3. Опросник Басса-Дарки

Опросник Басса-Дарки (см. Приложение 3) оценивает уровень личностной агрессивности, выявляет агрессивные и враждебные реакции человека. Опросник состоит из 75 утверждений, каждое из которых испытуемый должен оценить при помощи ответов «да» или «нет». Всего опросник содержит восемь диагностических шкал агрессивности.

1. Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица.

2. Косвенная агрессия – агрессия, которая окольным путем направлена на другое лицо (сплетни, шутки), и агрессия без направленности (крик, топанье ногами, битье кулаками по столу).

3. Раздражительность – готовность к проявлению при малейшем возбуждении вспыльчивости, резкости, грубости;

4. Негативизм – оппозиционная форма поведения, направленная против авторитета или руководства. Это поведение в границах от пассивного сопротивления до активной борьбы против устоявшихся традиций или законов.

5. Обида – зависть или ненависть к окружающим, обусловленная чувством гнева на весь мир за действительные или мнимые страдания.

6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что окружающие намерены причинить вред.

7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через звуковую форму (визг, крик), так и через содержание словесных фраз (проклятия, ругань, брань).

8. Чувство вины – убеждение индивида в том, что он является плохим человеком, наличие у него угрызений совести (так называемая агрессия вовнутрь).

Анализ полученных результатов

Пользуясь данной методикой необходимо помнить, что для выживания в социуме каждый человек должен иметь определенный уровень агрессивности, помогающий ему преодолевать возникающие препятствия и справляться с фрустрационными состояниями. Однако, если этот уровень превышает 55 %, то можно говорить о достаточной выраженности данного типа агрессии.

Данные Таблицы 5 и Рисунка 5 свидетельствуют о том, что в экспериментальной группе имеется три пика значений, превышающих средний показатель (55 %) . Это шкалы - «косвенная агрессия», «раздражительность» и

Таблица 5

Результаты тестирования по методике Басса-Дарки

№ п/п	Субшкала агрессии	Экспериментальная группа (в % от возможной суммы)	Контрольная группа (в % от возможной суммы)
1	Физическая агрессия	20	30
2	Косвенная агрессия	66,7	48,9
3	Раздражительность	72,7	27,3
4	Негативизм	20	80
5	Обида	50	55,3
6	Подозрительность	40	60
7	Вербальная агрессия	76,9	46,2
8	Чувство вины	33,3	77,8

Рис. 5. Данные по опроснику Басса-Дарки

«вербальная агрессия» (66,7%, 72,7% и 76,9% соответственно). Мы можем констатировать, что у руководителей со стажем работы больше семи лет проявляется несдержанность в проявлении эмоций: высокая раздражительность, легко возникающее чувство гнева, и, как следствие, выражение негативных чувств как через звуковую форму (визг, крик), так и через содержание словесных фраз.

Кроме того, высокое значение по субшкале «косвенная агрессия» может свидетельствовать о том, что руководитель не в полной мере «озабочен» своими профессиональными целями и задачами; он находит время на негативные высказывания в адрес сотрудников или клиентов за их спиной, что не является стилем работы современного менеджера.

В контрольной группе наблюдаются два ярко выраженных пика значений, превышающих 55%. Это шкалы «негативизм» и «чувство вины» (80% и 77,8% соответственно). Следствием этого выступает то, что испытуемые данной группы в силу своего незначительного опыта управленческой деятельности в администрации МО «Город Коряжма» (в среднем 3,3 года) пытаются противостоять сложившейся системе устоявшихся форм и методов работы. Они могут быть не согласны со стилем руководства, системой менеджмента организации в целом. Возможно, молодые руководители могут иметь собственное видение на задачи своей профессиональной деятельности, что обусловлено их потребностью в самоутверждении, защите своего «Я».

Показатель «чувство вины» свидетельствует о представителе данной группы испытуемых как сомневающейся личности, часто испытывающей угрызения совести по поводу основных моментов организации своей работы – это и постановка задач, и принятие решений, и делегирование полномочий, это контроль и система оценки деятельности персонала, межличностные отношения по горизонтали и вертикали. Все сомнения молодого руководителя, поиск ответа на вопрос «Правильно ли я поступил?», «самокопание» также могут быть объяснены небольшим опытом работы и повышенными требованиями к себе.

Незначительное превышение интервала в 55 % по показателю «подозрительность» (60 %) позволяет утверждать, что руководители со стажем работы менее семи лет отличаются большей осторожностью по отношению к людям. Недостаток опыта работы в данной организации и, как следствие, недостаточный авторитет заставляют их быть постоянно внимательными и избирательными в контактах с внутренним и внешним окружением.

Таким образом, полученные данные позволяют сделать вывод о том, что руководители со стажем более семи лет могут проявлять негативные чувства даже при незначительном возбуждении, что свидетельствует о внутренней напряженности и высокой подверженности стрессовым ситуациям в отличие от их менее опытных коллег.