1.2 Социальные сети как коммуникативное пространство для управления репутацией организации
- •Глава 2. Анализ деятельности компании ооо «Геллар-авто»
- •2.1 Характеристика компании (структура, организация)
- •2.2 Деятельность pr-отдела
- •2.3 Анализ и разработка мероприятий по управлению репутацией компанией через социальные сети
- •Штатное расписание
- •1 Блог Digital Yoga (http://adventum.Ru/)
Штатное расписание
0025/29.04.15
УТВЕРЖДЕНО
Приказом организации от 30.05.2014 № 0168
на период с 30.05.14 – 30.05.2015 Штат в количестве 98чел.
Структурное подразделение |
Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации |
Количество штатных единиц |
Тарифная ставка (оклад) и пр., руб. |
Надбавки, руб. |
Всего, руб. (гр.5 +гр.6+гр.7+гр.8) |
Примечание |
|||
наименование |
код |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
стаж |
знание иностранного языка |
Премиальные |
|||||||
Администрация |
001 |
Генеральный директор |
1 |
30 000 |
5 000 |
3 000 |
9 000 |
47 000 |
|
|
|
Финансовый директор |
1 |
25 000 |
5 000 |
3 000 |
8 000 |
36 000 |
|
|
|
Исполнительный директор |
1 |
22 000 |
3 000 |
2 000 |
8 000 |
35 000 |
|
|
|
Руководитель административной службы |
1 |
22 000 |
2 000 |
2 000 |
6 000 |
32 000 |
|
Производственный персонал |
002 |
Руководитель PR отдела
|
1 |
22 000 |
2 000 |
2 000 |
6 000 |
32 000 |
|
|
|
Директор департамента продаж |
1 |
20000 |
2000 |
2000 |
3000 |
21 000 |
|
|
|
Начальник отдела кадров |
1 |
15000 |
2000 |
2000 |
3000 |
21 000 |
|
|
|
Мастер цеха |
1 |
16000 |
3000 |
2000 |
3000 |
24 000 |
|
|
|
Начальник клиентского отдела |
1 |
14000 |
1000 |
2000 |
3000 |
20 000 |
|
Руководитель службы персонала Фролова И.Н.
Приложение 2 Анкета «удовлетворенность работой»
№ |
Вопрос |
Полностью удовлетворен, % |
Частично удовлетворен, % |
Не удовлетворен, % |
Затрудняюсь, ответить, % |
||||
Муж. |
Жен. |
Муж. |
Жен. |
Муж. |
Жен. |
Муж. |
Жен. |
||
1 |
Как можете оценить работу агентства в целом |
52,1 |
64,6 |
30,3 |
15,4 |
10,6 |
12,3 |
7,0 |
7,7 |
2 |
Как воспринимаете цену на нашу продукцию |
24,1 |
30,7 |
34,6 |
15,8 |
23,3 |
28,1 |
18 |
25,4 |
3 |
Удовлетворены ли качеством нашего рекламного продукта |
47,3 |
46,9 |
35,8 |
32,3 |
10,7 |
12,9 |
6,1 |
7,8 |
4 |
Устраивают ли Вас сроки выполнения заказов |
47,4 |
46,9 |
22,8 |
35,8 |
15,8 |
13,8 |
14 |
3,5 |
5 |
Удовлетворены ли условиями работы и услугами имеющимися на предприятии |
22,3 |
27,1 |
27,7 |
20,3 |
26,6 |
30,5 |
23,4 |
22 |
6 |
Насколько вы удовлетворены отношением к вам персоналом |
51,4 |
60,9 |
31,9 |
29,6 |
11,1 |
6,7 |
5,7 |
2,7 |
7 |
Удовлетворены ли уровнем сервиса |
29,2 |
36,3 |
53 |
26,1 |
12 |
20,1 |
5,7 |
17,6 |
Приложение 3
№ п/п |
Содержание операции |
Дебет счета |
Кредит счета |
Оценка, руб. |
1 |
Произведена оплата за автомастерскую |
76 |
51 |
1 200 000 |
2 |
Отражена стоимость имущества автомастерской по бухгалтерскому балансу: – производственные запасы – основные средства |
10 08 |
76 76 |
150 000 700 000 |
3 |
Учтен НДС по приобретенной автомастерской (1 200 000*18/118) |
19-2 |
76 |
183 051 |
4 |
Отражена положительная деловая репутация (1 200 000 – 850 000 – 183 051) |
04 |
76 |
166 949 |
5 |
Приняты к учету основные средства автомастерской |
01 |
08 |
700 000 |
|
|
|
|
|
6 |
Принята к учету положительная деловая репутация в качестве нематериального актива |
04 |
08 |
166 949 |
5 |
НДС принят к вычету |
68-2 |
19-2 |
183 051 |
Приложение 6 (таблица финансовых данных за 03.2015)
Рис.
1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
Рис.
5
1 Статья «Контроль за репутацией», Анна Простомолотова, ФГБУ редакция «Российской газеты» 2013 г.
2 Статья «Контроль за репутацией», Анна Простомолотова, ФГБУ редакция «Российской газеты» 2013 г.
2
11 Шарков Ф. И. Реклама в коммуникационном процессе. М.: Дашков и Ко, 2012.
1 Шарков Ф. И. Правовое регулирование коммуникационной деятельности. В рекламе. В связях с общественностью. В журналистике. М.: Дашков и Ко, 2011.
1статья "Элитный персонал", Алексей Карамазов, журнал «Маркетинг в XXI веке» №18, 2006 г.
2 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. / А.Н.Чумиков, М.П.Бочаров. М.: Дело, 2010.
1 Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. 2-е изд. — СПб.: ПИТЕР, 2006.
1 Ушанов П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations. М.: Наука, 2011
2 Важенина И.С. Теоретико-методологические основы определения сущности репутации территории. – Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006.
1Статья «Международная популярность Сноудена» №6, 2013
1 http://www.public-relations-blog.info
1 Anne Gregory. Public Relations in Practice.: Kogan Page Business Books, 2010.