Для формирования общего представления о предприятии целесообразно провести всесторонний анализ его маркетинговой среды. Изучение макросреды удобно произвести с помощью стэп – факторного анализа.

Таблица 2.6 – Анализ макроокружения ООО «Статус»

Факторы внешней среды	Позитивное влияние	Негативное влияние
Социальные факторы	Благоприятная динамика соотношения классов и социальных групп в обществе	Усиление профсоюзной активности и влияния профсоюзов на формирование общественного мнения
	Изменение образа жизни в направлении западных традиций
	Повышение уровня образования
Технологические факторы	Положительные тенденции развития новых подходов к производству услуг	Сокращение жизненного цикла технологий
	Благоприятные тенденции развития новых процессов и оборудования, технологий	Ужесточение требований к квалификации кадров
Экономические факторы	Увеличение размеров и темпов изменения сегментов рынка в соответствии с интересами компании	Увеличение цен на энергоносители
	Повышение уровня экономического развития	Повышения уровня налоговой нагрузки
	Повышение качества экономического законодательства	Повышение стоимости земли
Политические факторы	Улучшение отношения государства к собственности	Повышение степени неукоснительности действий всех правовых норм
	Совершенствование законов и нормативно-правовых актов	Ужесточение законодательных ограничений отдельных видов деятельности
	Повышение эффективности правовой системы	Повышение уровня регулирования и контроля со стороны государства

Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ четырех составляющих микросреды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. Это: поставщики, конкуренты, потребители, рынок рабочей силы (Таблица 2.7).

Таблица 2.7 – Анализ микроокружения предприятия ООО «Статус»

Факторы микроокружения	Влияние на организацию
1.Потребители
1. Рост целевого рынка	Приводит к росту выручки от продаж
2. Стабильный спрос на продукцию предприятия	Приводит к получению стабильной прибыли от деятельности
3. Высокая покупательская способность сегмента рынка	Приводит к росту прибыли предприятия
2. Поставщики
1. Большая конкуренция среди поставщиков	Более низкая стоимость на закупаемые ТМЦ
2. Ведение договорной политики в отношении поставщиков	Обеспечивает бесперебойные поставки ТМЦ надлежащего качества и в установленный срок
3.Конкуренты
1.Большое количество конкурентов, появление новых конкурентов	Снижение объемов продаж и прибыли организации
4. Рынок рабочей силы
1. Насыщенность рынка	Обеспечивает предприятие более дешевыми и квалифицированными кадрами

Основную массу потребителей составляет население в возрасте от 30 лет с уровнем достатка ниже среднего, либо средним. Это объясняется тем, что предприятие функционирует по типу «Оптовая база» с ценами ниже рыночных. Следовательно, население, чей уровень достатка оценивается как средний (не из числа экономных) и выше среднего предпочитают посещать магазины типа супер- и гипермаркетов.

В настоящее время в России наблюдается высокий рост инфляции, а также высокий уровень цен, как на продовольственные товары, так и на товары первой необходимости. Сложившаяся кризисная ситуация приводит к тому, что рост цен опережает рост оплаты труда, что ведет к плавному переходу категорий населения из одной (достаток средний) в другую (достаток ниже среднего), что обеспечивает стабильный рынок сбыта и рынок сбыта планомерно увеличивается.

Основных поставщиков ООО «Статус» можно разделить на 3 категории:

– поставщики продовольственных товаров;

– поставщики промышленных товаров;

– смешанные поставщики.

Главными поставщиками продовольственных товаров являются: ООО «Делси», ООО «Русский холод», ОАО «КПК», ЗАО «Краскон» и пр.

Главными поставщиками промышленных товаров являются: ООО «Алмакор и ко», ОАО «Торнадо», ООО «Краслесстрой», ИП Волков А.Т. и пр.

Смешанные поставищики: ИП Абрашитов, ИП Попов, ООО «Континент» и пр.

Отношения между ООО «Статус» и поставщиками носят договорной характер. Так, прежде чем начать работу с новым поставщиком, с ним заключается договор на поставку, в котором оговариваются основные положения по заказу товара (каким образом будет составляться заявка, как будет происходить согласование стоимости и т.п.), по его оплате (предоплата, частичная предоплата, оплата после получения, возможность отсрочки, штрафные санкции за просрочку и т.п.), по отгрузке (место отгрузки, согласование даты отгрузки, штрафные санкции за просрочку доставки и т.п.), форс – мажорные обстоятельства, срок и пролонгация договора и пр.

При заключении договоров ООО «Статус» запрашивает у предприятий пакет документов, который будет свидетельствовать о положительной репутации организации у контролирующих органов. Данный пакет включает в себя:

– Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;

– Устав предприятия (для юридических лиц);

– Нотариально заверенную копию свидетельства о регистрации юридического лица (о постановке на учет в качестве ИП);

– Нотариально заверенную копию ИНН.

Со многими поставщиками ООО «Статус» сотрудничает уже на протяжении многих лет, что привело к получению дисконта ( от 5 до 15% в зависимости от предприятия).

Как правило, доставка товара осуществляется силами поставщика, что предусмотрено условиями договора. Как правило, такая доставка осуществляется бесплатно. В исключительных случаях ООО «Статус» пользуется услугами транспортных компаний, которые оказывают услуги в рамках заключенных договоров.

Предприятие ООО «Статус» работает в условиях жесткой конкуренции. Причем такая конкуренция исходит не только от близлежащее расположенных торговых точек, но и от таких торговых титанов как: Cash&Carry «Metro», гипермакеты «Окей», «Аллея» и пр. Однако, несмотря на большое число конкурентов, как крупного масштаба, так и более меньшего, можно с уверенностью утверждать, что торговая компания ООО «Статус» является достойным конкурентом, т.к. соответствует большинству предъявляемых требований, несмотря на небольшие недостатки.

ООО «Статус» относится к категории торговых предприятий с низким уровнем цен, в связи с чем, основными покупателями являются лица с разными доходами. Основными потребителями являются жители близлежащих домов, а также, жители, прежде всего, г. Красноярска, а также близлежащих деревень и поселков, таких как: п. Березовка, д. Шуваево, деревни Сухобузимского района и др.