- •2. Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура 14
- •Предисловие
- •1.Мировые тенденции в развитии розничных торговых организаций
- •Пять главных тенденций мирового ритейла
- •2. Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура
- ••Возможные изменения в законе о торговле – сокращение порога доминирования на муниципальном уровне с 35% до 25% (Государственная статистика, данные Росстата...
- ••Цена-качество по прежнему важный фактор, основной драйвер для роста продаж собственных торговых марок на 29% в год (Государственная статистика, данные Росстата...
- •. В 405 млрд. Не включены: (Государственная статистика, данные Росстата...
- •3. Направления развития внемагазинных форм продажи товаров
- •1. Основные понятия
- •Развитие новых форматов магазинов
- •I этап.
- •II этап.
- •III этап.
- •IV этап.
- •V этап.
- •VI этап.
- •5. Оценка местоположения розничных торговых предприятий
- •Форма торгового пространства
- •Структура торгового пространства
- •6. Формирование ассортиментной торговой политики розничной организации
- •7. Организация и управление товароснабжением розничной организации
- •8. Теоретические аспекты управления продажами
- •9.Стимулирование продаж.
- •10 .Мерчандайзинг как способ активизации продаж.
- •Услуги торговли должны отвечать требованиям:
- •Методика измерения качества услуг servqual
- •Критерии качества услуг в методике servqual
- •Показатели качества услуг в методике servqual
- •Методология непрерывного измерения и улучшения качества услуг servqual
- •БакановМ.И. , Мельник м.В., ШереметА.Д. Теория экономического анализа(.Www.Libed.Ru›knigi…mibakanov…ekonomicheskogo-analiza)…
- •18. Гост р- 56246-2014 Услуги торговли. Услуги розничных рынков. Общие требования. Http://www.Consultant.Ru/popular/advert/
- •57.Чкалова о.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010.- № 4.-с.55- 65 ;
- •Блок 1 (ожидания)
•Возможные изменения в законе о торговле – сокращение порога доминирования на муниципальном уровне с 35% до 25% (Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
Уровень конкуренции :
•Выручка ТОП-30 ритейлеров России составила 14% от оборота в 2012 году против 12% в 2011 году, при этом доля продуктовых ритейлеров выросла с 9% до 10% соответственно (Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
•Борьба за ресурсы: нехватка качественных складских комплексов
•Активный выход на российский рынок мировых интернет-ритейлеров
Покупательские предпочтения :
•Покупатель становится все больше ориентирован на предоставленные ему обещания: 83% испытывают разочарование при невыполнении обещанного
•Рынок электронной коммерции продолжает расти на 25-30% в год
•Цена-качество по прежнему важный фактор, основной драйвер для роста продаж собственных торговых марок на 29% в год (Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
•Рост становится глобальным и мобильным: объем трансграничных покупок растет ~50% в год, составляя более $15млрд. ( Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
Российская экономика в состоянии стагнации :
• Уровень платежеспособного населения стабилизируется за счет сокращения безработицы
• Рынок розничной торговли пережил фазу активного роста и вступает в фазу стагнации
• Российский рынок №1-2 в Европе для большого количества производителей.
В среднем россиянин тратит на покупку продуктов питания около 9 375 рублей в месяц[2]
Структура потребительских расходов,
% к итогу( Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
• Всего потребители тратят на покупку продовольственных и непродовольственных товаров около 55% своих доходов (Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
• Развитие автокредитования способствует росту сегмента авто на 16% больше, чем в предыдущем году
• Затраты на покупку одежды и обуви в России сократились на 9% в I полугодии 2013г. по сравнению с
2012г(Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
Качественное преобразование розничной торговли заключается в появлении и быстром увеличении количества новых типов и форматов магазинов. В крупных городах развивается сетевая торговля, появление крупных международных компаний.
Тенденции развития: 1) появление новых типов размеров (форматов) магазинов (моллы, парк-отели, аутлет,вендинг,DIY); 2) развитие сетевой розницы (25 % от объема рынка); 3) появления мультиформатов в одной сети (магазин шаговой доступности, супермаркет, гипермаркет, класса люкс); 4)экспансия на российский региональный рынок из-за насыщения в центральном регионе; 5) повышение роли логистики и обращение к аутсорсингу; 6) развитие интернет-торговли и сочетания он-лайн с оф-лайн торговлей; 7) упорядочение мелкорозничной сети и различных видов рынка; 8) развитие мобильных информационных систем и их использование при оплате товара, а также радиочастотных чипов при товародвижении и перемещении заказанных товаров, бесконтактная технология взаимодействия с покупателями (NFC).
Мультиформатность розничных торговых организаций представляет собой развитие одной сети (ритейловой группы) одновременно в нескольких форматах.
Исследования показывают, что наблюдается рост доли потребителей, которые при выборе магазина отдают предпочтение качеству товара и широкому ассортименту. Поэтому для увеличения числа потенциальных потребителей торговые сети активно развивают мультиформатность: для сетей характерно развитие одновременно в нескольких форматах — «магазин у дома», супермаркета и гипермаркета. Компания «Ашан» развивает сеть гипер- маркетов «Ашан» и дискаунтеров «Атак». Сеть «Дикси» первоначально ориентировалась на дискаунтеры, теперь приняла решение открывать магазины и других форматов — гипермаркетов и «магазинов шаговой доступности». «Седьмой континент» развивает сразу три формата — «магазин у дома»- «7 шагов», супермаркет («Пять звезд», «Универсам») и гипермаркет («Наш Гипермаркет»). Сеть магазинов «Магнит» открыла супермаркеты «Тандер» и начала развивать формат гипермаркета. «Лента» открывает сеть «магазинов у дома» под названием «Норма». Холдинг Х5, созданный путем слияния «Пятерочки» и «Перекрестка», развивает сеть экономичных супермаркетов «Пятерочка», а также супермаркетов и гипермаркетов «Перекресток». В последнее время все более и более ярко проявляется новая тенденция российского ритейла – освоение торговыми сетями новых форматов. Компании, которым принадлежат сети дискаунтеров, строят гипермаркетысобственники супермаркетов открывают «магазины у дома»
Развивать торговые предприятия разных форматов возможно только в рамках холдинговых структур со значительной автономностью каждой из сетей, объединяющих магазины одного формата. Попытки розничных торговцев реализовать принцип мультиформатности в рамках сети, т. е. объединить логистической инфраструктурой торговые точки одного формата, которые уже были в истории и которые предпринимаются рядом ритейлеров в настоящее время, следует признать обреченными на неудачу. К 2018 году ожидается:
.Наибольший рост объемов продаж прогнозируется у дискаунтеров, за 6 лет он составит примерно 125% [17].
• Рост объема продаж супермаркетов и гипермаркетов останется примерно на одном уровне и составит 104% и 106% за шесть лет соответственно[3].
• Доля оборота дискаунтеров от общего розничного оборота вырастет с 26,9% до 30,9% [17].Ожидается дальнейший рост объема продаж в гипермаркетах:
• Формат гипермаркета в России пока является форматом с самым низким уровнем проникновения – в 7-8 раз ниже, чем на рынках развитых стран и в 3-4 раза ниже, чем на развивающихся рынках [17].
• Ожидаемый среднегодовой рост объема продаж через гипермаркеты (18%), выше чем через супермаркеты и дискаунтеры (16%) и традиционные магазины (13%) [17].
• Ожидаемый рост торговых площадей также больше в формате гипермаркет (13%), чем в супермаркетах/ дискаунтерах (5%) и традиционных магазинах (7%) [17].
• Лидеры роста: Магнит, Ашан, Дикси.
Рынок онлайн продаж в России продолжает расти ускоренными темпами.
Объем рынка интернет продаж, 2011-2012 гг., составил 405 млрд.руб.[17]
