- •2. Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура 14
- •Предисловие
- •1.Мировые тенденции в развитии розничных торговых организаций
- •Пять главных тенденций мирового ритейла
- •2. Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура
- ••Возможные изменения в законе о торговле – сокращение порога доминирования на муниципальном уровне с 35% до 25% (Государственная статистика, данные Росстата...
- ••Цена-качество по прежнему важный фактор, основной драйвер для роста продаж собственных торговых марок на 29% в год (Государственная статистика, данные Росстата...
- •. В 405 млрд. Не включены: (Государственная статистика, данные Росстата...
- •3. Направления развития внемагазинных форм продажи товаров
- •1. Основные понятия
- •Развитие новых форматов магазинов
- •I этап.
- •II этап.
- •III этап.
- •IV этап.
- •V этап.
- •VI этап.
- •5. Оценка местоположения розничных торговых предприятий
- •Форма торгового пространства
- •Структура торгового пространства
- •6. Формирование ассортиментной торговой политики розничной организации
- •7. Организация и управление товароснабжением розничной организации
- •8. Теоретические аспекты управления продажами
- •9.Стимулирование продаж.
- •10 .Мерчандайзинг как способ активизации продаж.
- •Услуги торговли должны отвечать требованиям:
- •Методика измерения качества услуг servqual
- •Критерии качества услуг в методике servqual
- •Показатели качества услуг в методике servqual
- •Методология непрерывного измерения и улучшения качества услуг servqual
- •БакановМ.И. , Мельник м.В., ШереметА.Д. Теория экономического анализа(.Www.Libed.Ru›knigi…mibakanov…ekonomicheskogo-analiza)…
- •18. Гост р- 56246-2014 Услуги торговли. Услуги розничных рынков. Общие требования. Http://www.Consultant.Ru/popular/advert/
- •57.Чкалова о.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010.- № 4.-с.55- 65 ;
- •Блок 1 (ожидания)
2. Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура
Розничная торговая сеть – это совокупность розничных торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением с целью продажи товаров и обслуживания покупателей.
Розничная торговая сеть обеспечивает возможность быстро, удобно, с минимальной затратой сил и времени приобретать нужные товары и услуги в условиях свободного выбора, недалеко от места работы или жилья, в удобном количестве.
Функции розничной торговой сети: закупка, продажа товаров; транспортировка; хранение; принятие риска; финансовая деятельность; информирование рынка; получение информации о рынке; подсортировка, подработка, приведение к товарному виду.
С учетом особенностей обслуживания населения розничную торговую сеть подразделяют по видам на стационарную и нестационарную.
Стационарная торговая сеть является основой розничной торговой сети и представляет собой торговые помещения, расположенные в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях и строениях, прочно связанных фундаментом с земельным участком и подсоединенных к инженерным коммуникациям. К стационарной сети относятся: магазины, павильоны, киоски и палатки. Примечание - К видам торговых предприятий относят предприятия с универсальным ассортиментом, со специализированным ассортиментом, с комбинированным ассортиментом, со смешанным ассортиментом.
Нестационарная торговая сеть функционирует по принципам разносной и развозной торговли. Она представлена лотками (продажа мороженого, табачных изделий), автолавками (обслуживание сельского населения, где отсутствует стационарная торговля), цистернами и автоцистернами (продажа молока и кваса в городских условиях), магазинами-вагонами и магазинами-судами (снабжение работников железнодорожного водного и транспорта, где нецелесообразно строительство магазинов), торговыми автоматами.
Преимущества магазинов перед другими элементами розничной торговой сети заключается в концентрации широкого ассортимента товаров, обеспечении удобств покупателям при выборе и приобретении товаров, широком применении современных форм обслуживания, в создании необходимых условий для хранения и подготовки товаров к продаже, а также условий труда работников. Через другие пункты продажи стационарной и нестационарной торговой сети производится, как правило, продажа товаров повседневного спроса. Такую торговую сеть, осуществляющую розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, торговые автоматы, а также передвижные средства разносной и развозной торговли называют мелкорозничной торговой сетью. В соответствии с ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения»-[17]мелкорозничная (торговая) сеть: торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли (торговые автоматы, автолавки, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специальные приспособления).[18]
Она обладает высокой мобильностью, что позволяет максимально приблизить товары к покупателям и тем самым сократить затраты времени на их покупку. Развитие мелкорозничной сети не требует больших капиталовложений. Однако в этой сети отсутствуют должные удобства для покупателей при выборе товаров и надлежащие условия труда для продавцов. «Концепция постановления Правительства от 03.02.2011 № 26-ПП о целях дальнейшего развития мелкорозничной торговли»:[29]
- мелкорозничная сеть дополнит сеть магазинов в период сезонной торговли;
- с 2013 г. в столице появились новые форматы, дополняющие объекты нестационарной торговли: мобильная торговля (торговля через специализированные автомагазины и автокафе) и вендинг(автоматизированная торговля).
- в крупных городах формируются предпосылки для перехода от многочисленных мелких киосков, ларьков, палаток к более крупным объектам - павильонам, торговым комплексам;
- к 01.01.2016 г. планируется увеличение количества объектов торговли: 8500 существующих объектов + новые киоски + мобильная торговля + вендинг → рост предпринимательской активности, легализация малого торгового бизнеса, увеличение количества рабочих мест;
- упорядочивание объектов мелкорозничной торговли: внедрение системного подхода к размещению объектов путем создания «Схемы размещения нестационарных торговых объектов»[30] для достижения минимальных нормативов обеспеченности конкретными специализациями, мелкая розница будет приведена к новому, цивилизованному, внешнему облику путем внедрения типовых архитектурных решений и типовых требований;
- введение принципа специализации торговых объектов (узкая товарная специализация предоставляет долгосрочный ориентир развитию мелкорозничного торгового бизнеса;
- определяются общие подходы к решению технических вопросов, в частности упрощенного подключения объектов к электросетям;
- введение новых принципов платности размещения взамен принципов квазибесплатного размещения по краткосрочным разрешениям на основании конкурсов;
- сокращение объектов мелкорозничной торговли в виду борьбы с нелегализованной (несанкционированной) торговлей ( Постановление № 614-ПП от 02.11.2012 )[ 30] . Процедура ликвидации палаток и киосков, установленных без разрешений, сокращена до 10 дней без решения суда.
Иногда к видам розничной торговой сети относят посылочную торговлю . Ее называют также внемагазинной формой продажи, то есть розничной торговлей, осуществляемой через заказы по каталогам путем почтовых отправлений
Структура розничной сети характеризуется:
- соотношением предприятий по торговле продовольственными и непродовольственными товарами;
- удельным весом стационарной сети в общем количестве торговых предприятий;
- удельным весом специализированных магазинов в общем количестве торговых предприятий;
- используемыми формами продажи и методами обслуживания;
- соотношением торговых площадей, используемых для реализации отдельных групп товаров;
- соотношением торговой и неторговой площадей магазина;
- продолжительностью использования торговой площади в течение дня (режим работы);
- соотношением общей площади торгового предприятия, расположенной в отдельно стоящих, встроенных и пристроенных зданиях;
- удельным весом магазинов, обеспеченных холодильным оборудованием, в том числе предприятий, торгующих скоропортящимися товарами;
- средним размером торговой площади магазина.
В экономическом отношении торговая деятельность приводит к созданию ВВП (более 21%); занято более 12 млн. чел., что составляет 15,2% от общей численности в экономике. Динамика производительности труда растет на 5 -10% в год, доля работников с ВПО 21% (каждый 5 чел.). В торговле действует 1,8 млн. предприятий и организаций, из которых 32% - малые и средние ; три подотрасли: оптовая, розничная, общественное питание.Число предприятий розничной торговли – 21%, ежегодно возрастая на 1,3%. Рентабельность продаж – 3 -3,3%, а рентабельность активов – 3,7-5,7 % в год(Государственная статистика, данные Росстата...
fira.ru›site/about/)
Отличительные особенности розничной торговли: невысокий размер (чек) покупки (300 руб.); совершение конечными потребителями большого количества незапланированных покупок; необходимость привлекать большее количество покупателей посредством оказания услуг; необязательное использование традиционных магазинов.
Три основных фактора, влияющих на изменения рынка розничной торговли в России :покупательские предпочтения ,уровень конкуренции,
законодательство.
Законодательство :
•Ужесточение государственного регулирования продажи табачной и алкогольной продукции
•Активное регулирование государством продаж в интернете
