2. Используя словарь, прочтите и переведите текст.

3. Ответьте на следующие вопросы:

1. От чего зависит деятельность менеджеров?

2. Что такое мастерство?

3. Какие виды навыков вам известны?

4. Кто больше нуждается в технических умениях: менеджеры первого звена или высшие менеджеры?

5. Какие навыки связываются со способностью менеджера ладить с другими?

6. Что удается сделать менеджерам с хорошими навыками общения с людьми?

7. Какие функции относятся к понятийным навыкам?

8. Из чего состоит производительность?

9. Результативность включает две или три цели? Какие?

10. Какое различие между пользой и эффективностью?

4. Запомните следующие словосочетания

various functions of management - различные функции

управления,

a set of behaviors - набор поведений,

a desired performance level - желаемый уровень

выполнения,

technical skills - технические навыки,

production process - процесс производства,

human skills - навыки общения с людьми,

in pursuit of - в поисках,

organizational goals - организационные цели,

conceptual skills - понятийные навыки,

to be related to - быть связанным с,

to discern interrelationships - различать взаимосвязи,

complex relations - сложные отношения,

knowledge base - база знаний,

important dimensions - важные измерения

(величины),

available resources - доступные ресурсы,,

in essence - в сущности,

5. Найдите в тексте предложения со словосочетаниями, данными в упражнении 4.

6. В приведенных ниже предложениях заполните пропуски следующими словами и словосочетаниями, опираясь на текст:

a manager’s ability, two, to provide, knowledge base, fits, competences, the best use, to exhibit, important, engage in.

1. A skill is the ability to … a set of behaviors that are functionally related to one another and that lead to a desired performance level in a given area.

2. Technical Skills are specific … to accomplish a task.

3. They need high technical skills … technical guidance for the subordinates.

4. Human Skills are skills associated with … to work well with others both as a member of a group and as a leader who gets things done through others.

5. Conceptual skills, coupled with technical skills, human skills, and a …, are important ingredients in organizational performance.

6. Conceptual skills are skills related to the ability to visualize the organization as a whole, discern interrelationship among organizational parts, and understand how the organization …into the wider context of the industry, community, and world.

7. A knowledge base can include information about an industry and its technology, company policies and practices, company goals and plans, company culture, the personalities of key organization members, and … suppliers and customers.

8. Effectiveness has … parts.

9. Efficiency, in contrast, is the ability to make the best use of available resources in the process of achieving goals.

11. In essence, organizations need … both effectiveness (doing the right things) and efficiency (doing things right) in order to be good performers.