Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси

Международный институт трудовых и социальных отношений

Витебский филиал

Кафедра экономики и менеджмента

Горячева С.М.

Опорные (ведущие) понятия

по дисциплине «Маркетинг»

Витебск, 2009

Тема № 1: Современная концепции маркетинга, комплекс маркетинга и его управление.

Маркетинг - процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров, услуги посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Принципы маркетинга - это основополагающие положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение.

Маркетинговые исследования - это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах.

Первичная информация - это данные, получаемые в результате специально проведённых для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований.

Вторичная информация - это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования.

МИС - это совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения своевременной и достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Объект исследования – предприятие (организация).

Предмет исследования – маркетинговая деятельность предприятий.

Тема №2: Товарные рынки, условия и принципы их осуществления.

Рынок - связующее звено между производителем и покупателем; это место, где они встречаются. По Филипу Котлеру : «Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров».

Потребительский рынок - это отдельные лица, при­обретающие товары и услуги для личного пользования. Потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, вкусами и т. д. Исходя из характеристик, деятели рынка выделяют различные группы потребителей и создают товары и услуги, рас­считанные для каждой из них.

Рынок промежуточных продавцов - это рынок лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.

Рынок промежуточных продавцов включает в себя формы оптовой и розничной торговли товаров, приобре­тенных как для нужд собственного предприятия, так и для последующей продажи. Промежуточные продавцы имеют дело с огромным разнообразием товаров для пе­репродажи, за исключением тех товаров, которые реа­лизуются производителями непосредственно конкрет­ным потребителям (изделия тяжелого машиностроения, сложное оборудование, изделия, выполняемые по инди­видуальным заказам, товары прямой почтовой рассыл­ки или торговля по принципу вразнос).

Рынок государственных учреждений - это рынок органов правительства и местных (федеральных) органов, осуществляющих закупки для гражданских и военных целей. Третьей разновидностью рынка предприятий являет­ся рынок государственных учреждений. Это большой рынок, включающий самые разнообразные товары и услуги. Закупки осуществляют государственные закупочные органы правительства и органы местного (фе­дерального) уровня. Самыми крупными организациями, осуществляющими правительственные закупки, явля­ются организации, приобретающие товары для граж­данских и военных целей. Затем идут закупочные орга­низации на областном и районном уровнях (управления образования, здравоохранения, коммунального хозяйст­ва и др.).