1. Требования к основным направлениям

Ориентация на клиентов

• Оценка значимости клиентов выше среднего □ □ □

• Знание проблем клиентов □ □ □

• Регулярные контакты с клиентами □ □ □

• Тесные отношения с клиентами □ □ □

• Интенсивная опека клиентов □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на клиентов слабая средняя сильная

Ориентация на сотрудников

• Оценка значимости сотрудников выше среднего □ □ □

• Доверие к сотрудникам □ □ □

• Сотрудничество как самосознание □ □ □

• Командная работа как предпосылка □ □ □

• Конструктивная совместная работа на всех

уровнях □ □ □

• Оплата труда и социальное обеспечение выше

среднего □ □ □

• Профессиональное развитие сотрудников □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на сотрудников слабая средняя сильная

Ориентация на результат

• Осознание целей у сотрудников □ □ □

• Высокая производительность и инициативность □ □ □

• Интенсивность выше среднего □ □ □

• Высокая мотивация труда □ □ □

• Настойчивость при достижении целей □ □ □

• Конкретные действия вместо разговоров □ □ □

• Производительность выше среднего

вознаграждается □ □ □

• Основа оплаты труда – личные результаты □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на результат слабая средняя сильная

Ориентация на инновации

• Выраженность риска □ □ □

• Готовность к обучению и изменениям выше сред- □ □ □

него

• Расположенность Єк экспериментам □ □ □

• Высокая гибкость □ □ □

• Открытость для нового □ □ □

• Продолжение внедрения инноваций □ □ □

• Наличие креативности □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на инновации слабая средняя сильная

Ориентация на издержки

• Ярко выраженная экономия □ □ □

• Осознание издержек на всех уровнях □ □ □

• Программы по снижению издержек как самосоз-

нание □ □ □

• Снижение издержек как основная идея □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на издержки слабая средняя сильная

Ориентация на коммуникации

• Выраженность внутренних коммуникаций □ □ □

• Выраженность внешних коммуникаций □ □ □

• Значение форм сотрудничества □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на коммуника-

ции слабая средняя сильная

Ориентация на организацию

• Сильная идентификация личности с организацией □ □ □

• Выраженная лояльность на всех уровнях □ □ □

• Сильный корпоративный дух □ □ □

• Выраженная готовность к принесению личных

жертв для общих интересов □ □ □

• Солидарность сотрудников и собственников □ □ □

• Стаж работы в организации выше среднего по

отрасли □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на организацию слабая средняя сильная

Ориентация на технологию

• Выраженное осознание технологии на всех уров-

нях □ □ □

• Состояние развития применяемых технологий

выше среднего □ □ □

• Повышение производительности труда на науч-

ной основе □ □ □

• Ярко выраженная готовность к вложениям в но-

вейшие технологии □ □ □

• Логико-рациональная аргументация как самосоз-

нание □ □ □

• Технология как средство завоевания рынка □ □ □

􀂾 Степень выраженности ориентаций на технологию слабая средняя сильная