- •Тема 1. Основы организации туристской деятельности, ознакомление с технической базой предприятия .............................................................................
- •Тема 1. Основы организации туристской деятельности, ознакомление с технической базой предприятия
- •Характеристика типа и структуры базы практики
- •Изучить и дать оценку материально-техническому оснащению базы практики. Соответствие оборудования техническим требованиям.
- •3.Познакомиться с базой практики, составить паспорт предприятия.
- •4.Изучить устав предприятия, требования пожарной и санитарной безопасности.
- •2.4 Ориентиры
- •Инструктажа руководителя туристского похода, экскурсии, экспедиции
- •2. Требования безопасности перед проведением туристского похода, экскурсии, экспедиции:
- •3. Требования безопасности во время проведения туристского похода, экскурсии, экспедиции:
- •Инструктаж участников правилам безопасности в туристском походе, экспедиции
- •6. Изучить контактные телефоны служб, в которые следует обращаться при наступлении чрезвычайной ситуации.
- •7.Изучить правила оказания первой медицинской помощи Общие правила оказания первой медицинской помощи
- •Тема 2. Правила поведения туристов при пользовании различными видами транспорта.
- •Изучить специфику работы руководителя туристической группы на различных транспортных туристских маршрутах.
- •2.Изучить правила поведения туристов группы на различных транспортных туристских маршрутах.
- •3.Оформить документы в соответствующие службы при наступлении чс.
- •4.Обосновать взаимодействие со службами быстрого реагирования.
- •5.Разработать правила проведения проверки готовности транспортных средств, при выходе на маршрут.
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Основные цели и задачи
- •Глава 3. Порядок организации и проведения проверок за лицензируемой деятельностью на автотранспорте
- •1. Общие требования
- •2. Порядок проведения проверок
- •3. Основные вопросы, подлежащие проверке
- •Тема 3. Стандарты качества туристического и гостиничного обслуживания.
- •1.Стандарты качества гостиничного обслуживания
- •2.Правила организации обслуживания туристов в гостиницах.
- •3.Приемы контроля качества предоставляемых услуг туристу.
- •4.Методы контроля качества предоставляемых туристу услуг
- •Стандарты качества, предъявляемые к оказанию транспортных, экскурсионных и сопутствующих услуг.
- •Тема 4. Правила составления отчетов по итогам туристической поездки.
- •Изучить виды отчетов по итогам туристической поездки.
- •Тема 5. Технология создания и реализации анимационных программ.
- •100401 «Туризм»
- •Характеристика
- •100401 «Туризм»
- •Виды и качество выполнения работ
2.4 Ориентиры
В здании турфирме должны быть предусмотрены аварийные выходы, лестницы, хорошо заметные информационные указатели для обеспечения свободной ориентации как в обычной, так и в чрезвычайной ситуациях (СНиП 2.08.02). Все запасные выходы и маршруты эвакуации клиентов должны быть четко обозначены, а в каждом номере и во всех общественных местах должна быть наглядная информация о запасных выходах, маршрутах эвакуации и ближайшей системе пожарной сигнализации.
2.5 Планы действий персонала и постояльцев в чрезвычайных ситуациях
В средствах размещения должны быть вывешены в доступном для обозрения месте планы действий персонала и туристов в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах и других), включающие взаимодействие с местными органами управления, участвующими в спасательных работах.
2.6 Системы противопожарной защиты
Средства размещения должны быть оборудованы системами противопожарной защиты, оповещения и/или средствами защиты от пожара в соответствии с ППБ 01.
2.7 Оборудование
Все санитарно - техническое, технологическое и другое оборудование, приборы, мебель и инвентарь должны соответствовать требованиям нормативных документов и эксплуатироваться с соблюдением их требований.
2.8 Санитарно - гигиенические и противоэпидемиологические правила и нормы
В средствах размещения должны соблюдаться санитарно - гигиенические и противоэпидемиологические правила и нормы в части:
содержания санитарно - технического оборудования и инвентаря, удаления отходов и защиты от насекомых и грызунов;
состояния территории, мест общего пользования, помещений здания, пляжей и различных сооружений для туристов;
обработки (стирки, глажения, хранения и т.д.) белья.
2.9 Эксплуатации электрического, газового оборудования
При эксплуатации электрического, газового оборудования должны соблюдаться требования ППБ 01, ГОСТ 12.1.004 и правила эксплуатации, установленные заводом - изготовителем в нормативной документации на конкретное оборудование.
2.10 Уровень звукового давления и уровень звука
Допустимый уровень звукового давления и уровень звука в помещениях должны соответствовать требованиям ГОСТ 12.1.036.
2.11 Сертификаты соответствия услуг
Организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие в средствах размещения услуги питания, химической чистки, парикмахерских и другие по Перечню работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации [4], должны иметь сертификаты соответствия Системы сертификации ГОСТ Р.
5. Изучить правила проведения инструктажа туристической группы.
Инструктажа руководителя туристского похода, экскурсии, экспедиции
1. Общие положения:
1.1. К туристским походам, экскурсиям, экспедициям допускаются учащиеся, имеющие медицинский допуск и прошедшие инструктаж по технике безопасности. 1.2. При проведении туристского похода, экскурсии, экспедиции соблюдать требования " Инструкции по организации и проведению туристских мероприятий с обучающимися образовательных учреждений системы Московского комитета образования", утвержденной приказом МКО № 707 от 25.09.2001 г. 1.3. При проведении туристских походов, экскурсий, экспедиций необходимо учитывать возможное воздействие на участников следующих опасных факторов:
потертости ног при неправильном подборе обуви;
травмы и раны при неправильном использовании острых и режущих предметов, огня и кипятка;
заражение желудочно-кишечными заболеваниями при употреблении воды из непроверенных открытых водоемов;
отравление ядовитыми растениями, плодами, грибами;
самовольное оставление участниками места расположения группы.
1.4. При проведении туристских походов, экскурсий, экспедиции в группе должна быть медицинская аптечка с набором необходимых медикаментов. 1.5. При несчастном случае, признаках заболевания участник обязан немедленно сообщить об этом руководителю. 1.6. Все походы, экскурсии, экспедиции проводить по приказу директора школы, учреждения дополнительного образования. Согласовать возможность прохождения дальних и многодневных туристских походов и экспедиций с маршрутно-квалифицированной комиссией (МКК). 1.7. Продолжительность и протяженность походов, график прохождения, естественные препятствия должны соответствовать возрастным возможностям участников и подготовке группы.