2. Организационно – экономическая характеристика торгового предприятия

2.1 Организационно – правовая характеристика торгового предприятия

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Статус», которое осуществляет свою деятельность на основании Устава, Свидетельства о государственной регистрации и Свидетельства о постановке на учет юридического лица по месту нахождения на территории РФ. Общество с момента его государственной регистрации является юридическим лицом.

Общество имеет самостоятельный баланс, печати, штампы и бланки со своим наименованием, товарные знаки и знаки обслуживания, эмблему и иные средства индивидуализации, предусмотренные действующим законодательством. Общество работает на принципах самостоятельности, самоокупаемости и независимости в выборе партнеров.

ООО «Статус» это торговое предприятие, торговая площадь которого составляет 160 м². Режим работы магазина с -9.00 до -19.00 без обеда и выходных.

Контроль качества, оказываемых услуг, состояние охраны труда, осуществляется администрацией ООО «Статус».

Основными задачами предприятия являются:

а) насыщение рынка товарами народного потребления и оказание услуг;

б) реализация социальных и экономических интересов трудовых коллективов на основе получения прибыли в соответствии с законодательством РФ.

Предприятие имеет удобные подъездные пути, дебаркадер для разгрузки товаров, большие складские помещения. Перед магазином имеется автостоянка для покупателей. Дислокация данного предприятия удачна, поскольку оно находится на пересечении нескольких авто пассажирских потоков, недалекоот центральной части города и в густонаселенном районе.

Склад - магазина ООО «Статус» отвечает всем основным требованиям, чтоотражено в документации. Кроме того, удачноорганизована зона для посетителей, около магазина – большая стоянка для автотранспорта.

На складе имеется большая красочная вывеска с наименованием предприятия. Вывеска, на которой указаны режим работы, организационно-правовая форма, юридический адрес вывешена у входа на склад.

У входа в торговый зал располагается доска «Информация для потребителей», на которой указано:

1. ФЗ «О защите прав потребителей»

2. Книга отзывов и предложений

3. Выдержки из Постановления №55 «Правила продажи отдельных видов товаров»

4. Лицензия на право торговли

При покупке товаров, покупатель имеет право потребовать:

1. Сертификат соответствия

2. Декларацию о соответствии

3. Копии, имеющие юридическую силу

Товарно-сопроводительные документы

ООО «Статус» оснащен современным торговым оборудованием, которое в сочетании с предварительной подготовкой товаров (например, доставка уже расфасованных товаров) позволяет создать технологию, в корне меняющую характер труда работников магазина. Исключается умственно утомительный и физически тяжёлый труд продавца, а профессия продавца заменяется профессией продавца-консультанта, более глубоко знающего не только товары, но и запросы покупателей и приёмы их обслуживания.

Склад - магазин ООО «Статус» располагает комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса. Склад - магазин состоит из:

- торговых помещений;

- помещений для хранения товаров;

- подсобных помещений;

- служебно-бытовых помещений.

Все помещения расположены с учетом обеспечения рациональной взаимосвязи между ними. Так планировка торговых помещений, а также помещений (зон) для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже, вспомогательных и административно-бытовых помещений отвечают основным требованиям: торговые помещения непосредственно связаны с помещениями для хранения и подготовки товаров к продаже, чтобы можно былообеспечить оперативное пополнение товарных запасов в торговом зале, используя кратчайшие пути движения товаров; торговый зал и кладовые расположены на одном уровне; торговый зал связан с помещениями для приемки товаров кратчайшим путем, чтоособенно важно при поступлении в магазин товаров в таре-оборудовании; помещения для хранения тары, обменного фонда контейнеров, упаковочных материалов и инвентаря расположено непосредственно у приемочной или разгрузочной рампы.

Административно-бытовые помещения ООО «Статус» связаны с торговыми помещениями, а также с помещениями для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже. В свою очередь, между помещениями этой группы обеспечена должная взаимосвязь. Размещение помещений и их планировка направлены на обеспечение максимальных удобств для покупателей при отборе и покупке ими товаров, рациональное осуществление всех торгово-технологических операций на основе широкого внедрения современного торгово-технологическогооборудования. Планировка помещений магазина обеспечивает нормальные условия работы персонала, высокий уровень производительности труда работников.

Форма торгового зала склада - магазина ООО «Статус» имеет прямоугольную конфигурацию с соотношением сторон 1:2. Эта форма удобна, т.к. позволяет рационально разместить торговое оборудование, организовать процесс подачи товаров в торговый зал, предусмотреть движение покупательских потоков. Вся площадь торгового зала подразделяется следующим образом:

- площадь для размещения торговогооборудования;

- место для движения покупателей;

- площадь для работы продавцов.

Рабочие места продавцов расположены ближе к подсобным помещениям. Оборудование в торговых залах расположено вдоль стен, по линейной системе расстановки оборудования, которая считается наиболее рациональной, т.к. позволяет четко формировать потоки движения покупателей, создает лучшие условия для группировки и размещения товаров, обеспечивает высокуюпросматриваемость всего зала.

На все продаваемые в торговом предприятии ООО «Статус» товары оформлены ценники, на которых указано:

1. Наименование товара

2. Производитель товара

3. Цена за единицу

4. Печать организации

Подпись администратора

Ценник является документом, на основании которогоосуществляется договор купли-продажи, между магазином и покупателем, поэтому ценники в магазине оформляют четко и правильно. Каждый ценник расположен около указанного в нем товаре.

ООО «Статус» является обществом с ограниченной ответственностью, то ему присущи все пункты в законодательстве, относящиеся к ООО «Статус». К прямому государственному контролю и регулированию относят: финансовый, экологический, санитарный и пожарный контроль, а также контроль за качеством и сертификацией продукции.

К основным факторам, оказывающим влияние на ООО «Статус» можноотнести:

• соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;

• объём закупок, осуществляемых покупателем;

• уровень информированности покупателя;

• наличие замещающих продуктов;

• стоимость для покупателя перехода к другому продавцу

Организационная структура управления ООО «Статус» представлена на рис. 2.1.

Рисунок 2.1 Структура управления ООО «Статус»

Директор организует оперативное руководство деятельностью склада и наделяется, в соответствии с законодательством РФ, всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи.

В функциональные обязанности зам директора по коммерческим вопросам входит: осуществлять руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-техническогообеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственногообслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам товаров (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).

Главный бухгалтер- осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.Оказывает методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа. Руководит работниками бухгалтерии.

Заведующим складом:

Осуществляет руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.

Несет ответственность за сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

Разрабатывает установленную отчетность.

Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщиками погрузочного реквизита.

Принимает участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

Осуществляет контроль за ведением учета складских операций.

Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по росту эффективности работы складского хозяйства, снижению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.