25-тақырып. Қызметкерлерді басқару

Менеджменттің аса маңызды міндеттерінің бірі озінің қарамағындағы (ұйымындағы) адам ресурстарын тиімді пайдалану.

Қызметкерлерді басқару жүйесінің мақсаты - ұжымды тиімді, рымды және тұрақты дамыту жолында кадрлармен (мамандармен) қамтамасыз ету, мамандардың тиімді жүмыс жасауын үйымдастыру.

Ұйым қызметкерлерін басқару жүйесіпіц функционалды шағын жүйелері

1. Еңбек жағдайының шағын жүйесі

2. Еңбекқатынастарының шағын жүйесі

3. Кадрларды тіркеу, қүжаттау жоне есептеу

4. Қызметкерлер маркетингісі жөне болжамдау, жоспарлау шағын жүйесі

5. Кадрларды дамыту шағын жүйесі

6. Еңбекті ынталандыру және болжау шағын жүйесі

7. Юристік қызметтер корсету шағын жүйесі

8. Әлеуметтік инфрақүрылымдарды дамыту шағын жүйесі

9. Үйымдық басқару қүрылымдарын жасау шағын жүйесі

¥йым қызметкерлерін басқару жуйесін қуру және галдау әдістершің классификациясы.

Қарастыру әдісі (мәлімет-терді жинау)	Талдау өдісі	Қалыптастыру әдісі
Өзі қарау;озі зерттеу; өзі жинау;	Жүйелі басқару. Экономикалық талдау.	Жүйелі козқарас
Интервью алу, сөйлесу, пікірлесу	Декомтюзициялық	Аналогтық
Жүмыс күнін байқау (байкду жүргізу)	Кезекті орнып ауыстыру (орнына қою). Салыстырма.	Аналитикалық эксперттік, параметр-лік, блоктық (топтық)

Сәттік байқау	Динамикалык максаттарды кұрылымдау. Нормативтік	Модельдеу. Функционалды-күндык талдау. Максаттарды құрылымдау
Анкеталау (анкета жүргізу)	Параметрлік модельдеу	Тәжірибелік-творчетвалық жиналыс, кеңес.
Кұжатарды оқу	Функционалды-бағалық талдау	Бақылау сүрактары бойынша үжымдык
функционалды-бағалык талдау	Негізгі компонент тік, баланстык, корреляциялык, регрессивтік тадцау. Тәжірибе Матрицалык	Морфологиялык талдау 6-5-3 топ әдістері

Долелдеу одістері

Аналоггьіқ

Салыстырмалы

Нормативтік

Эксперттік-аналитикалық зертгелену объектісінің болашак және нақты жағдайын модельдеу.

Үсыну жолдарыныц жолдарының сапалык және сандық көрсеткіштерін бағалау есептеулері

Енгізу әдістері

Басқару аппараты кызметкер-лерін оқыту, қайта даярлау, мамандығын жетілдіру

Жаңалык ендірушілерді акшалай және заттай, моральды ынталандыру

Функционадды-күндылық талдау.

Ұзак болашаққа бағытталған кадр саясатының концепциясын кадрларды жоспарлау аркылы іске асыруға болады.

Басқару қызметкерлерін басқарудың бүл әдісі жұмыс берушілер мен жүмыс алушылардың мүдделерін теңестіре алады.

Ұжым қызметкерлерінің жүмысын басқару жүйесііідегі кадрлық жоспарлаудың орны

Ұйымның коршаған ортасын стратегиялық талдау

Стратегиялық талдау және ұйымның даму болжамы

1. Үйымның кадрлық саясатын қалыптастыру

2. Кадрлық жоспарлау

3. Мамандықтар және лауазымдық орындар бойынша қызметкерлерге қойылатын талаптар, кәсіптік маман модельдерін жасау.

4. Қызметкерлерді жинау және тандау

5. Жеңілдіктер мен еңбек ақыны анықтау. Еңбек ақы және ынталандыру жүйесін ынталандыру

6. Қызметкерлермен мамандық бағыттау және үйрену, қалыпқа келтіру жұмысы, шығатындармен жүмыс.

7. Қызметкерлерді іріктеу, орналастыру жопе жоғарылату

8. Мамандыққа оқыту, кайта оқыту және мамандығын жетілдіру.

9. Қызметкерлерді және олардың еңбек нәтижелерін бағалау.

10. Қызметкрлерді және енбек нарығын зерттеу, талдау

11. ұйымның қызметкерлерімен жүмысты жетілдіру

Ұйымдағы қызметкерлермен жүмыстын, шұғыл (оперативті) жоспардың күрылымы.

1. Қызметкерлер туралы мәліметтер жимау

2. Өндірісті жоспарлау мақсатыи анықтау

Қосымша тексеру және қажет болса қайтадан тұжырымдау

3. Кызметкерлер туралы мәліметтің өндірісті жоспарлау мақсатына сәйкес келетівдігін тексеру

жоқ

4. Кадрлык жоспарлаудыц мақсаты іске аса алады ма

5. Қызметкерлерге қажеттілікті жоспарлау

6. Қызметкерлерді жұмысқа алуды, үйренуін және шығарылуын жоспарлау

7. Қызметкерлерді пайдалануды жоспарлау

8. Қызметкерлердің мамандықтарын жетіддіружәне оку, қайта оқытуларын жоспарлау

9. Іскерлік мансабын, мамандык-қызметтік өсуін жоспарлау

10. Үйым қызметкерлерінің шығынын жоспарлау

11. Тұрақты бақылау және жеке жоспарларды дамыту.

Шүғыл (оперативті) жоспарларды жасауға қажетгі мөліметтер

Қызметкерлердің тұрақты күрамы гуралы мөлімет(аты жөні, түрғылықты орны, жасы, жүмысқа кірісу уакыты және т.б.)

Жүмысшылар және қызметкерлердің жалақылары (оның күрамы, қосымша жалақы, қосымша тарифтік жалақы, т.б.)

Құқықтық үйымдармен жоне үкімет беретін әлеуметтік сипаттағы қызметтер туралы мәліметтер

Жүмыс күнінің үзақтығы туралы мәліметтер (толық және жартылай жүмыс істейтіндер, бір пемесе бірнеше кезекте жүмыс жасайтындар, демалыс үзақтығы)

Қызметкерлердіц күрылымы туралы мәлімет (мамандыіы, жыныс-жасы, улттык кұрамы, жұмысшылар үлесі, зейнеткерлер үлесі, мамаи жүмысшылар үлесі және т.б.)

Кадрлар қозғалысының жылдамдығы

Ауру, жүмыс жасамау нәтижесіндегі жүмыс шығындары

Кызметкерлер туралы ақпарат

Кызметкерлер туралы ақпарат

Айыымалы мәліметтер

Негізгі мәліметтер

Шартты түрақты

Түрақты

Мысалы: бос түрыс, жүмыс жібсру

Мысалға: тарифтік кестс, штат-тык кссте

Мысалга:

жыпысы,

туғап жылы

Қызметкерлер кажеттілігін жоспарлау схемасы.

Үжым жоспарлары: тс х і ти кал ык- затты к камсыздапдыру, каржы жоспары, инвестициялык жоспар, өндірістік жоспар. откізу жоспары жәпс т.б.

Қызметкерлер туралы ақпарат

Белгілі уақыт горизонтына қызметкерлердің сандық және сапалық жағдайын болжамдау

Қыз м сткс р л е рд in с а н дык және сапалык кажеттілігі-нің алдып-ала есебі

Қызметкерлердің қазіргі және болашақ қажеттілігімен нақты күйін салыстыра отырып накты қажеттілігін анықтау

Қызметкерлердің болашақ қажеттілігшен нақты күйін салыстыра отырып оган жеткізетін (сәйкес келтіретін) шараларды жоспарлау

Қызметкерлер қажеттілігін жабу шаралары (жүмыс-қа алу, қайта болу, шыгару, кызметкерлерді дамыту).

Үііымдык-технологиялык шаралар (ондірістік күрылым озгерісі, еңбектін үйымдас-тырылуым басқару құрылымы, техно-логиялық процестер күрылымы)

Өндірісті

мамандавдыру және

басқарудың,

әлеуметтік

қызметтерді

жақсартудың басқа

шаралары.