19 Вопрос

Классификация потребительских свойств.

Выделяют следующие группы потребительских свойств товаров:

- свойства назначения (функциональные, социальное назначение, свойства классификационного назначения):

- надежность (долговечность, безотказность, ремонтопригодность, сохраняемость);

- эргономические свойства (антропометрические, физиологические, психологические, психофизиологические);

- эстетические свойства;

- безопасность и экологические свойства.

20 Вопрос

Свойства и показатели надежности товаров. Отказ и его виды.

Свойство надежности Единичный и комплексный показатель

Безотказность, т.е. свойство объекта непрерывно сохранять работоспособность в заданном интервале времени. Вероятность безотказной работы Вероятность отказа Средняя наработка до отказа Средняя наработка между отказами Интенсивность отказов

Ремонтопригодность – свойство объекта, заключающееся в приспособленности к выполнению его ремонтов и технического обслуживания Вероятность восстановления Параметр потока отказов Среднее время простоя Среднее время восстановления Интенсивность восстановления

Безотказность и ремонтопригодность Коэффициент готовности* Коэффициент простоя* Коэффициент технического обслуживания*

Долговечность – свойство объекта сохранять работоспособность до наступления предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонтов. Гамма – процентный ресурс Средний ресурс Средний суммарный ресурс Средний срок службы Средний срок службы до списания Средний межремонтный ресурс Средний межремонтный срок службы

Сохраняемость – свойство объекта непрерывно сохранять значения установленных показателей его качества в заданных пределах в процессе и после хранения, при транспортировании. Средний срок сохраняемости Интенсивность отказов при хранении Параметр потока отказов при хранении

Отказ – событие, состоящее в полной или частичной утрате работоспособности системы. Так как не всякая неисправность приводит к отказу, то различают неисправности основные и второстепенные. Только основные неисправности приводят к отказу. Второстепенные неисправности называют дефектами. По характеру изменения параметров до момента возникновения отказы делят на внезапные и постепенные.

Внезапные (катастрофические) отказы возникают в результате мгновенного изменения одного или нескольких параметров элементов, из которых построена ЭВМ (обрыв или короткое замыкание). Устранение внезапного отказа производят заменой отказавшего элемента (блока, устройства) исправным или его ремонтом.

Постепенные (параметрические) отказы возникают в результате постепенного изменения параметров элементов до тех пор, пока значение одного из параметров не выйдет за некоторые пределы, определяющие нормальную работу элементов - (старение элементов, воздействие окружающей среды, колебания температуры, влажности, давления, уровня радиации и т. п.), механические воздействия (вибрации, удары, перегрузки). Устранение постепенного отказа связано либо с заменой, ремонтом, регулировкой параметров отказавшего элемента, либо с компенсацией за счет изменения параметров других элементов.