- •Содержание
- •1. Реинжиниринг бизнеса - новое направление теории менеджмента
- •1.1. Определение реинжиниринга бизнес-процессов.
- •1.2. Взаимосвязь bpr с другими дисциплинами
- •1.3. Примеры применения реинжиниринга
- •5. Недостаточное внимание.
- •1.4. Возникновение и история развития реинжиниринга бизнес-процессов
- •Контрольные вопросы
- •2. Принципы проведения реинжиниринга.
- •2.1. Эвристические правила реконструкции бизнеса
- •6. Уменьшение проверок и управляющих воздействий
- •2.2. Новые информационные технологии, изменяющие правила работы компаний.
- •2.3. Организационная структура новой компании
- •2.4. Последствия реинжиниринга
- •Контрольные вопросы
- •3. Методология моделирования бизнес-процессов
- •3.1. Требования к модели компании
- •3.2. Методика построения п-о-моделей
- •3.2.1. Прецедентная модель
- •3.2.2 Объектная модель
- •3.3. Idef - методология моделирования
- •3.3.1. Методология idef0
- •3.3.2. Методология idef1х
- •Контрольные вопросы
- •4. Технология реинжиниринга бизнес-процессов
- •4.1. Директива на проведение реинжиниринга
- •4.2. Подготовительный этап
- •4.3. Разработка образа будущей компании
- •4.4. Обратный инжиниринг
- •4.5. Прямой инжиниринг
- •4.6. Построение информационной системы поддержки
- •Контрольные вопросы
- •5. Инструментальные средства для проведения реинжиниринга
- •5.1. Классификация и анализ существующих инструментальных средств.
- •2.. Средства создания диаграмм.
- •4. Средства создания информационных систем
- •5.2. Характеристика некоторых инструментальных средств поддержки bpr
- •5.2.1. Case-пакет Design/idef
- •5.2.2. Инструментальный комплекс моделирования g2
- •Контрольные вопросы
- •6. Методические указания по изучению дисциплины «системные технологии проектирования бизнес-процессов»
- •6.1. Цели и задачи дисциплины, ее связь с другими дисциплинами
- •6.2. Рабочая программа
- •6.2.1. Программа изучения дисциплины
- •6.2.2. Содержание теоретического раздела дисциплины
- •1. Реинжиниринг бизнеса - новое направление теории менеджмента.
- •2. Принципы проведения реинжиниринга.
- •3. Методология моделирования бизнес-процессов.
- •4. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.
- •5. Инструментальные средства для проведения реинжиниринга.
- •6.2.3. Содержание лабораторных работ
- •6.2.4. Содержание курсовой работы
- •Литература
5.2. Характеристика некоторых инструментальных средств поддержки bpr
5.2.1. Case-пакет Design/idef
Пакет Design/IDEF – графическая среда для проектирования и моделирования сложных систем широкого назначения, поддерживающая методологию описания и моделирования системных функций (IDEF0/SADT), структур и потоков данных в системе (IDEF1, IDEF1X, ER) и поведения системы (IDEF/CPN).
Пакет Design/IDEF разработан фирмой Meta Software (США) и принят в качестве стандарта для проектов, финансируемых американскими и европейскими спонсорами. Пакет был использован для создания проектов сложнейших систем, связанных с автоматизацией и компьютеризацией производства, управлением и контролем в телекоммуникационных сетях и аэрокосмических комплексах и др. Рассмотрим основные возможности пакета [10].
Организация графической среды. Пакет предоставляет быструю и высококачественную графику, позволяющую создавать стандартные и пользовательские графические объекты, осуществлять выравнивание и манипулирование объектами, выбирать атрибуты графических объектов и текста. В пакете реализованы возможности для построения и редактирования диаграмм: построение связывающих линий типа «резинка», маршрутизация и сглаживание дуг и т.д.
Обеспечение непротиворечивости модели. В пакете имеются возможности, обеспечивающие точность, целостность и непротиворечивость IDEF-модели на протяжении всего цикла ее создания. Так, при модификации текста, принадлежащего функциональному блоку или дуге в какой-то одной части модели, осуществляется динамическая корректировка текста на всех страницах модели.
Поддержка «Словаря данных». Встроенный «Словарь данных» позволяет хранить информацию о функциях и потоках данных в IDEF-модели, вводить неограниченно число параметров для каждого объекта. Предоставляется разнообразный набор функций сопровождения, восстановления и сохранения целостности файлов данных.
Генерация отчетов. Пакет Design/IDEF предоставляет пять видов отчетов для поддержки и анализа моделей: отчет о функциях; отчет о дугах; отчет о ссылках; отчет о контроле полноты модели; IDEF-отчет. Все отчеты могут быть выведены на экран компьютера, отредактированы с помощью текстового редактора и распечатаны. Из отчетов информация может быть экспортирована для использования в других программах, таких, как электронные таблицы, текстовые редакторы и др.
Организация коллективной работы. Пакет поддерживает работу многочисленной группы разработчиков, создающих одновременно большую и сложную IDEF-модель. Каждый разработчик проектирует свою подмодель. Подмодели легко интегрируются в одну большую модель.
Моделирование данных (IDEF1-, IDEF1X- и ER-методологии). Пакет позволяет создавать информационные модели, которые представляют собой как собственно данные, так и связи между ними. Информация, содержащаяся в IDEF-моделях, экспортируется в любую базу данных, а сами модели могут быть экспортированы в Design/CPN – пакет динамического моделирования сложных систем.
Как CASE-продукт по разработке программного обеспечения пакет Design/IDEF поддерживает первые этапы создания программного продукта, которыми являются:
формулировка требований и целей проекта;
разработка спецификаций (формализованное описание требований);
создание проекта (определение подсистем и их взаимодействий);
документирование проекта (создание базы данных проекта, текстовое описание составных частей проекта);
анализ проекта (проверка проекта на полноту и непротиворечивость).
Результатом работы пакета Design/IDEF является проект программной системы, состоящий из двух частей:
проекта функциональной структуры системы, содержащего иерархически связанные страницы с IDEF0-диаграммами и описывающего все модули (вплоть до элементарных функций) системы, их взаимосвязи, входные и выходные параметры;
проекта информационной структуры системы – логической модели ее базы данных, описывающей все структуры и взаимосвязи данных.
С помощью средств пакета Design/IDEF оба проекта проверяются на полноту и непротиворечивость, дополняются базой данных проекта и документацией. Пакет Design/IDEF работает в различных операционных средах: Windows, Macintosh, Unix и др. можно переносить диаграммы из одной операционной среды в другую.