Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...4

Глава I Теоретические основы разработки туристического продукта………………………………………………………………………….6

1. Туристический продукт и его структура………………………………..6

2. Этапы разработки туристского продукта…………………………….…12

3. Теоретические основы культурно-познавательного туризма…………………………………………………………………………15

Глава II Анализ работы туристского предприятия в области формирование туристского продукта культурно-познавательного туризма……………..…..

2.1. Общая организационно-экономическая характеристика туристского предприятия в области формирование турпродукта культурного туризма (виды предлагаемых услуг, организационная структура, по каким направлениям ведётся работа, то есть по каким направлениям ведётся работа, то есть по каким странам в большинстве случаев продают туры)………………………………………………………………………………

2.2. Анализ существующих недостатков в работе туристского предприятия в области формирование турпродукта культурно познавательного туризма (какие существуют проблемы, которые мешают предприятию работать более эффективно и зарабатывать много денег)…………………………………...…

III Разработка туристского продукта культурно-познавательного туризма (название тура)…......................................................................................................

3.1. Разработка культурно познавательного тура по Италии……………..…

3.2 Расчёт экономической эффективности предложенного культурно-познавательного тура по Италии……………………………………………….

Заключение………………………………………………………………………….

Список используемой литературы………………………………………………

Приложение………………………………………………………………………..

Введение

Тема данной дипломной работы «Разработка нового турпродукта культурно-познавательного туризма (На примере Италии)»

Актуальность темы данной дипломной работы в том, что в туристическом рынке и в том числе в культурно-познавательном сегменте необходима новизна. В связи с повышением курса доллара и евро, спрос на тур сократилась. В Туристическом рынке сильная конкуренция, чтобы остаться на плаву, необходимо привлекать внимание потенциальных клиентов, разрабатывая и предлагая, новые турпродукты.

Культурно-познавательный туризм на сегодняшний день является одним из самых распространённых видов туризма. В наше время люди всё больше и больше путешествуют, пытаясь познать наш мир. Интересующейся культурой, достопримечательностями, историей тех или иных регионов люди делают данный вид туризма всё популярней.

Главной особенностью культурно-познавательного туризма является насыщенность поездки экскурсионной программой. Экскурсия (от латинского excursion – прогулка, поездка) – коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, места, выставки и т.п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью. Экскурсия – это временные выезды из места постоянного жительства в другую страну или в регион с культурно-познавательными целями со сроком менее 24 часов. Если такое путешествие длится больше суток это уже и есть экскурсионный или культурно-познавательный туризм.

Таким образом, экскурсионный (культурно-познавательный туризм) – это путешествие с познавательными целями, которые знакомит туриста с культурными ценностями, расширяет его кругозор. При этом, поскольку сама по себе экскурсия может быть включена в программу практически любого путешествия, культурно-познавательный туризм тесно приплетается с другими видами туризма. Во время экскурсий человек получает более точную и развёрнутую информацию о том, что его интересует.

Туристический продукт – совокупность предметы потребления услуги потребительских стоимости, необходимых для полного удовлетворения потребностей туристов, возникающих во время их путешествия.

Для культурно-познавательного туризма очень подходит Италия.

Италия – очень красивая страна. Богата горами, морями, музеями, достопримечательностями , кухней, брендовыми магазинами.

Ежегодно Италию посещают более 40 миллионов туристов, по этому показателю стана находится в мире на 4-ом месте.

На всей территории Италии функционируют более 3 000 музеев.

Более 20% населения старше 65 лет.

На территории Италии расположены 2 карликовых государства: Сан-Марино и Ватикан.

По данным организации ЮНЕСКО, Италия обладает почти 60% наследия мирового искусства.

Средняя продолжительность жизни итальянцев составляет 79,5 лет.

В данном дипломной работе выбраны 4 города в Италии в которых разрабатываются культурно-познавательный тур. Это Венеция, Милан, Флоренция и Рим.

Экскурсии по Венеции – мерное покачивание гондол на воде, шум прибоя, колокольный звон, разливающийся по улицам, торопливые шаги где-то там, за углом, и полное отсутствие автомобильного движения – такой предстаёт перед путешественниками Венеция. Обзорная экскурсия по Венеции познакомит туристов с городом, а гид станет хорошим другом, показывающим город с вдохновением и интересом. Экскурсии в Венеции на русском могут проходить легко и непринуждённо, а могут заставить сердцам туристов биться чаще и почувствовать неприятный холодок. На прогулке по мистической Венеции, где красота граничит со смертью, где на мосту Вздохов туристы могут услышать шаги осуждённых, а призраки города поджидают их за каждым углом. Тайны и легенды города, его взлёты и падения – все ждут туристов здесь.

Экскурсии в Милане. Первое знакомство с Миланом стоит провести с человеком, который живёт в городе и может показать туристам его со всех сторон. Обзорная экскурсия по Милану от местных жителей охватывает главные достопримечательности и позволяет прикоснуться к культуре и истории города.

Под покровом темноты Милан не становится мрачным и таинственным городом, а напротив, приглашает к веселью и хорошей компании. Вдоль каналов Милана находится много баров, ресторанов, где вечером собираются люди всех возрастов. Во время экскурсии в Милане туристы прогуливаются вдоль каналов, заходят в самые колоритные бары и рестораны и чувствуют радостное оживление вечернего города.

В Милане есть своя, альтернативная сторона, которую туристам с радостью покажут гиды. Там туристам ожидают большие рынки, на которых можно найти много интересного.

Говоря о Милане, было бы не правильно не упомянуть о знаменитых людях города, одним из которых является Леонардо да Винчи. Во время экскурсии в Милане по следам Леонардо туристы увидят его памятник, смогут посетить музей его изобретений, а также посмотреть на церковь, где в настоящий момент находится одна из самых знаменитых картин – Тайная Вечеря. История Милана проходит через несколько эпох, тем интереснее наблюдать их отражение в разных районах и зданиях. Вместе с гидами в Милане туристы будут проследить историю города времён античности, времена Наполеона и период фашизма. Милан не оставит равнодушным ни любителей истории, ни любителей шопинга, ни любителей искусства.

Экскурсии во Флоренции. Часто Флоренцию называют «колыбелью эпохи Возрождения» или «культурной столицей» Италии – именно здесь возникло Возрождение в Италии. Флоренция подарит туристам нужный заряд вдохновения и эмоций, а помогут это сделать творческие жители города – гиды.

Приезжающим в город в первый раз будет интересна обзорная экскурсия по Флоренции с тематическим уклоном. Поклонникам определённого художника, ценителем искусства или просто любителям, Флоренция, экскурсии на русском в которой проводятся ежегодно, станет лучшим местом для знакомства с культурными ценностями. Галереи, музеи, выставки и классика эпохи Возрождения в её первозданном виде ждут туристов.

Экскурсии в Риме. Рим не зря называют «Вечным городом»: он неизменно притягивает путешественников со всего мира своей уникальностью. По-настоящему вдохнуть аромат этого многогранного города можно, посетив необычные экскурсии по Риму.

Приглашается на обзорные экскурсии по основным достопримечательностям Рима: величественным руинам, средневековым руинам, средневековым церквям, барочным фонтанам и площадям.

Объектом исследование является культурно-познавательный туризм.

Предметом исследования является теоретические основы разработки турпродукта.

Целью исследование является разработка нового турпродукта культурно-познавательного туризма «Тур моей мечты».

Задачи исследование :

- Туристический продукт и его структура,

- Этапы разработки туристского продукта,

- Теоретические основы культурно-познавательного туризма,

- Дать общую организационно-экономическую характеристику туристского предприятия (виды предлагаемых услуг, организационная структура, по каким направлениям ведётся работа, то есть по каким странам в большинстве случаев продают туры),

- Проанализировать существующие недостатки в работе туристского предприятия в области формирование турпродукта культурно-познавательного тура (какие существуют проблемы, которые мешают предприятию работать более эффективно и зарабатывать много денег)

- Разработка культурно-познавательного тура по Италии,

- Расчёт экономической эффективности предложенного культурно-познавательного тура по Италии.

I